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@criscc1 si, procedi pure in quel modo
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Ciao, ho scommesso 70€ su Betfair, mi è arrivata l'email che mi hanno accreditato 10€ di bonus ma non risultava nel saldo. Contatto l'assistenza e mi accredita 20 invece di 10.. cosa faccio? Continuo con la seconda parte del bonus?
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@GigiLib96 hai quindi già terminato la fase 1?
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@Freddie si
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@gigilib96 quanto saldo hai ora sul conto? Giocalo ora a quota minima di 1,75, e se lo perdi avrai concluso, se vinci, continua a giocare finchè non ne completi il rollover, che in questo caso con due bonus da 10€ sarà di 160€
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@chomp96 adesso 0€. Dovrei depositare 20€
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@gigilib96 non avevi detto di aver ricevuto 20€ di bonus? Li hai già giocati e persi? Quello non doveva essere il secondo bonus della promozione?
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Ho vinto anche la seconda scommessa su BetWay (puntando 9,5€ di bonus + vincita della prima 37,5€) e dunque al momento ho un saldo di 72,75€ + bonus di 10€. Devo giocare di nuovo tutto o mi sono perso qualcosa?
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@gzuccaroli come mai avevi 9,50€ di bonus e non 10?
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@freddie non ho potuto puntare 10€ perché altrimenti il totale sarebbe stato un numero decimale, che non potevo scommettere.
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@gzuccaroli ok comunque hai giocato 47€ quindi te ne restano 33 da giocare (80-47).
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@freddie i 10€ della prima giocata non contano? Solo che ora per giocare i 10€ del bonus devo comunque puntare di nuovo tutto a quanto ho capito, o sbaglio?
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@gzuccaroli i primi 10€ non contano, come già detto di basta scommettere ora 33€ a quota minima 1.75, al termine della scommessa avrai completato il rollover e anche i 10€ bonus diventeranno prelevabili.
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@freddie ah perfetto, scusami e grazie per l’assistenza!
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Ciao purtroppo mi sono dimenticato di convalidare il conto, comunque poi ho inviato i doc e mi hanno risposto dicendomi solo che avevano ricevuto i documenti e stop, questo una settimana fa.
Ho provato a chiamare a due numeri telefonici e risultano entrambi non attivi come pure assistenza@betway.it. -
@freddie ho appena completato la terza scommessa, stavolta persa, ma ancora non mi è possibile prelevare.
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@gzuccaroli quindi vedi ancora 10€ nel saldo bonus?
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@freddie ho segnalato il problema ed è stato risolto, grazie mille!
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@pazqua per contattarli dovrai farlo o alla mail documenti@betway.it o tramite chat live che trovi andando qui https://help.betway.it/en-it e cliccando su contatti in alto a destra
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Ho completato la prima fase, poi ho ricaricato 20 e li ho scommessi, dopo 24h ancora nessun bonus... Contatto l'assistenza e mi dicono che stanno facendo delle limitazioni senza spiegarmi il motivo... bah
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