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Chomp96

bifftannen

Quando ci si registra, nel campo dove bisogna mettere la spunta, appare la dicitura: Desidero partecipare al bonus di benvenuto Sport 50% fino a 200 E e Casinò 100% fino a 365 E
è un errore oppure il bonus è stato portato a cifre inferiori?

Chomp96

@bifftannen se ti stai registrando da mobile è normale, appare quella dicitura errata ma il bonus che riceverai sarà comunque quello di questa guida

Emanueleildella

Non avevo usato questa benvenuto perchè c'era scritto disponibile fino al 31 agosto. Ora è slittato al 30 settembre; posso procedere tranquillamente?

Chomp96

@Emanueleildella si, sfruttala pure senza problemi

Darksava

Ho perso la prima scommessa coi 215 dal sito e vinto la bancata stanotte alle 4, aspetto domani per depositare i 300 euro della parte 2?

orazio180988

Buongiorno, curiosità, voi quando dovete "perdere" una scommessa in rollover a che quote lavorate?

Gigabyte

@orazio180988 mi è capitato di prendere una quota 16 (volevo evitare il rollover). Di impossibile non c'è nulla, al massimo si considerano "poco probabili"

Davide

@Darksava sì, per sicurezza bisognerebbe far passare 24 ore da quando hai perso la giocata con il bonus prima di fare il secondo deposito

freiss

Nel primo flag del bonus di benvenuto è cambiata la dicitura. Hanno invertito gli importi di 200€ (che prima era valido per il casinò e adesso per lo sport) e 365€ (che prima era valido per lo sport e adesso per il casinò).
è un loro errore di battitura oppure è cambiata la promozione?

Anonymous

@freiss è un loro bug che si verifica solo da mobile, imposta la modalità desktop per visualizzare quella corretta

freiss

Perfetto, ti ringrazio

Darksava

Salve, come da guida ho depositato per la fase 2 dopo 24 ore e nella sezione miei bonus è uscita la seconda parte. Ho depositato i 300 euro ma nella finestra del bonus affianco alla dicitura deposita c'è ancora il trattino, devo aspettare le 48 ore?

Chomp96

@Darksava si, il secondo bonus non è immediato, ma richiede le 48 ore indicate

stocactus

Ragazzi scusate sono passate 24 ore dal termine della fase 1 ma se vado in "mio bonus" non c'è nulla, a differenza della prima fase dove prima di depositare mi dava il prospetto con gli step da seguire per ottenere il bonus.
Mi confermate che posso depositare ugualmente?

Anonymous

@stocactus è strano, perché di solito impiega poche ore ad apparire e proprio per questo nella guida suggeriamo di attendere 24h per sicurezza

Ti consiglio a questo punto di sentire via chat la loro assistenza per capire se tu possa procedere con la seconda fase

ale1414

Posso prelevare il saldo dopo il primo bonus, o si annulla il secondo?

Davide

@ale1414 puoi prelevare senza problemi il saldo reale, non annulla i bonus di planetwin365

spiderman577

E’ normale che nel mio bonus non c’è il riepilogo con deposita e gioca il bonus? Mi sono iscritto ieri e ho ricevuto la mail con la promo della benvenuto.

Chomp96

@spiderman577 si, è normale, puoi procedere con il deposito se vuoi, e attendere la convalida dei documenti per iniziare a piazzare la qualificante