Aggiornamento: dopo una settimana in cui ho chiesto ogni giorno la lista delle giocate speculative che mi imputavano, mi hanno riaccreditato il tutto. Grazie comunque del supporto
guliver96
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RE: BETFLAG mi ha sottratto 6469€
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RE: BETFLAG mi ha sottratto 6469€
Aggiornamento: dopo una settimana in cui ho chiesto ogni giorno la lista delle giocate speculative che mi imputavano, mi hanno riaccreditato il tutto. Grazie comunque del supporto
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RE: BETFLAG mi ha sottratto 6469€
@benjamin Assolutamente no, non ho monetizzato in questo modo i bonus casinò. Coprendo cosa intendi perché ci avevo provato con William Hill, ma mi hanno chiuso il conto in 30 secondi e ho lasciato stare questa pratica in generale. Quello che mi imputano sono delle giocate speculative, che in realtà dovrebbero prevedere delle strategie in cui si modula la puntata cercando di monetizzare, quando io in realtà facevo il contrario. Quindi non capisco veramente con quali basi abbiano agito in questo modo.
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RE: BETFLAG mi ha sottratto 6469€
@bomberninja9293 L'ho fatto presente, non hanno voluto sentire ragioni, nonostante abbia fatto richiesta della lista delle giocate speculative che mi imputano, vediamo cosa mi danno. Non capisco cosa intendi quando dici che io l'abbia fatto apposta: ho partecipato alle promozioni casinò per un anno intero, avevo già prelevato e avendo avuto esperienze in cui al massimo mi chiudevano il conto ( Snai, William Hill ), non ho pensato di suddividere i prelievi. Ma il problema reale sta nella mera parola speculare, quando partecipare ad un promozione, intende implicitamente una speculazione. Quindi semplicemente si avvalgono del diritto di non pagare.
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RE: BETFLAG mi ha sottratto 6469€
@chomp96 sai per caso i tempi di risposta di giochi.reclamo.online@aams.it ?
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RE: BETFLAG mi ha sottratto 6469€
Conoscete o avete referenze di avvocati che saprebbero gestire questo caso ? Comunque è ridicolo che l'unica motivazione sia la giocata speculativa, quando per partecipare ad un promozione ci sia quasi sempre un' implicita giocata speculativa.
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RE: BETFLAG mi ha sottratto 6469€
@mox96 L'ho fatto presente sia nell'email di reclamo ad ADM, sia a Betflag, ma hanno confermato la decisione.
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RE: BETFLAG mi ha sottratto 6469€
@mox96 sicuramente; ma credo che sia specificato anche in quasi la totalità delle promozioni anche di altri operatori, se di solito non lo fanno, ma si limitano a limitarti l'accesso a determinate promozioni, credo sia proprio perché, a mio parere, come fai a dimostrare che il saldo totale non sia stato influenzato dai depositi effettuati. Sicuramente ho ricevuto bonus per tale importo, ma sono stati rigiocati più volte insieme al saldo che avevo depositato, come fai a distinguerli? Dopo mesi tra l'altro.
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RE: BETFLAG mi ha sottratto 6469€
@guliver96 Non ho fatto chip dumping (non so neanche cosa voglia dire), e sicuramente non ho fatto nulla di illegale. Sicuramente ho fatto una cazzata nel non prelevare in più tranche, ma in che altro modo posso agire?
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RE: BETFLAG mi ha sottratto 6469€
Non ho fatto nulla di vietato. Ho semplicemente partecipato alle promozioni che avevano come dicitura finale nei termini e condizioni quello che scrivono nella mail. Li ho già contatti telefonicamente e per mail, ma hanno confermato la decisione per giocate "speculative". detto questo ho inviato un email di reclamo ad ADM ormai sette giorni fa, ma non ho ancora ricevuta risposta. Vorrei contattare un avvocato, ma oltre ad avere il timore di non trovarne uno che sia sul pezzo su queste questioni, sarebbe un doppia inc. se non si riuscisse a fare nulla lo stesso.