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Panno1

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fabioretard1

Buongiorno ragazzi ho avuto un problemaccio con betstars ! Avevo un saldo di poco più di 2000 Euro ottenuti da delle vincite ai tornei di poker texas hold em.
L altro ieri pomeriggio qualcuno è entrato nel mio account,si è messo a giocare a cash game pot limit omaha e ha passato tutto il mio saldo ad altri account.
Betstars se ne è lavata completamente le mani e non mi rimborserà 1 centesimo,ora oltre al danno anche la beffa.
L hacker che mi ha fregato i soldi,ha effettuato l autoesclusione nazionale tramite il loro sito e lo stesso giorno mi sono ritrovato l account non accessibile di betfair e di tutti gli altri bookmakers italiani certificati aams.
Ho telefonato a betfair e le bancate in corso e tutte le giocate risultano essere ancora in corso quindi non incideranno ,dovrò fornirgli un iban per riscuotere il denaro che avevo sul conto.
Ora vorrei sapere,come devo fare per farmi levare questa autoesclusione non effettuata da me ma da quel pezzo di ***** ?
Qualcuno che ahimè ci è passato ? Grazie

Davide

@fabioretard1 dovrai aspettare 6 mesi purtroppo, e poi potrai revocare l'autoesclusione contattando il sito in cui è stata richiesta

gninja

io ho fatto tutti i passaggi però non mi hanno accreditato il bonus ma solo la vincita della scommessa, ho sbagliato qualcosa oppure devo aspettare qualche giorno per farmi accreditare il bonus?

Davide

@gninja devono passare 36 ore dal termine della tua scommessa perchè il bonus ti venga erogato, quando è terminata la partita della tua giocata?

gninja

ok grazie, inoltre volevo chiederti cosa devo fare con l'invio dei documenti perchè io li ho inviati per mail sia a support@starsaccount.it che a verifyme@starsaccount.it ma ogni volta che entro su sky bet mi dice che devo convalidare il profilo inviando i documenti, ma l'ho gia fatto.

Davide

@gninja è normale, ci vogliono 2-3 giorni affinchè ti rispondano dall'invio della mail, fino ad allora il sito ti manda questo promemoria, ma non devi fare altro

gninja

grazie mille

gninja

scusami ho letto adesso che mi hai chiesto a che ora fosse terminata la partita, comunque è terminate ieri sera alle 23 e ho controllato ora e non mi hanno dato il bonus

Davide

@gninja lo riceverai entro domani sera allora

gninja

@Davide grazie scusa le tante domande è che è la prima volta che provo quindi non so se ho sbagliato a fare qualcosa oppure ho sbagliato la mail a cui inviare i documenti o cose del genere

Frapeiv07

Buonasera, volevo sapere se il bonus di benvenuto di 10€ ha una scadenza e se ha un limite di quota. Io intendo dopo averlo riscattato perchè la prima 10€ con il minimo di quota a 2 l'ho già giocata. Ora devo fare un punta e banca con il bonus. Grazie anticipatamente

Chomp96

@Frapeiv07 non ha ne scadenza ne una quota minima alla quale giocarlo

Lorenzomb

Se volessi giocare la multipla per guadagnare i successivi 30 euro qualcuno mi può spiegare come fare,m interesserebbe il discorso liquidità principalmente dal momento che ho altri 5 bonus benvenuto in attivo

Davide

@Lorenzomb sconsigliamo fortemente di proseguire, il resto della promozione non è considerata sfruttabile e rischia di farti perdere soldi

Lorenzomb

Veramente?ma si può dire il perché? Vorrei capire la dinamica più che altro,ovviamente se hai tempo

Anonymous

@Lorenzomb perché non riesci a generare profitto in base ai requisiti dell'offerta. Alcuni utenti in passato sono usciti addirittura in perdita provando a sfruttarla

Lorenzomb

Perfetto,ti ringrazio

gninja

Ho una piccola domanda, per convalidare il conto betfair ho mandato un paio di giorni fa la foto del documento tramite webcam e ho paura che sia venuta un po sfocata. Ancora non mi hanno convalidato il conto, in caso ci fossero problemi riceverò delle comunicazioni per poi in caso rinviarli in maniera piu corretta?

Anonymous

@gninja esatto, ricevi eventualmente una mail dove ti dicono di inviare un documento leggibile