Benvenuto SkyBet by Stars • scommetti 10€ ricevi 10€

valdo991

@Kakà ha detto in Benvenuto Betstars • scommetti 10€ ricevi 10€:

@valdo991 in pratica ti hanno detto che i bonus servono per giocare, e non te li faranno prelevare senza una vera e propria scommessa (evidentemente la quota 1.03 è considerata troppo bassa).

Considera questo la prossima volta che farai il punta-banca

@Kakà che quota mi consigli?

frank97

Completando l’offerta di betstars mi trovo 22.50€ come saldo e non posso prelevarli, il minimo dice che è 95€, mi rimangano bloccati qua sti soldi?

Davide

@frank97 il limite vale solo per chi deposita con mastercard (c'era un avviso in merito nella guida). Se ora vuoi prelevare con mastercard devi fare un punta e banca da 22€ a quota minima 4,32, così se vinci su betstars avrai almeno 95€ con cui prelevare

frank97

@Davide non posso fare un deposito per poi ritirare il tutto?

Davide

@frank97 i depositi per essere prelevati devono essere sempre prima giocati

longo

@frank97 no prima devi sempre giocare i soldi che depositi. Inoltre devi sempre prelevare con il primo metodo di deposito fino a che non avrai prelevato lo stesso importo che hai versato. Ti consiglio per esperienza personale di non usare più di un metodo di deposito per bookmaker per non fare confusione. Paypal, dove è consentito, è sicuramente il migliore.

AP9mc

Ciao a tutti! Mi sono iscritto su Betstars da un po' di giorni, inserendo correttamente i documenti ma non ho ricevuto nessuna risposta da parte loro. Come faccio a vedere se i documenti sono stati accettati?

Chomp96

@AP9mc prova a contattarli in chat al riguardo, andando si account->guida->chat live

valdo991

@valdo991 ha detto in Benvenuto Betstars • scommetti 10€ ricevi 10€:

Ciao a tutti.
Giorni fa mi sono registrato a Betstars ed ho depositato 10 euro tramite Paypal.
Ho puntato i 10 su quota 2.10 e bancato 11.40 su betfair a quota 2.14
a questo punto la puntata è stata vinta e mi trovavo 21 euro su Betstars, a cui si sono aggiunti altri 10 di bonus il giorno seguente.
Ho puntato 10 euro a quota 1.03 e bancato 0.61 a quota 1.06.
Ieri quindi provo a prelevare i 31.30 euro da Betstars, 10 mi vengono accreditati subito su Paypal (da cui avevo depositato)
ed oggi mi viene inviato il seguente messaggio via mail:

After a routine review of your latest withdrawl it has come to our attention that all of the funds came directly from a bonus credit to your account.
All bonus credits deposited to your account are intended for play, and are not permitted to be withdrawn without significant play.
In this case, your withdrawal has been cancelled and the funds have been returned to your account.
We thank you for your cooperation and understanding.
Sincerely,
Stars Security Team

Forse devo puntare i 21.30 nuovamente per sbloccarli? Grazie

Li ho contattati via chat e mi hanno detto che non è possibile prelevare i 10 di bonus. Tra l'altro i 21.30 sono costituiti non solo da bonus ma da 11 euro lecitamente vinti con il deposito. Praticamente mi stanno bloccando, a parte il bonus, delle vincite che dovrebbero essere legalmente prelevabili.

Chomp96

@valdo991 è normale che ti abbia dato errore, devi sempre giocare il bonus per poterlo rendere prelevabile, non puoi prelevarlo senza giocarlo, segui le istruzioni e gioca anche il saldo bonus

valdo991

@Chomp96 Ho fatto due scommesse punta e banca come specificato nella guida.

Chomp96

@valdo991 ma la seconda l'hai fatto dopo che ti è stato accreditato il bonus? se no ancora dovrai giocarli, se si contattali nuovamente

valdo991

@Chomp96 questi sono stati i passaggi:

deposito 10
puntati i 10 su quota 2.10, bancati su betfair quota 2.14
vinta la scommessa su betstars, nuovo saldo 21
accreditato il bonus, nuovo saldo 31
punto su quota libera i 10, e banco su betfair.
vinta la scommessa su betstars, nuovo saldo 31.30
chiedo il prelievo e mi accreditano solo 10.

Chomp96

@valdo991 il primo prelievo betstars lo dividere in due parti, la prima da 10€ e poi proseguendo in fase di prelievo ti lascia scegliere come prelevare anche la parte restante, tu hai proseguito in questa seconda fase? attualmente quindi hai ancora 21,3€ su betstars?

valdo991

@Chomp96 sì, ho 21.30 attualmente ed ho richiesto la seconda fase del prelievo ma, mi è stata inviata come risposta la mail che trovi qualche post sopra.
Ho comunicato al supporto via mail se il bonus va giocato su una quota minima (non essendo specificato nella guida) ma ancora devono rispondermi.
Ho contattato stamattina via chat e mi è stato detto che i bonus non sono mai prelevabili, ma si possono solo giocare per generare vincite, queste ultime prelevabili. L'aspetto strano di tutto ciò è che mi hanno bloccato 11 euro che ho vinto con il deposito.

Chomp96

@valdo991 puoi provare anche a contattarli in modo più immediato con la loro live chat, vai su account->guida->chat live

valdo991

@Chomp96 Ho fatto nuovamente richiesta di prelievo, e mi sono stati accreditati in due minuti su Paypal. Evidentemente si tratta di un errore di sistema.
Quindi invito a chi avrà un problema simile, nel richiedere una seconda volta il prelievo.

leonardopieri

Dopo essermi registrato, ho letto di una seconda fase è sfruttabile o meno? Perchè non vedo guide sul sito riguardo questa fase

Anonymous

@leonardopieri la seconda fase non è profittevole

leonardopieri

Immaginavo, grazie mille anonymous