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[Chomp96]

@fedebbat cosa intendi per aver già ricevuto il bonus? Ti riferisci alla sua scheda promozionale tra i tuoi bonus, o hai già fatto la qualificante e hai effettivamente ricevuto il saldo bonus sul conto? Se è questo il caso puoi procedere con la giocata bonus senza problemi

[Raighi26]

Ragazzi ma se ho completato la prima fase e devo fare la seconda quanto tempo ho per caricare i 250 euro e procedere? cioè c'è una scadenza per poterne usufruire perchè già visualizzo la parte due su planet solo che posso depositare solo la prossima settimana.

[Chomp96]

@raighi26 la scadenza che hai è quella della benvenuto stessa, quindi il 27 ottobre

[fedebbat]

@chomp96 scusami ho scritto bonus anziché deposito. Sostanzialmente mi ha accreditato i 600€ sul conto planetwin però non c’è la spunta verde sul deposito (mentre in realtà io ho depositato). Provo a contattare l’assistenza di planetwin o aspetto ancora, anche se sono già diversi giorni che la situazione non cambia? Grazie mille in anticipo

[Chomp96]

@fedebbat con il bonifico può succedere, attendi fino a domani, se la spunta verde al deposito non dovesse ancora apparire procedi contattando l'assistenza al riguardo

[PierMerc]

Buongiorno, è possibile contattare/essere contattato in privato dallo staff di ninjabet?

[Freddie]

@piermerc puoi scriverci via mail a info@ninjabet.it

[PierMerc]

@freddie Grazie, fatto.

[pasciccio93]

Buongiorno! Ho una domanda: se, dopo aver depositato la fase 1 dovessi vincere la scommessa qualificante sul book, posso prelevare il saldo reale e lasciare solo il saldo bonus o devo aspettare il completamento dell'intera fase 1?

[Chomp96]

@pasciccio93 puoi prelevare il saldo reale in qualunque momento senza problemi

[pasciccio93]

@Chomp96 perfetto grazie

[Romanreigns92]

salve. una mia curiosiutà, perchè per la seconda parte del bonus l rf è 100/134 con deposito 250, mentre la terza parte è 100/56 ma sempre con deposito 250? grazie mille

[Chomp96]

@romanreigns92 perchè quando farai la seconda fase ci sarà ancora una potenziale terza fase da dover fare, che nel caso completassi il rollover della seconda non potresti fare, quindi per bilanciare questo caso, e avere maggiori guadagni qualora dovessi ricaderci, e quindi non poter giocare la terza fase, l'rf della seconda fase è diverso da quello della terza fase, e ti fa guadagnare di più se dovessi appunto vincere la scommessa in rf sul book

[Romanreigns92]

@chomp96 grazie mille

[Samuele_ven]

@chomp96 sono alla seconda fase del bonus, ho depositato e scommesso 250 ma subito dopo la scommessa mi compare una mano in alto con scritto scommesse accettate con riserva, cosa vuol dire?

[Chomp96]

@samuele_ven che ti è stata accettata manualmente da un'operatore, ma se appunto è stata accettata ed ha il codice aams va bene così

[Samuele_ven]

@chomp96 ah okay

[nicmaiorbt]

Scusate sono molto spaventato ho gioxcato il bonus della prima parte la rf 300/314 ed e' uscito accettato con riserva... che vuol dire? la devo bancare o no? la partita gioca stasera... la quota è 5

[nicmaiorbt]

Nessuno sa nulla?

[Davide]

@nicmaiorbt se risulta accettata da operatore la devi bancare, significa che è stata piazzata con successo.