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Davide

@Pako allora 72 ore da lunedì, scadono oggi, riceverai il bonus domani

ange2395

Ciao @Davide, sono nella tua stessa situazione (registrazione al book fatta lunedì mattina, deposito di 120 e scommessa, poi risultata perdente, lunedì sera). Ho atteso 72h dalla verifica del conto e poi contattato l'assistenza di Sisal per chiedere chiarimenti. Quello che mi hanno riferito cozza un pochino con quanto scritto nella guida quindi non so da che parte sia la ragione. In ogni caso vi allego lo screen della mia chat con l'operatore sisal in maniera tale che, nel caso, lo @Staff-NinjaBet possa operare le opportune modifiche alla guida (nel caso lo ritenga opportuno). [screen rimosso]

ange2395

@mirior stessa risposta ricevuta anche io dall'assistenza

Davide

@ange2395 pare che abbiano cambiato questa settimana le tempistiche di accredito, tant'è che hanno lasciato anche quella precedente delle 72 ore.

Aggiorniamo comunque la guida ora, grazie per la segnalazione

ange2395

Di niente @Davide . Grazie a voi per il servizio che offrite!

epistefano98

Salve, buonasera. Qualcuno può spiegarmi come faccio a calcolare l'effettivo guadagno col rimborso settimanale di 10 euro scommettendone 200, se poi quel bonus lo rigioco per qualificarmi alla settimana successiva? Non riesco a capire..

Chomp96

@epistefano98 se lo giochi nella scommessa da 200, ti basta aggiungere un +10 alla perdita che vedi nel calcolatore con la puntata da 200 e quello sarà il guadagno che avrai ottenuto

epistefano98

@Chomp96 ora ho capito, ma per ora non riesco a trovare partite con rating superiore al 95%, quindi non è profittevole. Se salto una settimana, il bonus decade o resta valido?

Chomp96

@epistefano98 la promozione rimane valida per le settimane successive, e il bonus che hai sul conto dovrebbe avere una scadenza di circa 30 giorni, la vedi comunque cliccando sul bonus e vedendone i dettagli

giosy98

Buonasera. Mi hanno sospeso il conto, avevo attiva una scommessa di 120 euro. Come funziona ora?

Chomp96

@giosy98 la scommessa rimane valida senza problemi, è comunque strano te lo abbiano sospeso, ti consigliamo di provare a contattare al riguardo la loro assistenza

giosy98

@Chomp96 se gli invio il modulo di chiusura conto entro quanto mi danno i soldi che voi sappiate?

Chomp96

@giosy98 purtroppo non essendo una cosa comunque non sappiamo le tempistiche precise al riguardo, potrebbero comunque volerci qualche settimana, ma ti consigliamo comunque di cercare di farti sbloccare il conto e non di fartelo chiudere

Limitnezz

una curiosità, avevo scommesso una qualificante da 100 a quota 3 ho letto ora tra le notizie che hanno rinviato la partita causa covid, devo scommetterne un'altra o vale lo stesso?

Chomp96

@Limitnezz quella scommessa non varrà tra i 200€ da scommettere per la seconda fase

ciciolo87

Ragazzi, mi appaiono i 5 eur di bonus virtuali, ma sulla sezione bonus nessun riferimento al bonus benvenuto e alla rimborso dei 35e
Tutto normale? Devo prima piazzare la qualificante per vedere il bonus o ho sbagliato qualcosa in registrazione?

Chomp96

@ciciolo87 si, è normale, gli unici riferimenti al bonus di benvenuto che vedrai saranno i bonus stessi quanto ti verranno accreditati

Nico9507

Buongiorno, @Staff-NinjaBet

io di solito ricevo puntalmente il bonus della benvenuto di 10 euro (per aver scommesso 200 euro a quota 2) tra la notte del lunedi e martediì. Oggi non mi è arrivato.

dal 15 al 18 aprile ho aderito alla promo rimborso tutti i giochi fino a 10 euro.

Non è che le due promo non erano cumulabili ?
O invece è un ritardo?

Chomp96

@Nico9507 no, non è quello il problema sicuramente, se hai fatto tutto correttamente si tratterà di un ritardo, con sisal succede

epistefano98

Ho scommesso i 120 euro lunedì 12 aprile, ora siamo a martedì 20 aprile e dei 35 euro di rimborso nemmeno l'ombra (naturalmente ho perso la giocata su sisal). Devo iniziare a muovermi con l'assistenza? Cosa mi consigliate di fare?