[31 Marzo - 02 Aprile] Better • PASQUA2018 deposita 50€ ricevi 22€

Darth Vader

@hyxes leggi gli ultimi 30 messaggi circa

fraske

@hyxes non li hai ricevuti perchè probabilmente non hai perso al casinò

DiDoWanderer

@tsunamimario magari sono i 5€ della promo settimanale, devi controllare sotto cliccando su "dettaglio". Se hai dubbi contatta l'assistenza.

oslavia28

Ciao a tutti, ho appena finito di discute con Alfonso.
Non mi danno i 10€ della promo pasqua perchè alle slot ho vinto un euro, e dunque per lui non ho finito la missione che chiedeva di prendere un bonus per le perdite alle slot, dunque non avendo collezionato tutti i bonus intermedi non ho diritto al bonus finale. Per me è una truffa bella e buona, perchè io ho fatto tutte le missioni e non c'era scritto che era obbligatorio perdere!
A qualcuno di voi è capitato? cosa bisogna fare?

Qui sotto la copia della chat

Alfonso: signore, mi dispiace informarla che non ricevera' il bonus extra di 10 euro in quanto non ha aderito a tutte le richieste, le mancava la richiesta di pasquetta, il rimborso del 50% delle giocate perdenti alle slot, lei non ha avuto nessuna giocata perdente alle slot e per questo non ha ricevuto il bonus per le slot e non ricevendo il bonus per le slot non ha completato tutte le richieste della promozione per ricevere' il bonus extra di 10 euro
23:37:36oslavia28: no scusi...non ho diritto al 50% delle giocate perdenti alle slot in quanto ho vinto invece di perdere, ma i 10€ erano legati a tutte le missioni e io le ho fatte tutte.
23:38:19Alfonso: no signore, la missione delle slot non l'ha fatta
23:38:34oslavia28: se ho avuto fortuna e ho vinto non c'era scritto che era obbligatorio perdere...ovviamente vincendo non ho diritto al rimborso delle perdite
scusi...giocato un euro vinti 2
02/04/2018 22:23 Vincente RIMBORSO CASINO 1,00 € 0,00 €
Dettaglio
02/04/2018 22:23 Vincente VINCITA CASINO 1,00 € 0,00 €
Dettaglio
02/04/2018 22:20 Vincente INGRESSO CASINO -1,00 € 0,00 €
Dettaglio
Questo è il dettaglio.
come previsto il giorno di pasquetta ho giocato alla slot e ho vinto, dunque niente rimborso per le perdite della slot, ma i 10 per aver partecipato a tutte le missioni mi spettano
23:40:42Alfonso: signore, non ha completato tutte le missioni, se avrebbe completato tutte le missioni avrebbe dovuto ricevere anche il bonus per le slot
23:41:20oslavia28: ripeto, non c'era scritto nei t.C che bisognava perdere. c'era scritto che bisognava giocare alla slot. e io ho giocato
23:42:41Alfonso: signore, ha ragione, non c'e' scritto che bisognava perdere, e io non le sto dicendo che avrebbe dovuto perdere
lei ha completato la missione per le scommesse, giusto?
23:42:59oslavia28: si fatte tutte.
23:43:03Alfonso: ed ha ricevuto il bonus perche' ha agito come richiesto dalla promozion
ha riceuto il bonus per il gratta e vincite per aver completato la missione dei gratta e vinci
ma non ha ricevuto il bonus per le slot perche' non ha completato le richieste della missione
questo significa che non ha completato tutte le missioniu
missioni*
23:44:35oslavia28: ma non ho ricevuto il bonus per le slot perchè era legato alle perdite, io ho avuto [censored] e ho vinto un euro
io la missione che diceva di giocare alla slot l'ho fatta.
il bonus non era legato all'accumulo di tutti i bonus ma al fatto di fare tutte le missioni
infatti avete scritto che il massimo bonus ricevibile era 22€ perchè qualcosa uno poteva non prendere, e infatti io non ho preso il rimborso delle perdite slot.
23:46:07Alfonso: si ha ragione, doveva completare tutte le missioni, lei non ha completao la missione delle slot e non ricevera' il bonus di 10 euro
23:46:12oslavia28: ma e mi ripeto, i 10€ erano legati al fare tutte le missioni non a collezionare utti i bonus
23:46:30Alfonso: se non ha altre richieste la prego di chiudere la chat in quanto ci sono anche altri clienti che hanno bisogno di assistenza
23:46:44oslavia28: scusi, ma le missioni erano giocare le slot, non perdere
io ho giocato la slot e dunque ho diritto ai 10 €, altrimenti si parla di truffa.
23:47:25Alfonso: non e' una truffa signore

nickberto

@oslavia28 ha detto in [31 Marzo - 02 Aprile] Better • PASQUA2018 deposita 50€ ricevi 22€:

se avrebbe completato tutte le missioni

Disagio

@nickberto di certo non li prendono usciti dall'università

oslavia28

@disagio a parte l'errore mi continuava a dire "serve altro?" e io "i 10€ del bonus", a quel punto mi ha semplicemente chiuso la chat in faccia....molto gentile e cortese. Ad altri non hanno dato i 10€ ?

Disagio

@oslavia28 si, se leggi sopra siamo molti, ho gia consigliato di lasciar perdere, purtroppo è inutile contestare, sono stati furbi. Non è la prima volta che succede

car

Ad onor del vero non ho ricevuto nemmeno i 5€ della scommessa ... aspetterò domani

bombolone

Ho ricevuto 2+2 bonus gev
5 euro bonus scommesse..
e 10 euro bonus lottomatica.. posso combinare i 5 e i 10 in un'unica da 15? quota minima no giusto?

vagabondo

@bombolone esatto

Ornellatop63

@vagabondo ma il bonus scommesse di 5 a me no come mai?

maxbonnie

Se qualcuno sa spiegare perchè ho ricevuto solo 5 euro di scommesse e 4 di gratta e vinci......

Chopin

A me fortunatamente è arrivato sia il bonus 5 euro scommesse sia il bonus 10 euro lottomatica oltre a 2 euro grattaevinci e 0.5 casinò...però io avevo perso ben un euro alle slot (mi ero sbagliato a puntare, 1 invece che 0,1). Non so se la mia esperienza vi può essere utile o vi mette ancora più dubbi

Valdivia11

@chopin veramente abbiamo già tutto ben chiaro. Quello di Lottomatica fanno semplicemente i furbi per non sganciare tutto il bonus spettante..

Andrea320

@valdivia11 ciao, non ti sono arrivati i bonus? Tarantelle per non erogare?
Io ho aperto poco fa better e ho ricevuto tutto nel pomeriggio.. Poi ho aperto la discussione e ho visto un po' di casino.

chernobyl

@maxbonnie ha detto in [31 Marzo - 02 Aprile] Better • PASQUA2018 deposita 50€ ricevi 22€:

Se qualcuno sa spiegare perchè ho ricevuto solo 5 euro di scommesse e 4 di gratta e vinci......

Anche io

Mr.Rum

A me solo i 2€ del GeV....vediamo oggi

agiaco

Pardon, ho 50 centesimi di bonus casino.
C'è modo di giocarli? Ho provato un paio di slot ma mi dice di cambiare in fiches minimo 1 euro per sedermi al tavolo.
C'è modo?

da2000it

@chernobyl ha detto in [31 Marzo - 02 Aprile] Better • PASQUA2018 deposita 50€ ricevi 22€:

@maxbonnie ha detto in [31 Marzo - 02 Aprile] Better • PASQUA2018 deposita 50€ ricevi 22€:

Se qualcuno sa spiegare perchè ho ricevuto solo 5 euro di scommesse e 4 di gratta e vinci......

Anche io

Anche io solo 5 Euro di bonus scommesse e 4 Euro di bonus gratta e vinci...