Post creati da Snow

Ho effettuato il primo deposito e inviato i documenti per la verifica del conto, adesso mi è arrivata un'email in cui mi dicono che ai sensi dell'art 14 hanno sospeso il mio conto per effettuare verifiche e provando a fare il login mi compare scritto che hanno rilevato un problema con il mio conto e di contattare il loro team operazioni. È normale che facciano queste verifiche? Cosa devo fare? Mandare un'email a questo team operazioni o aspettare?

Io sto facendo la benvenuto e proprio domani dovrebbero accreditarmi la seconda trance del bonus, posso fare lo stesso questa ricorrente?

@cinghialeansioso Sì lo so che fanno questo ragionamento e so che in base alle statistiche le donne che scommettono online sono in piccolissima percentuale rispetto agli uomini ma ci sono. A mio avviso non è così assurdo che una donna voglia aprirsi un conto gioco al punto da limitarla subito appena si registra. Mi auguro che gli altri book non ragionino in questo modo altrimenti non so che fare.

@anonymous In chat non mi hanno detto questo, ma l'ho letto qui sul forum detto anche da ninja esperti e siccome negli stessi giorni è capitato anche ad altre sia su unibet che su william hill mi chiedevo se voi in quanto staff che seguite tutto da tempo aveste un'opinione al riguardo.

@anonymous Visto che tu fai parte dello staff ed hai molta esperienza a differenza mia che ho appena iniziato, secondo te è possibile che mi hanno limitato in quanto donna? Ed è vero che in generale le donne hanno molte più probabilità di essere limitate?

@cinghialeansioso Addirittura?? Ma è assurdo, potrei capire un vecchio di 90 anni, ma una donna di 40 anni perché non potrebbe aprirsi un conto gioco? In chat ho già parlato con 2 operatori e loro non possono fare niente, non sanno neanche nello specifico perché sei stato limitato. E poi non posso mica dirgli che limitano le donne in base a quello che ho letto su un forum di matched betting :smiling_face_with_open_mouth_closed_eyes:

@cinghialeansioso 30

@cinghialeansioso Nel mio caso non è neanche questo, resta solo l'opzione donna ma mi sembra davvero assurdo.

@anonymous Sì, il punto è questo: "Nel caso in cui sussista il ragionevole sospetto che una serie di scommesse piazzate da un cliente o da un gruppo di clienti che, per un bonus, per una puntata gratis o una qualsivoglia altra offerta promozionale, si traduca in profitti a prescindere dal risultato, Unibet si riserva il diritto di ritirare il bonus e, a propria assoluta discrezione, di pagare le scommesse in base alle probabilità corrette, di annullare le scommesse gratuite e/o di annullare tutte le scommesse basate sul bonus o le vincite ottenute dal bonus." Non mi hanno detto nient'altro. Avevo pure scommesso su una partita si serie A di ieri. Che sospetto potrei aver destato?

@anonymous Nel mio caso purtroppo non è così, mi hanno tolto il bonus senza nessun motivo. E ho letto che è successa la stessa cosa anche ad altre.

@cinghialeansioso Infatti purtroppo non solo non ho avuto il bonus ma ho perso ben 125 euro di bancata ed essendo agli inizi e avendo poca liquidità non ci voleva. Comunque ti consiglio di attendere qualche giorno e vedere come va, se altri ninja uomini prendono il bonus senza problemi direi che puoi andare tranquillo.

@sine-nomine Assolutamente no, per questo non riesco a spiegarmelo.

@davide Che sfortuna! Ma com'è possibile che mi hanno limitata senza motivo?

@davide Questa non ci voleva, da quello che ho visto in queste settimane unibet è tra i pochi book che offrono molte ricorrenti. In chat mi hanno detto che la decisione è definitiva ma sul forum ho letto che ad alcuni dopo un pò di tempo vengono tolte le limitazioni, unibet le toglie che tu sappia?

Anche a me non mi accettavano, ho scritto in chat e come prevedevo mi hanno detto che mi hanno escluso da tutti i bonus. Mi ero registrata ieri e mi avevano tolto il bonus di benvenuto dopo la prima scommessa. Quindi non potrò fare alcuna ricorrente di unibet? Non c'è niente che posso fare? In chat non vogliono sentire ragioni.

@cinghialeansioso Anche su William Hill è capitato lo stesso a diverse di noi, ho sperato però che in quel caso l'errore fosse stato mio visto che nella prima fase della benvenuto avevo scommesso su una partita poco conosciuta, ma questa volta non c'è proprio nessun'altra ragione plausibile se non il fatto che sia donna. Mi auguro che solo questi 2 book limitino per questa ragione altrimenti addio matched betting.

@davide Ok, grazie. Non capisco però perché mi hanno tolto il bonus. Sono un pò demoralizzata, ho iniziato da poco ed è già il secondo book che mi limita senza motivo. Questa volta sono stata più attenta ma se mi limitano appena mi registro non so proprio cosa fare.

Però l'operatore in chat mi ha detto che non mi daranno altri bonus, posso provare lo stesso a fare le ricorrenti o rischio di rimetterci altri soldi?

Mi hanno tolto il bonus e ho perso 125 euro, ho chiesto in chat e mi hanno detto che ho violato i T&C in particolare questo punto: "Nel caso in cui sussista il ragionevole sospetto che una serie di scommesse piazzate da un cliente o da un gruppo di clienti che, per un bonus, per una puntata gratis o una qualsivoglia altra offerta promozionale, si traduca in profitti a prescindere dal risultato, Unibet si riserva il diritto di ritirare il bonus e, a propria assoluta discrezione, di pagare le scommesse in base alle probabilità corrette, di annullare le scommesse gratuite e/o di annullare tutte le scommesse basate sul bonus o le vincite ottenute dal bonus."
Che significa? Mi accusano di fare matched betting? Preciso che non ho alcun altro account e che mi sono registrata e ho fatto la scommessa su una partita di serie A, ho persino usato un'altra email, non capisco proprio perché mi hanno tolto il bonus, dicono che non posso fare reclamo e che non avrò nessun altro bonus. Significa che non potrò neanche fare le ricorrenti?

Ho letto che è valida solo la prima scommessa fatta dopo aver attivato la promozione. Per sbaglio ho fatto cash out dopo aver fatto la scommessa e adesso ho piazzato nuovamente la scommessa annullata, è valida comunque o con il cash out mi sono giocata il bonus?