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gioninja95

Dopo vari solleciti in quanto dopo più di 72h non avevo ricevuto il bonus mi mandano un email dicendomi che non posso ricevere il bonus casino in quanto la prima era una scommessa sportiva e non casinò.. ma io sono sicuro al 100% di aver selezionato bonus sport.

Chomp96

@gioninja95 puoi riassumere la situazione? quale bonus non hai ricevuto? se fai riferimento al bonus rimborso sulla prima giocata da 120€, è normale che sarà sullo sport e non sul casinò

gioninja95

@Chomp96 si è proprio quella 120 euro sullo sport.. ho aderito al bonus sport come da guida.. effettuato la scommessa e dopo 4 giorni ho scritto in chat in quanto non avevo ricevuto il bonus.. e oggi mi è stato mandata questa email:
"ti informiamo che dalle verifiche effettuate ci risulta che non e meritevole al bonus di benvenuto CASINOQUICK-WELCOME siccome doveva effettuare la prima giocata su Casinò, Slot o Quick Games invece risulta che la prima giocata è stata effettuata su scommesse sportive."

Chomp96

@gioninja95 si, infatti non dovrai ricevere quel bonus ma quello sport, probabilmente la loro assistenza ha fatto confusione, ma quella giocata l'hai persa su sisal?

gioninja95

@Chomp96 si l'ho persa.. e ci ho già perso i 12€ di qualificante.. e in chat ancora mi insiste che ho aderito alla promo casinò.. io sto insistendo e mi ha detto che ha aperto una segnalazione

Chomp96

@gioninja95 ok, prova allora ad attendere, sicuramente è questione di ritardo

gioninja95

@Chomp96 lo spero.. me ne sta capitando una al giorno.. betfair che va down mentre devo bancare una scommessa da 200 euro, bonus non erogati, problemi coi prelievi.. una sfiga assurda

Johnny_E

I 5.500 Sisal Points sulle perdite della settimana scorsa gli avete ricevuti?

Fabridg

@Johnny_E ancora niente

Johnny_E

@Fabridg a questo punto penso domani... Ogni settimana sempre più tardi

HuckCheever

@Johnny_E niente anche oggi mi confermate?

Johnny_E

@HuckCheever purtroppo ti confermo che ad ora ancora nulla...

alebu76

Una domanda: mi sono registrato e subito dopo avere fatto il versamento, senza fare neppure un movimento, mi hanno sospeso il conto...ho contattato l'assistenza e mi hanno risposto che, come da contratto, hanno 180 giorni di tempo per verificare il conto. E' successo ad altri?

lucajbet

Punto 9 della Guida: "ATTENZIONE: nella prima settimana dovrai includere nel calcolo anche le scommesse piazzate per la fase 1."

La scommessa piazzata nella fase 1 può essere considerata come la prima scommessa della fase 2 da 2 euro ? oppure bisogna effettuare comunque altre 4 scommesse da 2 euro oltre alla scommessa da 120 ? quindi la posizione netta poi si dovrà calcolare sulle 5 scommesse?

Grazie mille

Chomp96

@lucajbet in generale nella prima settimana se avrai vinto la scommessa da 120€, ti conviene fermarti e non fare altro, in quanto avrai una posizione netta troppo alta e non potrai sfruttare la seconda fase, se invece avrai perso quella da 120, ora dovrai fare altre 4 scommesse da 2€, per poter raggiungere le 5 scommesse nella settimana contando anche quella da 120 come quinta, e non dovrai fare altro, in quanto avendo perso quella da 120 sarai già ben sotto i 50e necessari a ricevere il bonus rimborso

lucajbet

@Chomp96 Grandissimo Chomp96 ... ti ringrazio... .. effettivamente ho perso quella da 120.. ho appena effettuato le altre 4 operazioni da 2 euro ciascuna come da tue indicazioni (scommettendo sullo stesso evento, stesso pronostico 4 volte)... quindi per questa prima settimana nel mio caso non servirà calcolare la posizione netta.. è corretto? per quanto il vincolo delle 5 partite sarà stato soddisfatto e in totale a prescindere dagli esiti delle partite da due euro, sarò comunque sotto i 50 euro necessari per il bonus?.. mi confermi questa cosa? ancora grazie mille

Chomp96

@lucajbet esattamente, tutto corretto

lucajbet

@Chomp96 grandissimo di nuovo grazie

Offbeat77

ciao ragazzi scusate mi sono registrato posso procedere prima della conferma dei documenti e della ricezione degli ulteriori 15 euro di bonus?

squalo92

@Offbeat77 ti consiglio di aspettare la conferma dei documenti dopo che sarà convalidato potrai sfruttare i vari bonus!