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[m-ale92]

ok grazie 1000 allora aspetto la partita di domani... finisco la benvenuto e trovo subito una partita x la seconda settimana della seconda fase

[GianlucaDami]

Buongiorno stamani ho provato a accedere e mi viene scritto che il mio account è stato sospeso . Cosa devo fare ?

[Davide]

@gianlucadami devi contattare l'assistenza clienti e chiedere di cosa hanno bisogno per sbloccarlo. Probabilmente ti chiederanno un estratto conto o una prova di residenza

[Ajnin]

Ciao ragazzi
A scanso di equivoci: giovedì ho giocato la 200/50 e l'ho persa, quindi attendo il bonus. Intanto ho ricevuto il bonus per la vittoria del Brasile (che ha scadenza e devo giocare presto). Ovviamente giocherò il bonus a quota alta in modo da perdere, ma se dovessi azzeccare la scommessa?

[marcopippi]

Se ho piazzato la prima scommessa oggi, la prima settimana è già iniziata o inizia questo venerdì?

[Davide]

@ajnin se azzecchi la scommessa, aggiungerai la vincita lorda alla tua prossima RF

@marcopippi la tua prima settimana inizia oggi e termina giovedì prossimo

[marcopippi]

@davide quindi il bonus lo ottengo questo giovedì giusto? Grazie

[Davide]

@marcopippi le tempistiche del bonus sono indicate nel box riassuntivo in cima alle istruzioni di ogni guida

[naigolsmith]

ma se io gioco la scommessa 200/50 a quota 3, e la vinco, poi devo scommettere 600 euro (50 di rimborso)?

[Davide]

@naigolsmith no, se vinci hai finito, non devi fare altre scommesse

[naigolsmith]

@davide no dico la settimana dopo. considerando la posizione netta quindi

[Davide]

@naigolsmith La settimana dopo la posizione netta è zero (se non hai avuto vincite a partire da venerdì)

[dvd82]

Salve io mi sono iscritto il 9 giugno l ultima giocata vinta è stata il 12 giugno che era martedi...poi ho aspettato il 17 che era domenica quindi settimana nuova per una maggiorata che in teorio non valeva per il rimborso cmq persa poi ho fatto una giocata con 100/25 il lunedì persa quindi in regola con le condizioni per il rimborso o sbaglio?attualmente non mi è arrivato nessun bonus ho sbagliato qualcosa?

[Davide]

@davide13682 la maggiorata ha vinto? contano tutte le vincite

[dvd82]

@davide no ha perso

[Davide]

@davide13682 allora aspetta domani, il rimborso può impiegare fino a 3 giorni da venerdì per essere accreditato

[dvd82]

@davide ok...

[jz4]

Ciao a tutti. Le 4 settimane di bonus bemvenuto partono dal momento della convalida dei documenti?

[Davide]

@jz4 ciao, partono da quando fai la prima scommessa in assoluto

[jz4]

@davide chiedo perchè nella mail di conferma iscrizione c'era scritto che il bonus partiva dalla convalida documenti