SNAI sospensione conto

[guliver96]

@arciere e come fanno a stabilire i profili di rischio? c'è qualche azioni per risultare meno a rischio? chi è sta seon?

[Michela]

@guliver96 io avevo fatto via mail, dopo la prima ne avevo mandata un'altra chiedendo se serviva qualche documento e mi hanno chiesto qualcosa (non ricordo, forse prova di residenza): dopo un paio di settimane (e 3 o 4 mail) mi hanno sbloccato il conto. Visto che le mail non costano niente e hai detto di non avere urgenza per i soldi depositati, ti conviene provarci: mal che vada non ottieni niente e chiedi la chiusura del conto tra qualche settimana.

[guliver96]

Ho scritto ormai una settimana fa per la chiusura del conto, non ho ancora ricevuto risposta. Sono normali questi tempi di attessa?

[sergiolino]

successo anche a me oggi

[rexmind1]

Successo anche a me, questi sono assurdi. Voi come state procedendo ? Qualcun altro ha avuto il conto sbloccato?

[sergiolino]

io aspetto i 180 giorni, poi li chiamerò.

[onepunchman]

anche da me arrivata mail di sospensione conto... mi sa che mando mail di chiusura e mi faccio mandare i soldi con bonifico
@sergiolino anche dopo i 180 giorni la edo dura che sblocchino tutto

[sergiolino]

@onepunchman se non sbloccano come immagino chiuderò il conto, ma non perdo tempo a chiamarli prima dei 180 giorni...

[onepunchman]

@sergiolino se hai pochi spiccioli va bene, ma io che ho + di 1000€ li depositati nn attendo 6 mesi per riaverli

[HuckCheever]

@onepunchman mi sa che dovrai attenderli per forza, a conclusione dei 180 gg non ti avvisano e dopo che li ricontatterai ti faranno avanzare ancora parecchio. In 240-250 gg riavrai i tuoi soldi

[onepunchman]

@HuckCheever la mail dice:
Le precisiamo che qualora intenda recedere dal contratto di conto di gioco con contestuale prelievo degli importi a Lei spettanti, dovrà indirizzare espressa richiesta all’indirizzo e-mail snaidigital@snai.it, allegando copia fronte-retro di un documento di riconoscimento con indicazione di una delle seguenti modalità di riscossione:

bonifico bancario (nel qual caso ci dovrà fornire il codice IBAN);
bonifico domiciliato (in questo caso, ai fini della riscossione, sarà sufficiente presentarsi presso l'ufficio postale di zona dopo circa 5 giorni dalla data di chiusura del conto di gioco, esibendo un documento di riconoscimento in corso di validità e codice fiscale).

[HuckCheever]

@onepunchman te lo dicevo per esperienze varie e racconti letti qua e là, se riesci ad averli prima tanto meglio. Che io sappia purtroppo solitamente non sono molto accomodanti quelli di snai

[rexmind1]

@onepunchman Quando ti è arrivata?
Avete un numero di telefono per contattarli?

[DenMig]

@rexmind1 posso chiederti se hai fatto qualche movimento fuori dalla norma oppure qualche scommessa su campionati minori? Non per farmi i fatti tuoi ovviamente ma anche io ho un po' di liquidità su Snai e sarebbe utile capire un minimo il perchè sospendono i conti gioco

[onepunchman]

@rexmind1 no solo mail.. nessun recapito telefonico.
mi è arrivata alla 14:09

[rexmind1]

Campionati decenti mai cose aliene e sempre rispettato le norme. Questo è abuso di potere. Sta di fatto che se non mi ridanno tutto, li affosso, questo è poco ma sicuro

[rexmind1]

Qualcuno ha un recapito telefonico di snai ?

[onepunchman]

@rexmind1 sul sito non vi è traccia di numero di tel. dove contattarli
su internet però vi è questo:
800050140 assistenza clienti

[rexmind1]

@onepunchman avevo letto che altri utenti avevano telefonato su altre discussioni in merito

[MezBar]

@onepunchman hai idea di cosa possa essere stato che ti ha portato alla sospensione?