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@Bog000 puoi prelevare solo al termine di ogni rollover e prima di aver depositato per la fase successiva
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Ragazzi una domanda, ho caricato e giocato 20 euro su betway come dice la guida. Ma non mi è stato erogato nessun bonus...sempre sulla guida c'era scritto che in questo caso bisogna mandare una mail all'indirizzo dato. Tale indirizzo non esiste e non mi fa mandare la mail. Inoltre la live chat che dicono di mettere a disposizione non va...non si riesce neanche ad accedere...come faccio? grazie.
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Ragazzi una domanda, ho caricato e giocato 20 euro su betway come dice la guida. Ma non mi è stato erogato nessun bonus...sempre sulla guida c'era scritto che in questo caso bisogna mandare una mail all'indirizzo dato. Tale indirizzo non esiste e non mi fa mandare la mail. Inoltre la live chat che dicono di mettere a disposizione non va...non si riesce neanche ad accedere...come faccio? grazie.
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@sdrogojack la partita su cui hai scommesso si è conclusa? Hai rispettato la quota minima di 1,75?
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@Chomp96 sisi da piu di 2 giorni, si quota 2.37
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@Chomp96 ho usato postepay, andava bene?
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@sdrogojack molto strano, quella mail comunque anche se ti rimanda quel messaggio è funzionante, per cui prova ad attendere risposta nei prossimi giorni
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@sdrogojack si, andava bene
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@Chomp96 il problema è che non me la fa proprio inviare la mail...inoltre la live chat non funziona, neanche si apre...
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ho seguito la guida, depositato 20 e puntato su quota 4 su una partita conclusa due giorni fa, ma non mi è arrivato nessun bonus. Oggi ho scritto una mail a assistenza@betway.it e mi hanno risposto "Questa casella di posta non viene più monitorata e la tua e-mail non riceverà risposta."
cosa devo fare? -
@guerra25 puoi contattarli solo tramite chat (ed è spesso offline purtroppo)
per sapere come raggiungerla leggi qui -> https://ninjaclub.ninjabet.it/post/1312138
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@Anonymous sono nella seconda fase. (premetto che avevo saldo nel conto) ho deposito i 20€ li ho giocati e ho perso la scommessa, ho ricevuto il bonus da 20€ e avevo 60€ saldo reale e 20€ bonus sono andato ora a scommettere il bonus della seconda fase e mi ha scalato il saldo reale...come mai? devo scommettere prima tutto il saldo reale e poi scommettere il bonus di 20?
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@m-ale92 è normale, scalano sempre prima i soldi reali ma fortunatamente vengono comunque considerati per il rollover
Quindi se hai giocato 20 ora giocati gli altri 60 che ti rimangono nel conto
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@Anonymous ma io non sono entrato nel rolleover perchè la prima scommessa da 20 l'ho persa...no? adesso i 60 mi conviene giocarli a rating alto quota 1.75 o mi conviene giocarli a quota alta?
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@m-ale92 il rollover parte da quando ti danno il bonus, la prima scommessa non c'entra
quindi tu hai giocato 20 e adesso giochi gli altri 60 che hai nel conto (che sono 40 reali e 20 bonus)
giocali a quota alta
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@Anonymous ultima cosa se mi sono rimasti 0.3 cent di bonus cosa faccio?
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@m-ale92 ti consiglio di depositare comunque 20€ (ad alcuni utenti hanno considerato il deposito già per il bonus successivo) e proseguire con il termine del rollover, non ci sono alternative purtroppo
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@Anonymous i 20€ depositati me li ha messi nel bonus e i 0.3 nel saldo reale bho....
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@m-ale92 ok, procedi scommettendo e completando il rollover
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@slf77 tutto risolto, grazie
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