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[Michela]

@Giusepped non importa, una volta conclusa la partita il rollover è completato e il bonus rimasto passa nel saldo reale

[Joe73730]

Mi servirebbe una mano, se si può
Ho perso la prima qualificante, poi ho vinto la scommessa bonus, quindi ho rigiocato tutto per iniziare il rollover. Quasi tutto: erano 37,50. Ora ho 0,50 sul conto, saldo bonus, e la seconda parte da fare. Ma come dovrei fare? La guida dice di non prelevare, non di non depositare. Deposito 20,50 così poi gioco 21?

[Davide]

@Joe73730 puoi depositare 10,50 e giocare 11, se vinci completi il rollover con le vincite (devi arrivare a 80€ giocati dopo aver ricevuto il bonus)

[lollo.gale]

ho sbagliato a bancare, ho messo 13,95 euro invece cche 19 euro, ho fatto il cash out ora che succede??

[Davide]

@lollo-gale non dovevi fare cashout, dovevi semplicemente bancare la differenza. Ora che hai fatto cashout è come se non avessi ancora bancato. Devi bancare nuovamente ora

[lollo.gale]

ahh ok, ho perso qualcosa quindi??

[Davide]

@lollo-gale sì, hai perso quanto indicato dal cashout

[ciciolo87]

Bloccato in maniera definitiva da betway dopo 2 bet cosi.
Ditemi che stiamo scherzando.

[rondo87]

ciao, dopo più di 24h dalla fine della qualificante non ho ancora ricevuto il bonus, non va neanche la loro mail di assistenza o la live chat... in che modo si può contattare?

[Valerio711]

Ciao a tutti, ho perso su betway la prima prima parte, inoltre ho perso anche la qualificante della seconda parte, ora su betway ho vinto la scommessa bonus
Ora ho un crediti di 23 euro
Che faccio? Piazzo una scommessa di 23 euro con relativa bancata?

[Michela]

@Valerio711 sì: se la perdi hai finito, se vinci continui a giocare fino a terminare il rollover o perdere tutto il saldo bonus

[Chomp96]

@rondo87 contattali alla mail documenti@betway.it

[rondo87]

@Chomp96 stessa risposta dell’assistenza: la casella mail non è monitorata

[Michela]

@rondo87 nella guida al punto 5 c'è un link che porta ad una discussione che ti può aiutare

[Valerio711]

Ciao ragazzi sono nella 2 fase da terminare come dicevo l’altro giorno, mi è appena arrivata una mail dicendo che mi hanno bloccato il conto, perchè?? Ho giocato sulla liga e serie a
Ora ho 23 euro (13 cash+10bonus) visto che devoterminare rollover della 2 fase, cosa mi conviene fare? Non dandomi piu offerte mi conviene ritirare i 10 e bruciare i 13 euro bancando?

[Chomp96]

@Valerio711 no, continua a scommettere per completare il rollover, non potrai comunque prelevare se non lo farai, gioca quindi ora i 23€ che hai sul conto

[Valerio711]

@Chomp96 ma secondo te perche mi hanno limitato?

[Chomp96]

@Valerio711 la cosa purtroppo accade senza un particolare motivo

[Valerio711]

@Chomp96 stavo pensando che senso ha terminare il rollover se tanto non havró piu bonus!

[Chomp96]

@Valerio711 il bonus lo hai già sul conto, devi solo monetizzarlo