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[enricodalcanto]

ragazzi mai più leo vegas, ho finito di parlare ora con l'assistenza per l'ennesima volta e sono tentato di perdere i 30 euro , hanno fatto un casino unico...non so a voi come sta andando

[cix]

@mastro Giocare/bancare i 131 euro con rating alto in un evento fra qualche giorno (esempio Giovedì) in maniera tale da azzerare temporaneamente il conto (bonus escluso)
Giocare i 30 Euro di bonus (in questo caso sarebbero gli unici euro che hai sul conto) a quota alta sperando di perdere, puntando su una partita che si gioca prima di Giovedì (ed esempio domani).

[mataleon]

@anonymous sera! ma io boh non ci sto a capire nulla, invece di ricevere 40€ mi ritrovo 80€ di bonus sport, a qualcuno di voi è successo? comunque sto con 24€ ed 80€ di bonus, se gioco il mio saldo reale di 24 non avrò vincoli o cavolate legate al bonus?? vorrei giocare i 24 in modo di perderli e poi vedere cosa fare con sto schifo di bonus mi confermate che posso scommettere i 24€ senza problemi? grazie per l'aiuto

[Madda]

prima di usare il bonus devi usare tutti i soldi che hai sul conto!!! se prelevi non puoi più utilizzare il bonus.....simpaticoni!!!!
le scommesse fatte per utilizzare i soldi sul conto mi auguro servano per l'altra trance di bonus (per me quella da 40€).
Mi date conferma per favore? Grazie
@Anonymous

[xsh3llx]

Non nè sono sicuro, ma penso tu possa entrare in una sessione di gioco alle slot ad esempio, con il saldo reale, poi piazzi le scommesse con il saldo bonus e dopo chiudi la sessione slot per farti riaccreditare il saldo reale... @Madda

[Anonymous]

@mataleon segui quanto indicato alla fine delle istruzioni

[frittura]

Ciao ragazzi,
ma ammettiamo che si riesca a perdere il saldo reale,
e successivamente anche il bonus.
Per sbloccare l'altro bonus tra un mese, bisognerà fare 5 scommesse da 30 senza possibilità di prelievo?

[Anonymous]

@frittura purtroppo si

[DeVasTo]

@mataleon anche io mi ritrovo con 80€ invece che 40€ bonus sport.. boh

[vika94]

ho giocato il bunus a quota 1,09 e me l ha fatto traquillamnete giocare conseguenze? senza bancarlo naturalmante

[Mastro]

@cix e se la scommessa coi 131 la vinco su leovegas? In questo caso non azzero il saldo reale...

[NinjaDelta]

@mastro In quel caso sarà lunga, dovrai perdere sempre i 131, più la vincita di questi, e poi il bonus

[cix]

@mastro infatti lo devi azzerare temporaneamente, con una puntata/bancata da 131 che punterai su un evento futuro, nel frattempo potrai puntare i 30 euro bonus a quota alta sperando di perderli subito, prima dell'eventuale rientro della scommessa da 131

[NinjaDelta]

FLASHNEW:
Chi come me volesse lasciar perdere e volesse prelevare il saldo reale attuale lo può fare solo tramite bonifico (salvo depositi con strumenti diversi DA QUANDO C'E' LA NUOVA PIATTAFORMA)

[mataleon]

@gabrielecinti ah ecco boh non ci sto a capire nulla ahahah vabbe io intanto cerco di perdere il mio saldo poi vedo cosa fare con il bonus

[Mastro]

@ninjadelta se ad esempio perdo il bonus da 30 e gioco i 131 a quota 2 vincendo, posso prelevare 262 se rinuncio all'ultima tranche di bonus da 40?

[TrashIta]

A me deve ancora arrivare il bonus

[NinjaDelta]

@mastro Sì, ma prima devi puntare il saldo reale, nel senso che unica soluzione è come suggerito qualche commento più in alto, ovvero punti oggi il saldo reale in un evento di una partita che si svolgerà tra 6 giorni esempio e in questo intervallo puoi cercare di perdere il bonus

[RiccardoR89]

aspettavo il bonus di 30€ e invece me ne ritrovo 60.. qualcuno sa che succede? a che quota lo gioco?

[TrashIta]

@Anonymous Mi serve il tuo aiuto, sono cambiate le quote minime nel corso della promozione? Leggi sotto

Io: Bonus benvenuto

Chat iniziata

Customer SupportCi scusiamo per l’attesa. I nostri leoni sono al momento impegnati. Ti risponderemo non appena possibile.
Marco è entrato in chat.
Marco: Buonasera
Come posso aiutarti?

Io: Buonasera
Non mi è ancora arrivato il bonus di benvenuto
Sarebbe la terza tranche
Da 40€ se non erro

Marco: Un minuto che verifico

Io: Va bene

Marco: Vedo che purtroppo il nostro reparto di competenza ha riscontrato una violazione dei termini & condizioni
e quindi ha sospeso la promozione

Io: cioè?

Marco: Cioè ha riscontrato un comportamento scorretto
o hai giocato il bonus a quota inferiore a 2
o hai giocato il saldo reale a quote bassissime

Io: Io non ho avuto alcun comportamento scorretto
Potete verificare?

Marco: Vedo che ci sono state diverse scommesse a quota bassa

Io: E perché non dovrei aver avuto farle?
*dovuto

Marco: Perché era presente la condizioni
condizione
il concessionario si riserva il diritto di sospendere la promozione in caso si verifichino episodi di abuso promozionale
e questo è un caso

Io: Ma quindi dovevo fare solo le giocate che mi qualificavano per il bonus e basta?

Marco: No, avresti dovuto farle a una quota non troppo bassa

Io: Ma la quota minima non era 1,5?

Marco No, era 2

Io: Per le altre tranche le ho sempre fatte anche a quote minori di 2
E non mi erano stati comunicati cambiamenti

Marco: Purtroppo in questo caso è stato preso il provvedimento

Io: Sì ma il provvedimento viene preso se viene non rispettata una legge che l'utente conosce, voi avete cambiato la regola senza dire niente? Quindi tutti gli utenti vengono fregati?
Se io avessi saputo del cambiamento della regola avrei fatto scommesse a quota maggiore di 2

Marco: Ma è sempre stato a 2
può darsi che ti sia stato perdonato le prime volte
poi no

Io: No, può andare a controllare, ho fatto giocate a sia per la prima sia per la seconda tranche che erano a quota minore di 2
E non solo una ma più di una

Marco: Come ti dicevo può essere che ti sia stato perdonato
poi però non è stato più così

Io: Ma allora se mi viene perdonato servirebbe una comunicazione di avvertenza o avviso
Io ho sempre letto quota maggiore di 1,5

Marco: Purtroppo non è così

Io: Quindi io ho perso dei soldi senza che mi arrivi il bonus
E non pochi

Marco: Mi dispiace
però è stato preso questo provvedimento

Io: Vedrò se anche altri miei amici sono stati vittima di questo provvedimento
Anche perché non sono l'unico ad aver giocato così
In caso contrario, cosa succede? Mi assegnate il bonus manualmente?

Marco: In che senso?

Io: In caso ci sia stato qualcuno che ha potuto fare queste giocate a quota minore di 2 e che gli sia arrivato il fatidico bonus, che a me non è arrivato, posso fare nuovamente richiesta?
Magari allegando screen del caso

Marco: Purtroppo non è possibile
La decisione non è revocabile
e ogni conto è scollegato dall'altro

Io: Va bene
Non lo trovo un atteggiamento corretto
L'utente dovrebbe essere avvisato
Arrivederci

Marco: mi spiace
Buona serata!

Non è normale una cosa così
Io avevo fatto tutte le mie 5 qualificanti a quota minima 1,5 ma mi attacco