ragazzi io ho un grosso problema. Ho fatto il bonus completamente, poi mi è arrivata una mail da snai dove limitava il mio account (questo ad agosto). Oggi per caso ho provato a fare il log per vedere se mi dava sempre la stessa scritta e mi usciva password errata. Provo a recuperare la pass e metto il mio codice fiscale. Li mi dice che non esiste nei loro database e mi chiede di registrarmi. Sull account avevo 700 euro. Qualcuno sa cosa possa essere successo e se posso stare tranquillo? almeno sul recupero della somma.
Ho scritto all assistenza snai che spero mi risponderà spero domani. Grazie a chiunque possa aiutarmi.