Anomalia vincita betfair
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Ho giocato al casino live 5 euro sul banco e ho vinto.
Mi ha giustamente mostrato la vincita di 9.75 ma, poco dopo mi sono trovato 4.75 dentro la sala.Ho pensato di aver giocato altri 5 euro inavvertitamente ma, andando nelle transazioni, vedo che mi abbia giustamente tolto dal saldo 5 euro in entrata ma in uscita abbia solo +4.75... senza altre successive giocate.
Ho pensato che magari la grafica sia così ma , vedendo vincite identiche nell'ultima settimana, vedo -5 e poi +9.75...
È come se mi avessero pagato la vincita senza ridarmi i 5 euro di entrata...possibile? Capitato a qualcuno? Sto attendendo che apra la chat...
@Staff-NinjaBet mi chiedono un codice della scommessa che inizi con 1285 ma non lo trovo.
Io vado in transazioni e filtro per casino e live... trovo riferimento id e altro codice ma non gli va bene...dove trovo la scommessa con quel codice?
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@AleRoby84 il procedimento che hai seguito è corretto, se non trovi una giocata con quel codice riferisciglielo. In ogni caso solo loro possono aiutarti a riguardo.
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@Freddie ha detto in Anomalia vincita betfair:
@AleRoby84 il procedimento che hai seguito è corretto, se non trovi una giocata con quel codice riferisciglielo. In ogni caso solo loro possono aiutarti a riguardo.
C'è una email dove potergli scrivere? Mi dicono vedano due giocate ma ne ho fatta una sola e lo si nota anche dalle transazioni...vorrei provare a scrivere via email.
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@AleRoby84 sì, è indicata in questa guida: https://www.ninjabet.it/tutti-i-contatti-dei-siti-di-scommesse.
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@Freddie ha detto in Anomalia vincita betfair:
@AleRoby84 sì, è indicata in questa guida: https://www.ninjabet.it/tutti-i-contatti-dei-siti-di-scommesse.
Cliccando su quel link mi riporta a dove sono già, vedo solo la chat.
Dove dovrei trovare l'email o il form per poter scrivere?
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@AleRoby84 purtroppo è presente solo la chat, ho fatto confusione.
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