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matbet01

ragazzi ho inviato i documenti il 5 ottobre, ancora 0 segnali di riposta. ho cercato di contattarli tramite mail su tutti i loro indirizzi ma rispondono solo con email predefinite. non so cosa fare

Davide

@matbet01 prova a sollecitarli in maniera più "decisa" minacciando di segnalare il disservizio anche all'agenzia delle dogane e monopoli di stato

matbet01

sotto minaccia si sono decisi a convalidare il conto, incredibile. ora però in fase di prelievo con carta mi dicono
"Il tuo pagamento non e' stato processato. Si prega di riprovare oppure contattare il nostro support..
SUPERATO L'IMPORTO MASSIMO DI PRELIEVI ACAPTURE CONSENTITO GIORNALMENTE"
come è possibile essendo questo il primo prelievo in assoluto e volendo prelevare solo 46€?
è un calvario

Anonymous

@matbet01 prova a ridurre la cifra così intanto una parte riesci a prelevarla, e nel frattempo li contatti

matbet01

mi dà lo stesso errore con 15€, che è la cifra minima di prelievo

Anonymous

@matbet01 avevi inviato alla loro assistenza la fotocopia fronte/retro della tua carta (oscurando i numeri centrali e cvv)?

matbet01

no, non mi sembra

Anonymous

@matbet01 allora inviala, lasciando visibili solo i primi 6 e ultimi 4 numeri del fronte e oscurando il cvv nel retro. Potrebbe essere questo il problema

matbet01

provo, ti faccio sapere. grazie mille

Gianmarco00

@matbet01 Stessa ed identica cosa, hanno inviato una mail dicendo che la firma dietro la mia postepay non era leggibile, veramente assurdo!

Gianmarco00

ho appena minacciato l assistenza come consigliato qui e come per magia dopo 2 minuti hanno convalidato i documenti, ma ancora non mi fanno prelevare perchè vogliono la firma con un pennarello sottile sul retro della mia postepay

Davide

@Gianmarco00 questo è normale, in genere basta anche una bic nera se si vede bene nella foto della carta poi.

dafakerussian

Se l'obiettivo è perdere la scommessa 1, si potrebbe suggerire di scommettere a quote alte (almeno 4), comunque più di 1.4.

bart

@Claudio-NinjaBet. Ciao ho completato l offerta di benvenuto mandato i documenti, la copia della carta di credito con la quale ho versato ma non riesco a prelevare. Mi compare sempre la scritta superato la importo massimo di prelievi acapture consentito giornalmente. Come devo comportarmi?

Davide

@bart Ciao, devi contattare l'assistenza di Betaland via email e segnalare a loro questo problema in modo che possano sbloccarti

giordypetty2

@bart stessa situazione, ora mi hanno chiesto anche una foto mentre tengo in mano il documento... a me la carta l' hanno approvata , sto aspettando quest' ultima approvazione ma l'ultima volta l' assistente in chat mi ha consigliato di evitare ulteriori solleciti pena un rallentamento della pratica

bart

@Fabridg ciao io l ho inviata 4 giorni fa e ancora non posso prelevare è normale?

bart

@Davide già fatto ma ancora nulla... Mi hanno scritto di aspettare la chiusura della pratica...e da quando ho mandato carta di credito e documento sono passati 4 giorni

Fabridg

@bart sinceramente non ricordo quanto ci è voluto, ma dovrebbero informarti tramite mail appena ti abilitano

sartorium

Buongiorno, ho completato questa offerta ma ho un problema, da 20 giorni betaland sta verificando documenti: prima 10 giorni per verificare la carta di identità e adesso per la postepay sono già una settimana e mezzo che aspetto.... il problema che il conto non è abilitato e quindi non posso neanche giocare ne prelevare i soldi.