Problema slot bwin

AleRoby84

Stamani ho ottenuto 20 giri su age of the gods e dopo 17 si è bloccata la slot e ora non carica più il gioco.

Ho provato a cambiare dispositivo e browser ma nulla cambia, ipotizzo sia il gioco il problema.

Assistenza vergognosa, rispondono in chat presentandosi ( dopo 30 min) e poi non rispondono più....via telefono linee intasate e chiudono la chiamata e ho dovuto inviare una email....
I tempi di risposta dicono 24h e il bonus scade domani sera...
Lasciando stare i 3 giri mancanti, avrei accumulato 8 euro da giocare in entra-esci e la mia paura è che sparisca tutto benché abbia inviato lo screenshot....

Esperienze passate simili con loro? Non è nemmeno una questione di chjudere la sessione, non la trovo aperta... tra l'altro ero entrato nel gioco bonus della slot....

Yukio

@aleroby84 Mi era successo tempo fa che non completando i giri non caricava più i freespin rimamenti, alla fine ho perso anche il bonus accumulato. Francamente ho lasciato perdere.

AleRoby84

@yukio ora si è aperta la chat e hanno segnalato, aggiungendo "le vincite intanto ottenute ti verranno accreditare manualmente dal dipartimento tecnico, in caso non si riuscisse a recuperare i giri te li compenseremo con un bonus alternativo. Mi spiace per il disagio".

Voglio vedere....

AleRoby84

@yukioti aggiorno,siamo andato avanti giorni a sentirci al telefono e tutti gentili quando mi tranquillizzavano.

Problema non risolto e giri scaduti nel frattempo...chiamo ieri e mi parlano degli 8 euro che mi avrebbero dato con compensazione circa j giri non usufruiti.

Arriva oggi l'email e, invece di parlarmi di questo, mi parlavano della slot tornata disponibile e mi hanno fatto girare le scatole... cosa mi interessava se giri scaduti nel frattempo?!

Richiamati non contento e dopo poco mi sono trovato 5 giri gratuiti e gli 8 euro...peccato , per loro, che non me li abbiano dati come bonus da giocare ma subito prelevabili.

Bene così...