Ragazzi, scusate se disturbo nuovamente....ma ho un problema con Better (Lottomatica)
Secondo me stanno tentando di impedirmi di incassare la 1a vincita...o di far sì che scada il tempo necessario per poter usufruire del bonus da me maturato/piazzare la 2a scommessa (Better fase 2).
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Avete un contatto telefonico o con voi posso solo parlare via mail o via chat? avrei urgenza di risolvere...
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Il problema è questo: non mi verificano il conto....ho inviato 1000 volte la mia carta di identità e anche la patente..continuano a dirmi che i documenti non sono conformi, ma sono molto vaghi e non mi motivano il perchè della loro affermazione.
Ho telefonato e scritto ovunque, supporto, ecc....nulla di risolto...continuano a prendere tempo e a far passare i giorni.
Sul conto ho 22,40 €, cioè la 1a vincita della 1a vostra video-guida...tra 15 giorni il conto verrà bloccato in quanto "NON VERIFICATO".
Non so più cosa fare...sono 10 giorni che perdo tempo tra telefonate e mails...i documenti sono perfetti e validissimi...altrimenti anche gli altri bookmakers mi avrebbero fatto storie, invece ho avuto finora problemi solo con Lottomatica.
Potete darmi una mano? sono il primo a cui succede??
- Quanto tempo ho a disposizione x effettuare la 2a scommessa su Better (quella da deposito 50 €?)...l'avrei già piazzata da 1 settimana se non ci fosse stato questo problema che ha causato il ritardo..il punto è che io
NON MI FIDO A CARICARE ALTRI SOLDI SUL CONTO BETTER
se prima quelli di Lottomatica non me lo sbloccano...devo essere sicuro di poter prelevare prima di caricarci altri soldi di tasca mia e poi rischiare di non poter incassare le vincite...
Spero che ci sia qualcun altro che si è magari già trovato in questa situazione e mi sappia dare la dritta giusta x risolverla
- Dato che su Better sono fermo, posso saltare quest'offerta e passare a quella di SISAL fase 2??
Grazie.