EUROBET MI HA ESCLUSO DA TUTTI I SITI AAMS

ninjulio

che ansia ragazzi... speriamo che si risolva tutto.

Chomp96

ma non esiste una sede dell'AAMS qui in Italia? nel caso non si potrebbe andare fisicamente li a risolvere la questione?

bet-luca

@chomp96 AAMS e' solo italiana.

e' un agenzia pubblica che regola il gioco

dubito TANTISSIMO che si possa fare qualcosa per rimuovere l'autoesclusione, dopotutto e' fatta esattamente per bloccare disperati compulsivi con la scimmia che li divora e che reagirebbero proprio cosi'

Forse a botte di avvocati, ma non so....

Chomp96

@bet-luca ma se si rivelano accessi esterni che hanno causato l'autoesclusione secondo te anche in quel caso non si potrebbe fare niente?

edit immagino loro siano in grado di individuare il sito da cui proviene l'autoesclusione, o almeno spero

vagabondo

Questa ondata di autoesclusioni non richieste è preoccupante. Se si riuscisse a trovare una pattern comune si potrebbe cercare di evitare quel comportamento

bet-luca

@chomp96 suppongo di si se provi gli accessi esterni suppongo di si

ma non la vedo facilissima

maxdj87

Sembra ... sia colpa di AAMS.... che ha fatto un casino con le AUTOESCLUSIONE, teniamoci aggiornati e ci aiutiamo, io sono bloccato su qualsiasi sito compreso betfair da lunedì alle ore 10:44 ...... non so come risolvere la cosa ....

I numeri diretti da chiamare sono:

0658573710
0658573714
0658573715
0658573719
0658573729

email:

Assistenza-Giochi@sogei.it
monopoli.giocoadistanza@aams.it

ovviamente dicono che non cè nessun problema di mandare email che risponderanno .... intanto lo prendiamo nel c**o!!!

UNIBET in chat mi ha detto che è un problema AAMS ma non stanno facendo niente per risolvere, l'errore di ritorno è: Ecco la segnalazione di errore "error message=Regulator Communication Error, message:AAMS communication error, jurisdiction='IT'; error code=-40; original error code=501:Invalid error code"

Qualcuno ci capisce qualcosa?

maxdj87

@polbet ha detto in EUROBET MI HA ESCLUSO DA TUTTI I SITI AAMS:

sportpesa

AAMS mi ha detto che la mia segnalazione di autoesclusione è stata fatta alle ore 10:44 casualmente a quell'ora ero loggato solamente su Sportpesa.it .... Sarà un caso???? non penso proprio .... Però loro negano tutto ....

Mugiwara11

Sentendo in chat Unibet mi è stato detto che questo blocco da parte di AAMS è stato causato dalla chiusura di un conto gioco (ho chiuso better a febbraio) e che diversi utenti stanno riscontrando questo problema da più di un mese. Mi hanno inoltre invitato ad attendere pazientemente una soluzione e in caso di contattare AAMS.

maxdj87

@mugiwara11 ha detto in EUROBET MI HA ESCLUSO DA TUTTI I SITI AAMS:

Sentendo in chat Unibet mi è stato detto che questo blocco da parte di AAMS è stato causato dalla chiusura di un conto gioco (ho chiuso better a febbraio) e che diversi utenti stanno riscontrando questo problema da più di un mese. Mi hanno inoltre invitato ad attendere pazientemente una soluzione e in caso di contattare AAMS.

Io ho chiuso il mio conto better/lottomatica una settimana fa

limitless

Credo sia meglio mettere un’avviso da parte dello staff di non chiudere alcun conto in modo tale da evitare questo problema che si diffonda @Anonymous

Anonymous

@limitless è sempre stato sconsigliato in qualsiasi caso chiudere il conto gioco, e vale per qualsiasi sito. Ci pensiamo comunque a rendere quest'informazione più evidente

tommypara82

ragazzi anche a me hanno bloccato tutto......io vi posso assicurare che non ho chiuso nessuno conto....quindi per me e' inspiegabile la cosa.....
che ci sia qualche truffa in atto????......

Notturno

Ragazzi ma... Ci dobbiamo preoccupare?

maxdj87

@notturno ha detto in EUROBET MI HA ESCLUSO DA TUTTI I SITI AAMS:

Ragazzi ma... Ci dobbiamo preoccupare?

Io sono disperato ....

Enrico

Quando si verifica una cosa del genere per i prelievi come si comportano? Bisogna chiudere il conto per riavere i soldi o è possibile semplicemente prelevare?

Mugiwara11

@enrico In teoria ti dovrebbero permettere di accedere e prelevare. Le cose che non puoi fare sono scommettere e depositare. Dico in teoria perchè solo con alcuni siti posso farlo, in altri non riesco a passare il login.
Leggendo i regolamenti eurobet si trova scritto che se si richiede un'autoesclusione temporanea non si ha diritto ad accedere, viceversa se si richiede quella definitiva (6 mesi) si può entrare per prelevare.

polbet

@enrico si può prelevare,ma non ti fa fare nessuna nuova giocata

Nico66

È assurdo tutto questo

Simox461

Buongiorno a tutti, purtroppo in questo problema ci sono finito anche io. Dopo vari giri di chiamate finalmente vedo un po di luce. Mi risponde una signora molto gentile dicendomi che non sono il primo ad avere questo tipo di problema e quindi la cosa è molto sospetta.
Per risolvere (speriamo) tutto ciò bisogna mandare una raccomandata con fotocopia documento firmato, all'agenzia dogane monopoli, ufficio gioco a distanza, via della luce 34 00153 Roma.
Nel frattempo ho mandato anche un email a monopoli.giocoadistanza@aams.it
Spero vi sia stato un po d'aiuto e speriamo bene