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[monteferre98]

@anonymous dove li posso contattare? per email?

[Chomp96]

@monteferre98 si, scrivici qui snaicard@snaitech.it

[gabrieldap]

Salve ho invisto mail a snai e tutto il 7 luglio per la chiusura del conto e riaccredito del saldo ma dopo 20 giorni i soldi devono ancora arrivare come posso risoovere?

[gabrieldap]

Inviato via mail documento, iban per l accredito poichè mi è stato sospeso il conto per 180 giorni volevo sapere cosa fare e se è normale un attesa cosi prolungata

[Chomp96]

@gabrieldap generalmente sono abbastanza lenti al riguardo, prova al massimo a scrivere nuovamente una mail di sollecito

[gabrieldap]

Visto che avete esperienza lenti cosa significa in linea generale di tempistiche?

[Chomp96]

@gabrieldap diverse settimane fino al mese

[Lofi Cogre]

Ciao, ho provato a fare questa offerta, browser differente e ho fatto solo scommesse da 100 su partite di campionati abbastanza conosciuti ma oggi mi è arrivata la mail che il mio conto è stato sospeso per 180 giorni. Cosa dovrei fare? Grazie

[Chomp96]

@lofi-cogre ora puoi provare a contattarli allegando il tuo iban chiedendo il prelievo del saldo che avevi sul conto

[Lofi Cogre]

@anonymous Ciao, ma a che mail devo contattarli? Perché sono 3 giorni che gli scrivo dalla loro pagina contatti e non ho ancora ricevuto una risposta...
Poi gli devo inviare nella mail una foto fronte e retro del documento, l'iban per l'accredito e basta giusto? Grazie mille

[Davide]

@lofi-cogre contattali a snaicard@snai.it, mandando tutta la documentazione lì

[Lofi Cogre]

@davide è normale che ancora non abbia ricevuto una risposta?
Sono passati 6 giorni da quando gli ho inviato la mail con tutta la documentazione.

[Chomp96]

@lofi-cogre si è normale, per cose di questo tipo è necessario diverso tempo

[Ivan Felli]

C'è una scadenza per giocare il saldo bonus gold? @Staff-NinjaBet

[Chomp96]

@ivan-felli si, come da guida il bonus gold scadrà dopo 90 giorni dal suo accredito

[gabrieldap]

ciao mi è stato bloccato il conto dopo il ricevimento del bonus ma perfortuna avevo giocato tutto il rollover ma una partita terminerà tra qualche giorno per la partita in questione i soldi saranno prelevati con la chiusura del conto vero?

[Bellator]

Buongiorno, faccio una domanda che può sembrare stupida ma non lo è. Una volta terminato il rollover, i soldi derivanti dalle vincite ottenute giocando il bonus Gold, sono prelevabili ?
Lo chiedo perché l'anno scorso completai un rollover, mi sembra su BETFLAG o Eurobet, e mi hanno lasciato solo i soldi del bonus iniziale che avevo sbloccato. Ovviamente ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che c'era scritto nelle condizioni del bonus e purtroppo era vero. Quell'operazione l'ho fatta da "autodidatta", e mi è costata cara. Ora non lo chiedo perché dubito della vostra competenza, ma solo per essere rassicurato.
Grazie e buona giornata a tutti

[Chomp96]

@bellator si, sono prelevabili

[Chomp96]

@gabrieldap si, tutto il saldo sarà prelevabile

[Freddie]

@bellator sì certamente, le vincite ottenute dal rigioco del bonus gold diventeranno prelevabili al completamento del rollover. Su Betflag, invece, i bonus hanno cap 1 ovvero al completamento del rollover si sblocca solo il valore pari al bonus iniziale.