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[manny]

Ho fatto la prima puntata di 10€ con saldo reale puntando sul pareggio tra juve-porto
la scommessa risulta persa anche su betway ma mi è stata accredita la vincita!

cosa faccio? il saldo risulta anche prelevabile...

[Michela]

@davidegaf8 il bonus lo ricevi comunque, ma la scommessa non sarà valida per un eventuale rollover

[Chomp96]

@manny molto strano, per ora non fare nulla è attendi eventuali correzioni da parte loro, se dovessi giocare quel saldo con un punta banca e poi ti annullassero la scommessa rischi di perdere molti soldi

[Michela]

@yurikein il 480 dovrebbe essere riferito al bonus casino, quindi da non considerare.
Per il resto è probabile che sia un errore, quindi verranno stornate le vincite.

[yurikein]

@Michela Grazie. Quindi, dato che viene preso sempre prima il saldo reale rispetto al bonus, io che devo puntare e bancare quel bonus non posso farlo finché non correggono l'errore?

[yurikein]

Aggiornamento per tutti: hanno corretto l'errore e stornato le vincite.

[socrate]

Idem anche per me: errore corretto e vincita stornata

[socrate]

@yurikein il bonus te lo hanno accreditato?

[yurikein]

@socrate si, ma proprio adesso lo stavo puntando e bancando, ma su betway mi blocca la giocata dicendomi che l'importo massimo che posso scommettere è 5 euro....

Qualcuno per caso sa come mai?

[yurikein]

Mi hanno concesso di giocare solo 5 euro dei 10 concessi dal secondo bonus, ho contattato l'assistenza e mi hanno informato che hanno fatto delle verifiche all'account e imposto un limite alle scommesse sport..

[giosy98]

Buongiorno, ho giocato la qualificante e ho vinto. Per soddisfare il rollover 8x devo giocare altri 70 euro?
Se sì, anche i 10 di bonus valgono?

[giosy98]

C'è separazione tra il saldo reale e il saldo bonus o con l'uno si può soddisfare il rollover dell'altro?
Grazie

[Chomp96]

@giosy98 per qualificante intendi i primi 10€ reali? Se si, dovrai ora scommettere altri 80€ per completare il rollover, si può soddisfare il rollover sia con saldo reale che con saldo bonus

[Michela]

@yurikein magari si sono offesi perchè hai cercato di prelevare una vincita che non ti spettava...

[cicomar]

Ciao io mi sono iscritto stamattina, depositato 10 euro, provo a scommettere e mi dice scommessa non piazzata.L’assistenza via chat solo in inglese mi dice che sarei stato limitato ma secondo voi è possibile senza mai aver mai fatto una scommessa?

[Chomp96]

@cicomar no, è molto strano essendo quella la tua prima scommessa, hai provato nuovamente a scommettere? Ti da sempre lo stesso errore?

[cicomar]

si sempre stesso errore c’è da dire che non ho cambiato partita però mi sembra davvero assurdo che possano avermi limitato

[Chomp96]

@cicomar prova al massimo provando a cambiare partita, o provando a scommettere ad esempio quei 10€ in due scommesse da 5

[giosy98]

@Chomp96 grazie mille

[cicomar]

@Chomp96 risolto scommettendo su un'altra partita...che stranezza però non mi ispira molta fiducia questo book