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[omar]

@Chomp96 scusa ma cosa sta succedendo con i punti sisal? a me sono stati accreditati 3 volte quelkli del deposito e ovviamente li ho giocati ora mia azzerato i punti e mi chiede di reiscrivermi al progrmma fedeltà, possibile? grazie

[Chomp96]

@omar probabilmente stanno avendo problemi a seguito dell'aggiornamento del loro sito, oltre al fatto dei 10k punti dati in eccesso, la cosa che possiamo consigliare ora è semplicemente attendere un paio di giorni l'evolversi della cosa, e molto probabilmente si risolverà da sola

[Newtod]

@omar anch'io mi ritrovo con punti azzerati e chiede di reiscrivermi al programma fedelta!! Che sta succedendo?

[omar]

@Chomp96 ok ma devono riprendersi indietro qualcosa?

[Chomp96]

@omar probabilmente i 10k dati per sbaglio

[omar]

@Chomp96 quindi non essendo iscritto al programma fedeltà non posso partecipare ad alcuna promo? inoltre anche se potessi non mi verrebbero accreditati i punti perchè sono a debito è così? grazie

[Chomp96]

@omar no, le promozioni che si trovano nella sezione promozioni puoi attivarle e sfruttarle senza problemi

[Newtod]

@omar hai già provato a contattare l'assistenza per chiedere spiegazioni?

[omar]

@Chomp96 ok ma poi non mi danno nulla perchè sono in debito? nel senso oltre ai 1000 punti che mi hanno azerato non si devono riprendere il resto?

[omar]

@Newtod irraggiungibili tu?

[Chomp96]

@omar questo non lo possiamo sapere purtroppo

[ninjamassi]

conviene aspettare immagino perché ora non c'è nulla

[Chomp96]

@ninjamassi si, attendi i prossimo giorni dove ci saranno molte più partite

[Newtod]

@omar sono ora in chat...vediamo cosa dicono...

[Newtod]

@Newtod ...dicono che:"Si, è stato inviato perché Programma Fedeltà sta facendo l'aggiornamento.
Se è stato richiesto di fare la re-iscrizione la invito di farlo."

[omar]

@Newtod e per i punti azzerarti?

[Newtod]

@omar ...non ho menzionato ovviamente il fatto dei punti in più accreditati per errore e che ci siamo già giocati...ma temo che si vogliono riprendere tutto indietro...

[omar]

@Newtod non intendevo quelli ovviamente ma quelli azzeratii

[Newtod]

@omar ...appunto...temo che ce li hanno azzerati perchè stanno cominciando a riprenderseli indietro...è una mia supposizione comunque...vediamo nelle prossime ore e nei prossimi giorni come si mette la storia e se ci sono altri ninja nella nostra stessa situazione.

[omar]

@Newtod io avrei chiesto il perchè dell'azzeramento senza fare riferimento al loro errore di triplo accredito ovviamente.
cmq se è come scrivi tu non ci accrediteranno nulla finchè non andremo in pari, che schifo....