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Keyser_Soze

E il telefono è un +44 quindi spenderei tantissimo, alle email chissà quando rispondono e non hanno una chat questi cani!

Gio

@Keyser_Soze
così, dal nulla?

Keyser_Soze

Sì, sto facendo la benvenuto. Ieri mi hanno inviato 2 bonus, ovvero prima scommessa da mobile e prima scommessa live con rimborso e le ho sfruttate. Ma sono bonus che hanno tutti.
La mia preoccupazione è, i soldi che avevo mi tornano vero? Però non riesco neanche ad accedere all'account.

Keyser_Soze

SEGNALO CHE 888 HA UN PROBLEMA, DA QUESTO MESSAGGIO AD ALCUNI UTENTI A CASO:
A causa della normativa locale, il tuo conto è stato limitato. Contatta il nostro servizio di assistenza.

SOLUZIONE: CAMBIATE BROWSER.

Ho cambiato browser e ora mi fa accedere

vagabondo

Comunque il call center è un normale numero uk, se chiami da un qualsiasi voip su internet costa circa 1 cent al minuto

Ad ogni modo non è una notizia buona, perchè significa che hanno la mail pronta...

Giuseppe

Io mi sono connesso dall'estero senza usare il VPN e mi hanno mandato questa mail:

Gentile Giuseppe,
Abbiamo rilevato una discrepanza tra il tuo Paese di registrazione e un accesso recente.
Ti chiediamo quindi di rispondere a questa email specificando se ti sei connesso dall’estero e in caso affermativo indicare da quale Paese, il periodo e la motivazione.
Contattaci al più presto per chiarire la situazione ed evitare eventuali limitazioni sul conto. In caso di mancata comunicazione, saremo costretti a prendere provvedimenti.
Nel frattempo qualsiasi riscossione verrà sospesa oppure l'importo verrà nuovamente accreditato sul tuo credito di gioco.

Piuttosto minacciosi, no?

vagabondo

@Giuseppe In questo caso non direi, mi sembra ti stiano proteggendo d un possibile accesso da parte terzi all'estero a tua insaputa

Giuseppe

@vagabondo Non so, scommettere dall'estero porta al blocco del conto, a quanto ho letto. Ho paura che se dico che ero io possano bloccarmi.
@Claudio-NinjaBet tu che dici?

Claudio NinjaBet

@Giuseppe digli che eri in vacanza ma adesso sei tornato. comunque vivi in italia e che non sapevi che non potevi usarlo quando eri in vacanza

Giuseppe

@Claudio-NinjaBet ok, grazie!

Mister12

Oggi ho provato ad accedere sul conto 888 Sport ed è comparso il messaggio: "A causa della normativa locale, il tuo conto è stato limitato. Contatta l'assistenza clienti per ulteriori informazioni". Non mi fa entrare nel conto, dove ho circa 700 euro! E' vero che da tempo sono limitato (non più di 10/12 € per scommessa), ma una cosa del genere mi sembra veramente assurda. Ho mandato ora una mail di fuoco minacciando ricorso alla polizia postale, ma davvero possono bloccarmi il conto e non restituirmi più i soldi?
PS: non è una questione di browser, ho provato con 5 differenti ed è sempre la stessa cosa....

Anonymous

@mister12 i soldi rimarranno tuoi non preoccuparti, attendi una risposta dalla loro assistenza

Ninjandrea

@mister12 Io avevo lo stesso problema 20 minuti fa, ora mi fa accedere. Penso sia un problema tecnico. L'assistenza ti risponde dopo 2 giorni quindi probabilmente ti si risolverà prima da solo

Mister12

Thanks ragazzi, era veramente un problema tecnico. In ogni caso appena dentro ho prelevato il più possibile, non si sa mai con un book notoriamente scorretto!

Mister12

@ninjandrea

Mister12

@anonymous

stericci94

@keyser_soze Ciao, so che è passato tanto tempo ma ho il tuo problema adesso:
Ti ricordi se dopo il messaggio "A causa della normativa locale, il tuo conto è stato limitato", hai potuto continuare la promozione o ti sei ritrovato delle vere limitazioni?

Grazie!

LulzSec

@stericci94 risolto il problema? Ora puoi accedere? Sono nella stessa situazione..
edit: era un problema tecnica già noto

Horizof

@nb60123 Che bello stesso problema, ho 100 euro dentro, da cosa leggo dovrebbe essere un problema che si risolve da solo, dopo quanto si è risolto?

LulzSec

@horizof qualche ora