Buongiorno a tutti, non so se è il posto giusto quindi nel dubbio vi chiedo scusa in anticipo.
Ho fatto la registrazione, fatto il deposito di 10€ e dopo qualche minuto il mio conto è stato bloccato. Contatto l'assistenza e mi dicono che è perché non ho verificato il conto dicendomi che dovevo mandare il documento di identità e una bolletta p un estratto conto bancario o un certificato di residenza. Inizialmente invio per email solo il documento e mi arriva una mail dove mi viene detto che il mio conto è stato verificato. Vado per ritentare l'accesso ed il mio conto è ancora bloccato. Li ricontatto e mi ridicono che devo mandare i documenti per la prova dell'indirizzo. Io ho letto tutti i vari tutorial del sito sul caricamento dei documenti e tutti i termini e condizioni, anche dal link inviatomi dall'assistenza stessa, ma da nessuna parte leggo di questa procedura ma anzi leggo ovunque che basta solo un documento a scelta tra carta d'identità, patente o passaporto... A qualcuno è successo qualcosa di simile?