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[Davide]

@Pietr99 è normale, deve prima concludersi l'evento su cui hai scommesso, terminato quello sarà tutto saldo reale

[Un Ex Utente]

@Davide è appena conclusa la scommessa. Vittoria su unibet però i soldi non sono ancora nel saldo reale.. come mai?

[Chomp96]

@Pietr99 attendi massimo un'ora e tutto il saldo si sbloccherà

[kappi]

dopo aver fato la prima puntata ho su Unibet 80euro, ora quanto devo puntare, 60 o 80?

[financialfreedom]

@kappi se hai puntato il bonus di 10 euro ed hai vinto te ne mancano altri 70 da giocare: devi scommettere 8 volte il bonus per concludere il rollover.

[kappi]

@financialfreedom ho puntato 10 euro di bonus e i i 10 euro di deposito, quindi 20 in totale.

[Davide]

@kappi allora devi giocare in totale altri 60€ per completare il rollover e poter prelevare le vincite

[kappi]

@Davide ok grazie

[danicalifornia89]

@SavinoZ come hai risolto??

[SavinoZ]

@danicalifornia89 cosa?

[kappi]

@Davide ciao ho giocato 60 euro e ho vinto su Unibet i soldi sono ancora nel saldo bonus non capisco cosa ho sbagliato, devo ancora giocare altri 60 sperando di perdere?

[financialfreedom]

@kappi se hai giocato 60 euro, te ne mancano altri 20 per poter completare il rollover (8x). Piazza un'altra scommessa da 20 euro e vedrai che i restanti andranno nel saldo prelevabile.

[kappi]

@financialfreedom io ho giocato i 20 iniziali, 10 di bonus e 10 di saldo reale. poi ho giocato altri 60 come mi era stato consigliato. ora cosa devo fare?

[financialfreedom]

@kappi strano, sei sicuro di aver rispettato la quota minima? Se si, forse la scommessa deve essere ancora refertata? Onestamente non ricordo se Unibet trasferisce immediatamente i soldi nel saldo prelevabile oppure solo al momento della refertazione.

[kappi]

@financialfreedom anche a me sembra strano è come se non avesse conteggiato la scommessa fatta, ho controlla e ho rispettato la quota minima. Cosa intendi per scommessa refertata?

[financialfreedom]

@kappi scommessa piazzata significa ad esempio che hai giocato 60 sulla vittoria della Lazio stasera; la refertazione avviene a fine partita ed il book ti aggiorna lo stato della tua scommessa (vinta/persa).

[kappi]

@financialfreedom allora è stata refertata perchè risulta vinta e i soldi sono stati inseriti però nel saldo bonus non prelevabile

[financialfreedom]

@kappi se come dici, avevi già giocato 20 euro (vincendo e quindi attivando il rollover) + altri 60, rispettando in entrmabi i casi la quota minima, è strano. In teoria dovresti aver finito.

[Davide]

@kappi inviaci in privato lo screenshot delle scommesse che hai concluso su unibet ad info@ninjabet.it così verifichiamo se hai fatto tutto correttamente. Possono capitare problemi tecnici e in quel caso basterà segnalare il problema all'assistenza di unibet

[kappi]

@Davide grazie mille ho già contattato l'assistenza e mi hanno sbloccato la situazione ho risolto, grazie comunque per l'aiuto e il sostegno!