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@3le27 molto strano, che tipo di errore ti viene dato al login? Se provi anche ora riscontri lo stesso errore? Se si, prova a contattarli via mail a helpdesk@stanleybet.it
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Pochi minuti dopo dopo che ho inviato la documentazione (carta d'identità fronte e retro), mi è stata inviata una mail di risposta. Significa che il conto è già verificato o che hanno ricevuto la documentazione e ora devono controllarla? Allego screen con la mail
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@tylerthecreator no ti stanno dicendo che quanto inviato non va bene, devi mandare una foto e non una scansione dei documenti oltre ad un autoscatto con documento in mano (leggi la mail per i dettagli).
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Ciao, nella specifica del bonus il book scrive quanto evidenziato.... i 10 euro di bonus possono essere giocati su eventi live e pre-match....
era così anche prima? Grazie
....credo di dover studiare la procedura sia dei live che dei pre-match...
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@modularsong ti confermiamo che è sempre stato così, e che basta semplicemente giocare prematch come da guida, puoi fare o l'una o l'altra cosa, giocare quindi live quando puoi giocare prematch non da nessun vantaggio
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buonasera, volendo fare il bonus benvenuto di stanleybet ho caricato i 25 euro, il conto mi ha già confermato i documentiamo fatto l'errore di caricare i 25 euro con la carta posterai di mio figlio, ora Stanley mi ha bloccato il conto,ho scritto e mi hanno risposto dicendomi che mi avrebbero contattato per sbloccare il conto, qualcuno può dirmi se effettivamente si potrà risolvere, avete avuto esperienze simili?o devo rassegnarmi a farmi rubare i 25 euro?
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@corrov20 premettiamo che nessuno "ruba" i 25€, anche comunque l'errore è stato tuo in partenza visto che è tassativamente vietato usare carte intestate ad altre persone per depositare nei siti di scommesse. In ogni caso dovrai solo attendere come ti hanno detto loro per lo sblocco del conto e la risoluzione del problema.
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Ma è normale che per prelevare devo mandare la foto della mia carta di debito? è successo anche a voi? dopo il selfie si sono superati con questa...
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@nick994 si è normale, possono chiederti questi documenti quando si deposita direttamente con carta, basta censurare il CVV e i numeri centrali della carta per sicurezza
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Scusate, qualcuno sa dirmi che modalità scegliere nella calcolatrice (Normale o BR) quando la seconda scommessa bonus di 5€ risulta vincente su StanleyBet ed è necessario completare il requisito di rollover 2x? Purtroppo nel punto 11 della guida non lo specifica......
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@pitobet devi lasciare la modalità normale.
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buonasera, come faccio a prevelare quello che ho depositato quando ho finito la guida?
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@ninjamarghe il depositato non si può mai prelevare, o lo lasci per altre promo/contropuntate oppure lo giochi e rinunci a una piccola perdita qualificante
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@ninjamarghe alla fine della guida avrai già giocato il deposito, in quanto è necessario farlo per ricevere il secondo bonus.
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Buongiorno a tutti. Sto seguendo la guida per il bonus benvenuto e vorrei una delucidazione.
Ho effettuato il deposito e piazzato la scommessa bonus (il punto 4). "Purtroppo" la scommessa è risultata vincente e devo procedere con il rollover, ma ho notato che ho ancora i 5 euro di bonus. Dal momento in cui piazzando la scommessa non ho verificato se mi era stato scalato il bonus o meno, questa situazione è normale, e da qui il motivo per cui è necessario il rollover da 5 euro, oppure c'è stato qualche errore? -
@davide grazie
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@ciccioenea è normale, è il rollover che mantiene il bonus nel saldo, scomparirà al termine del rollover diventando saldo reale.
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Ragazzi a me quando apro l'oddsmatcher di stanleybet mi porta che non è presente nulla, c'è un problema al sito?
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@falcon15 il sito ha cambiato interfaccia, ciò richiede delle modifiche e pertanto le quote non sono attualmente disponibili.
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