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[lesfolies]

Salve sono Tomas,

premetto di essere nuovo nel gruppo e molte cose non mi sono ancora chiarissime.
Avrei bisogno di capire perche' quando vado ad inserire i miei dati ed ad aggiungere il documento su beststars.it mi dicono:
" errore 1200" e mi invitato a cliccare su di un link per risolvere l'errore, ma poi la schermata diventa nera.
sapete aiutarmi ?? poi il bonus offerto da questo bookmakers non mi sembra nemmeno cosi allettante..
aiutatemi perfevore gazie @Claudio-NinjaBet

[Davide]

@lesfolies ciao, inviali direttamente via email qui security@betstars.it

[Guybrush]

@Slink94 è strano però che i soldi non ci siano tornati. E poi il regolamento dice che se la partirà riprende entro tre giorni la giocata è ancora valida... E in teoria dovrebbero terminala oggi.

[Claudia1112]

@Anonymous è possibile che mi abbiano accreditato il bonus prima delle 36 ore? perchè ho vinto su betstar 20,50 euro e ne avevo puntati 10, ma mi risultano 30,50 euro sul conto e oltre all'accredito che ho fatto all'inizio mi risulta un altro accredito di 10 euro, non nei bonus ma direttamente sul conto

[saulgoodman]

Buongiorno amici Ninja, vi scrivo in merito ad un mio dubbio: stanotte ho effettuato e vinto una scommessa da 10.00 euro a quota 2.20 su betstars (ovviamente bancandola su betfair). Adesso, nel mio conto betstars, mi ritrovo 32.00 euro di saldo: 22.00 di vincita + 10.00 di bonus (?). Il mio dubbio sta nel fatto che quando controllo "i miei bonus" nel mio account mi dice di non averne a disposizione ancora nessuno, nonostante nel mio saldo dovrebbero essermi stati accreditati (la partita sulla quale ho scommesso è terminata alle 3 di stanotte circa). Secondo i più esperti posso procedere a scommettere i 10.00 euro per mangiare il bonus o devo aspettare?
Grazie!

[Anonymous]

@Claudia1112 sì, può essere

[Anonymous]

@saulgoodman dato che ti ritrovi 10€ in più nel conto allora sono sicuramente relativi al bonus accreditato, quindi procedi con la scommessa in modalità BR

[saulgoodman]

@Anonymous Grazie mille!

[niconinja87]

Avendo saltato la prima guida di better causa impossibilità registrazione, ho tentato con betstars, mi ha fatto registrare però quando vado ad impostare i dati della mia carta alla fine mi dice impossibile depositare ecc...è già il secondo sito che mi fa queste storie, incominciamo davvero male...su better ho scritto al servizio di supporto ma va a capire quando risponderanno, voi mi sapete dire qualcosa? E' capitato anche a qualche altro utente? grazie

[Anonymous]

@niconinja87 probabilmente c'è qualcosa che non va con quella carta di credito. Di quale carta si tratta?

[niconinja87]

@Anonymous una postepay regolarmente funzionante

[Anonymous]

@niconinja87 allora prova a contattare l'assistenza di betstars, così capisci se il problema è della carta o del sito

[Guybrush]

@Slink94 @Chomp96 Per aggiornarvi. Evento concluso oggi con il 3 a 0 dell'Atletico Venezuela. Betfair ha già dato persa la bancata sul no goal. Ho contattato in chat betstars. Mi dicono che la giocata è valida (rimane un mistero il perché rimanga nello status "A Rimborso") ma che però ci impiegherà 72 ore per essere validata. Ai quali si aggiungono 36 ore per avere il bonus. Ci vorrà una settimana per terminare la missione XD...

[Slink94]

@Guybrush Si anche per me vale la stessa cosa, mi sono stati accreditati i soldi della vincita su Betfair e invece su Betstars mi trovo con il conto a 0 chiaramente. Quindi in questo caso se ho capito bene il bonus ci verrà accreditato? (Anche se nelle prossime mille mila ore :smiling_face_with_open_mouth_closed_eyes: )

[saulgoodman]

Certo che questi di Betstars sono un pochino lenti a convalidare le vincite...
vi risulta?

[niconinja87]

@Anonymous ho provato anche con paypal e mastercard ma mi da lo stesso problema, cioè veramente...non è possibile che non mi fanno neanche registrare

[Anonymous]

@niconinja87 ma hai contattato la loro assistenza come ti suggerivo?

[nichoale]

Ragazzi vi volevo chiedere una cosa. Per sbaglio ho effettuato la giocata da 10€ ma con una quota minore a 2. Posso comunque rifarla ridepositando o con i soldi della vincita?

[Chomp96]

@nichoale purtroppo ormai hai perso la possibilità di ottenere il bonus

[Norman]

Salve, credo di non aver ben capito questa guida. Inizialmente ho scommesso come da programma 10€ su betstar e 10€ su betfair ottenendo come risultato +23€ su betstar e -14,4€ su betfair. Dunque mi ritrovo a -1,4€. Adesso ho ricevuto il bonus da 10€ ed ho scommesso nuovamente 10€(bonus) su betstar e 10,34€ su betfair per un guadagno, secondo il calcolatore, di 9,82€. Quello che non capisco però è se io stavo a -1,4€ ed ho scommesso 10,34€ su betfair mi trovo a -11,74 meno il mio guadagno di 9,82€ fa -1,92€ quindi sono lo stesso sotto. Com'è possibile? Sto sbagliando qualcosa o qualche calcolo?