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[luk879]

@Davide ok grazie mille gentilissimo

[giuabbb]

Ciao a tutti
mi sono iscritto a WH il 3 Novembre ma fino al 7 non sono riuscito a collegarmi perché mi chiedevano continuamente documenti e selfie
Quando parte la prima settimana per il bonus? Il giorno dell'iscrizione (il 3) oppure il giorno che ho acceduto la prima volta (il 7) ?
Come faccio a saperlo senza chiedere all'assistenza? (non vorrei dare nell'occhio)
Grazie

[Chomp96]

@giuabbb parte il giorno dell'iscrizione

[tizianac1973]

ciao, williamhill usa prima il saldo bonus o soldi reali? Perchè non da la possibilità di scegliere e vorrei essere sicura che usi prima il bonus. Grazie

[Davide]

@tizianac1973 prende prima il bonus in automatico se rispetti le condizioni di rigioco del bonus

[Pipa77]

Nel caso di prelievo delle vincite vengono erogati lo stesso i bonus?

[Chomp96]

@Pipa77 certo

[nicoloo]

Bloccano facilmente il conto o si possono fare giocate da 100€ (su top campionati ovviamente) tranquillamente?

[Chomp96]

@nicoloo generalmente non si hanno problemi

[kimad]

buonasera , una domanda
ho fatto per tre settimane la promo quella dei punta 25 e te ne ridiamo 5 di bonus ( x 18 settimane) ma c'è qualcosa che non ho capito.
quando faccio la simulazione con il multiods , anche se scelgo partite con rating altissimi 97% e se perdessi la prima della multipla in modo da non continuare a bancare le altre quattro , praticamente perderei 21 euro su 25 giocati, il mio guadagno al netto del bonus ogni volta sarebbe di neanche 1 euro.....è giusto?

[kimad]

[kimad]

@kimad per intenderci questa è una simulazione "tipo"...ma sono tutte simili a questa...sbaglio qualcosa?

[kloklo81]

@giuabbb sta accadendo pure a me. Non mi ha fatto nemmeno completare la registrazione con la verifica documenti che mi hanno bloccato il conto. Ho chiesto assistenza in chat e mi hanno fatto inviare un sacco di roba via mail. Tu sei riuscito a fare la promo in tempo per la prima settimana?

[giuabbb]

@kloklo81 Ciao, si alla fine sono riuscito a fare tutto in 3 giorni e ho fatto in tempo anche a fare la promo della prima settimana
Quello che hanno voluto era una foto del documento (fronte e retro) solo che dicevano che non si leggeva bene. Ho fatto anche una scansione ma avevano detto che volevano la foto... bah

[kloklo81]

@giuabbb ma hanno voluto anche la foto del selfie di te che reggi la foto da entrambi i lati? e la foto col documento della banca? a me fin da subito così, non mi hanno fatto nemmeno terminare la registrazione del conto.

[giuabbb]

@kloklo81 si anche i selfie hanno voluto
avrò mandato una quindicina di foto

[kloklo81]

@giuabbb anche a me stanno facendo impazzire. mi dici come sei riuscito a fare le foto? dicono che il documento nella foto è troppo piccolo, ma secondo loro se uno ha la carta di identità elettronica che è grande quanto un pacchetto di sigarette, come faccio a farlo venire più grande se devo infilarci pure il viso? mi sembra stiano facendo di tutto per non erogare i bonus.

[giuabbb]

@kloklo81 ho contattato varie volte l'assistenza via chat
Alla fine hanno accettato la foto del documento, senza selfie

[kloklo81]

@giuabbb grazie, ho inviato per tipo la quarta volta tutto. se continuano a fare storie proverò a fare così anche io.

[kloklo81]

William Hill è diventato impossibile da farsi secondo me. Sono al quarto giorno di attesa e ancora non mi hanno attivato il conto. Ho inviato le cose richieste non so più quante volte, ho passato il weekend in chat a cercare di farmelo attivare e ogni volta qualcosa non va bene. L'ultima volta ci ho parlato mezz'ora fa e hanno detto che la mail inviata stamani era senza allegati, cosa non vera perchè io nella posta inviata la vedo con gli allegati. Ho paura che non riuscirò a finire la registrazione entro la fine della prima settimana, quindi credo sarà stato tempo perso e bonus perso.