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Chomp96

@gabrieldap generalmente sono abbastanza lenti al riguardo, prova al massimo a scrivere nuovamente una mail di sollecito

gabrieldap

Visto che avete esperienza lenti cosa significa in linea generale di tempistiche?

Chomp96

@gabrieldap diverse settimane fino al mese

Lofi Cogre

Ciao, ho provato a fare questa offerta, browser differente e ho fatto solo scommesse da 100 su partite di campionati abbastanza conosciuti ma oggi mi è arrivata la mail che il mio conto è stato sospeso per 180 giorni. Cosa dovrei fare? Grazie

Chomp96

@lofi-cogre ora puoi provare a contattarli allegando il tuo iban chiedendo il prelievo del saldo che avevi sul conto

Lofi Cogre

@anonymous Ciao, ma a che mail devo contattarli? Perché sono 3 giorni che gli scrivo dalla loro pagina contatti e non ho ancora ricevuto una risposta...
Poi gli devo inviare nella mail una foto fronte e retro del documento, l'iban per l'accredito e basta giusto? Grazie mille

Davide

@lofi-cogre contattali a snaicard@snai.it, mandando tutta la documentazione lì

Lofi Cogre

@davide è normale che ancora non abbia ricevuto una risposta?
Sono passati 6 giorni da quando gli ho inviato la mail con tutta la documentazione.

Chomp96

@lofi-cogre si è normale, per cose di questo tipo è necessario diverso tempo

Ivan Felli

C'è una scadenza per giocare il saldo bonus gold? @Staff-NinjaBet

Chomp96

@ivan-felli si, come da guida il bonus gold scadrà dopo 90 giorni dal suo accredito

gabrieldap

ciao mi è stato bloccato il conto dopo il ricevimento del bonus ma perfortuna avevo giocato tutto il rollover ma una partita terminerà tra qualche giorno per la partita in questione i soldi saranno prelevati con la chiusura del conto vero?

Bellator

Buongiorno, faccio una domanda che può sembrare stupida ma non lo è. Una volta terminato il rollover, i soldi derivanti dalle vincite ottenute giocando il bonus Gold, sono prelevabili ?
Lo chiedo perché l'anno scorso completai un rollover, mi sembra su BETFLAG o Eurobet, e mi hanno lasciato solo i soldi del bonus iniziale che avevo sbloccato. Ovviamente ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che c'era scritto nelle condizioni del bonus e purtroppo era vero. Quell'operazione l'ho fatta da "autodidatta", e mi è costata cara. Ora non lo chiedo perché dubito della vostra competenza, ma solo per essere rassicurato.
Grazie e buona giornata a tutti

Chomp96

@bellator si, sono prelevabili

Chomp96

@gabrieldap si, tutto il saldo sarà prelevabile

Freddie

@bellator sì certamente, le vincite ottenute dal rigioco del bonus gold diventeranno prelevabili al completamento del rollover. Su Betflag, invece, i bonus hanno cap 1 ovvero al completamento del rollover si sblocca solo il valore pari al bonus iniziale.

Bellator

Grazie a tutti

matteo95x

Ciao io ho un problema: ho giocato i 500€ del deposito in 9 scommesse da importi bassi. L'UNICA partita un po' "strana" era lo Slavia Praga (campionato della Rep. Ceca) che doveva giocarsi ieri sera ma è stata purtroppo posticipata a quando no lo so, non trovo informazioni. Le altre partite finiscono più o meno oggi e domani che è il 9 agosto sono passati i famosi 5 giorni dal deposito per poterlo giocare tutto. Ora cosa dovrei fare? sperare che l'abbiano rinviata a oggi? perché se per disgrazia poi mi rimborsano l'importo non verrà considerato giocato entro i 5giorni dal deposito e rischio di perdere il bonus.

Ho chiesto in chat:
E girando siti cechi ho letto che è stata rinviata a quando non si sa, presumo tra più di 2/3 giorni.

Chomp96

@matteo95x ti conviene fare un'altra scommessa pari all'importo di quella rinviata entro la scadenza così da non avere problemi

matteo95x

@chomp96 era una scommessa da 100 (l'importo più alto ovviamente per sfortuna). Ne ho vinte un paio quindi riesco a coprire la puntata da 100€ senza depositare nuovamente.
Ma non rischio di perdere l'accredito del bonus giusto?