EUROBET MI HA ESCLUSO DA TUTTI I SITI AAMS

maxdj87

@petrus ha detto in EUROBET MI HA ESCLUSO DA TUTTI I SITI AAMS:

forse ci siamo.. chiesto all'operatore a che ora fosse cominciata effettivamente la chiusura del mio conto ed indovinate un po'?? proprio quando sono stato kikkato dagli altri bookmaker.. casualità? mi toccherà rassegnarmi e fino al prox mese non potrò fare MB (perdendo anche il bonus di planetwin365 di 90 €)..

Siamo limitati a tempo INDETERMINATO vuol dire per sempre!

Chomp96

@maxdj87 che io sappia a tempo indeterminato vuol dire che dopo 6 mesi si sblocca la situazione, sempre se ovviamente non si risolve prima, in questo modo, a questo punto possiamo dire Lottomatica, sta arrecano un danno a tutti gli altri siti di scommesse oltre che agli scommettitori, in quanto esclude dei clienti a tutti gli altri siti.

albi044

Proprio stamane sul quotidiano della mia città c'è un articolo che parla di giochi online e ad un certo punto cita il nuovo regolamento AAMS sulle autoesclusioni congiunte; se si fa un'autoesclusione su un qualunque sito AAMS, automaticamente vieni autoescluso anche da tutti gli altri;
E' una follia, perché al momento in cui a me è successo, 2 mesi fa, non mi è uscito alcun tipo di messaggio su cosa sarei andato incontro, ora credo che su alcuni siti sia specificato.
Detto ciò io ho provato con mail, telefonate, ecc ecc... nulla, provare a parlare con AAMS è peggio che chiamare il pentagono.

maxdj87

@albi044 ha detto in EUROBET MI HA ESCLUSO DA TUTTI I SITI AAMS:

Proprio stamane sul quotidiano della mia città c'è un articolo che parla di giochi online e ad un certo punto cita il nuovo regolamento AAMS sulle autoesclusioni congiunte; se si fa un'autoesclusione su un qualunque sito AAMS, automaticamente vieni autoescluso anche da tutti gli altri;
E' una follia, perché al momento in cui a me è successo, 2 mesi fa, non mi è uscito alcun tipo di messaggio su cosa sarei andato incontro, ora credo che su alcuni siti sia specificato.
Detto ciò io ho provato con mail, telefonate, ecc ecc... nulla, provare a parlare con AAMS è peggio che chiamare il pentagono.

Però almeno tu (ti sei AUTOESCLUSO da un sito giusto o sbagliata che sia la regola trasversale di blocco) ... ma noi non ci siamo mai autoesclusi da nessun sito questo è il problema.

Simox461

Niente la situazione è una [censored]..ci fosse un crysto che lavora e risponde ad una email o al telefono che squilla a manetta, ho scaricato la batteria del cell. Comunque sarò il loro stalker. Leggendo i commenti sopra di me posso affermare che dopo la richiesta di chiusura di lottomatica e sisal mi è capitato tutto ciò, ed ho l'email salvate che attestano la chiusura e non l'autoesclusione.

maxdj87

@simox461 ha detto in EUROBET MI HA ESCLUSO DA TUTTI I SITI AAMS:

Niente la situazione è una m***a..ci fosse un crysto che lavora e risponde ad una email o al telefono che squilla a manetta, ho scaricato la batteria del cell. Comunque sarò il loro stalker. Leggendo i commenti sopra di me posso affermare che dopo la richiesta di chiusura di lottomatica e sisal mi è capitato tutto ciò, ed ho l'email salvate che attestano la chiusura e non l'autoesclusione.

Concordo uguale a me, mandate ormai decine di email con conferma di lettura, lette e mai ricevuto risposta.

La email da usare è: monopoli.giocoadistanza@aams.it

Numeri diretti da chiamare:

0658573710
0658573714
0658573715
0658573719
0658573729

Rimaniamo uniti.

Simox461

non risponde nessuno a quei numeri, ho mandato l'ennesima email, ho scritto per disperazione anche alla segreteria del vicedirettore di questo problema e facendogli notare che gli uffici di competenza non rispondono nonostante le innumerevoli chiamate e linee libere.

Mugiwara11

0658571 (ufficio scommesse)
Ho provato a chiamare questo numero che ho trovato sul sito AAMS. Mi ha risposto una centralinista che mi ha passato ad un altro ufficio. Dopo 3 minuti abbondanti mi ha risposto una signora chiedendomi se ero interessato a scommesse online o in negozio e mi ha dato dei numeri da chiamare. Ovviamente non ha risposto nessuno. Se avete tempo provate anche voi a chiamare e vedete cosa vi dicono.

mattiauvi

ciao ragazzi....sono 2 mesi che ho questo problema...mi sono escluso da intralot e da li è iniziato il calvario...ad oggi non sono riuscito a risolvere la situazione nonostante centinaia di chiamate a email all'infinito senza ricevere risposta.
da quello che ho capito ho tutto bloccato per 6 lunghi mesi a meno che aams mi tolga l'esclusione trasversale ( sta trasversale non è MAI stata specificata quando mi sono escluso da intralot ).
il piccolo particolare della mia situazione è che la mia fonte di reddito è il betting da 5 anni e trovandomi in questa situazione sono stra mega arrabbiato.
gli unici modi alternativi per poter scommettere è andare in ricevitoria o cosa non buona iscriversi sui siti.com con tutte le menate che possono comportare.
se qualcuno riesce a risolvere questa situazione lo dica subito che la gente per questa legge improvvisa sta perdendo veramente tanti soldi.

Mugiwara11

@mattiauvi La differenza è che noi non abbiamo chiesto nessuna autoesclusione. E' questo che fa davvero arrabbiare.

mattiauvi

questo è ancora peggio certamente ma secondo me la legge prende in carico anche eslusioni precedenti ( magari anche quelle fatte nell'anno passato )

Mugiwara11

@mattiauvi Solitamente non si ha efficacia retroattiva, quindi non penso proprio. Te per caso hai chiuso qualche conto di recente?

Simox461

Sapete se c'è una sede, magari a Roma, per andare a risolvere la faccenda di persona? Se accettano appuntamenti o incontri che siano..

mattiauvi

@mugiwara11 si ho chiuso intralot a inizio febbraio...ma non c'era scritto nulla di sta legge

cicciobello

Massima solidarietà a tutti voi, mi viene l'ansia solo a leggere questa discussione.

mattiauvi

io in passato mi escludevo dai book che non mi facevano tenere solo il reparto scommesse ( io odio i giochi da casino online quindi i siti che non mi facevano escludere solo la parte relativa ai casino gli eliminavo ).
comunque è una cosa assurda il fatto che nessuno ti dia una risposta precisa in merito.
inoltre anche i book perdono dei soldi in quanto un sacco di utenti non hanno più la possibilità di giocare

Chomp96

@cicciobello non so se hai seguito anche ieri la discussione, se vai tra i post di 24ore fa a seguire vedrai che molto probabilmente si è scoperta la causa di queste autoesclusioni apparentemente casuali, il consiglio e di non chiudere i conti di Lottomatica( totosì e Better) in quanto sembra che siano loro ad avere questo bug che insieme alla chiusura del conto porta anche all'autoesclusione

cicciobello

@chomp96 sì ho letto, ne ho chiusi diversi di conti ma solo per st'ansia i prossimi me li terrò belli e limitati

Mugiwara11

@mattiauvi Ma non c'è nessuna legge che colleghi "chiusura di un book" e "autoesclusione"

Petrus

news.. conti sbloccati.

La soluzione probabilmente è questa: CONTATTATE BETTER E FATEVI CHIUDERE IL CONTO IMMEDIATAMENTE.

Vi dirà che è in fase di valutazione poichè hanno molte richieste, insistete dicendo che dovete riaprire il conto, insomma usate un po' di Social Engineering e fate inviare un sollecito. 24 ore di blocco ed ho i conti ok ed il better, probabilmente, chiuso.