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giosy98

Buongiorno, mi hanno limitato con saldo rollover in attivo. Li ho persi o ho qualche possibilità di recuperarli?

giosy98

Chomp96

@giosy98 la metà relativa alle vincite che hai avuto usando il saldo reale, in quanto hai comunque giocato usando 10€ reali, sicuramente non la perderai, per l'altra se non riesci a sbloccare l'account e completare il rollover purtroppo si, ti invitiamo a continuare a contattare la loro assistenza per lo sblocco dell'account

RichardKutz

Registrato, depositato 10 euro per la benvenuto, limitato a giocare sport, prelevato i 10 euro, chiuso account.
Pessima esperienza con Unibet

Annalisa 0

@RichardKutz Stessa cosa .. iscrizione fatta ieri depositato provato a fare la prima scommessa e subito limitato.. pessimo broker

Annalisa 0

@giacomobet4win come faccio a parlare con loro? non trovo una chat o cose simili

Davide

@Annalisa-0 purtroppo la chat la hanno solo in inglese. Ti consigliamo altrimenti di contattarli via email a info@unibetsupport.it

giacomobet4win

@Annalisa-0 puoi parlare con loro usando un traduttore. Ad ogni modo, dopo aver avuto limitazione sul conto ho deciso di chiuderlo, visto che mi sembra ridicolo vincolarlo dopo una sola scommessa.

annapigna

Ciao, riporto anch'io una limitazione dell'account. Account creato, documenti inviati, 10€ versati, account limitato con sezione sport non più disponibile. Neanche il tempo di piazzare la prima scommessa, tutto nel giro di una mezz'ora.

Contattato il servizio clienti, NON mi possono rimborsare i 10€ depositati, posso però usarli per il casinò...
Passi i 10 bonus - ma i 10 euro veri persi così, per una decisione totalmente unilaterale. E si riservano il diritto di non spiegare su che base prendono tali decisioni. Mi sono lamentata il più possibile in chat ma davvero il tizio dell'assistenza non poteva farci niente. Proverò a farmi rimborsare da PayPal ma penso che per un banale fatto di norme antiriciclaggio non possano ridarmi sti benedetti 10 euro, sebbene sia ridicolo che possano fare uno scherzetto del genere e poi non poter risarcire. Fossi in voi non so se lascerei ancora questa benvenuto!

Per chi è più esperto: c'è qualche modo per usare questi 10€ depositati per cercare di non perderli tutti? (+10 di bonus, teoricamente, ma penso che quelli valessero solo per sport).

annapigna

@RichardKutz Hai potuto prelevare i 10€ depositati senza giocarli? A me l'hanno limitato prima che potessi piazzare anche solo la prima scommessa.

RichardKutz

Si li ho prelevati e ho chiuso il conto.

annapigna

@RichardKutz Come hai fatto a prelevarli senza prima giocarli? Io so che è genericamente impossibile su qualunque sito. Io dopo il deposito di 10€ mi ritrovo un saldo di 0€ prelevabile ed un "Bonus" di 20€ da giocare. Non è che una scommessa l'hai piazzata e vinta?

spiderpork

@dubiousfox mi sembra che se chiedi di chiudere il conto loro ti possono bonificare il deposito anche se non l’hai giocato

RichardKutz

@dubiousfox Dopo il deposito mi hanno limitato la sezione sport, non avevo ancora giocato nulla. Ho contattato l'assistenza chiedendo di prelevare il mio deposito. Ho recuperato il mio deposito e detto addio al book.

annapigna

@RichardKutz @spiderpork grazie mille, proverò ad indagare allora!

ridamachi

@RichardKutz successa a me la stessa cosa ora; ma mi hanno lasciato prelevare i 10€ senza giocarli e senza chiedere niente all'assistenza

annapigna

@ridamachi Abbastanza assurdo, a me i 10€ non risultavano in alcun modo prelevabili, mi contava un unico "bonus" di 20€. Poi dopo 4 giorni hanno direttamente sospeso il conto, "poiché abbiamo ricevuto un addebito sulla tua carta di credito. Ciò non è consentito". Io non possiedo nessuna carta di credito... Adesso sto provando a vedere se richiedendo la chiusura mi riaddebitano i 10€, ma onestamente ne dubito, visto l'andazzo.

Edit 8 giorni dopo: conto chiuso definitivamente e 10€ restituiti. Bisogna scrivere a info@unibetsupport.it per farsi valere. Continuo a pensare che continuare a proporre questa benvenuto, specie tra le primissime, sia una pessima idea. Io ho già usato ninjabet anni addietro facendo diverse benvenuto con successo, ma mi rendo conto che se fossi stata una nuova iscritta ed avessi avuto questa come terza/quarta esperienza, avrei pensato che in realtà si rischia più del previsto.

Altre benvenuto anche hanno avvisi di "questo bookie chiude conti in continuazione, fate attenzione se siete inesperti", basterebbe apporlo anche a questa benvenuto.

fabio79

Salve a tutti.Questa promo mi e' costata 65 euro visto che ho vinto la puntata dei 20 a quota alta ...mi hanno bloccato sulla sezione sport e di conseguenza non posso completare il rollover.OVVIAMENTE so che chiudendo il conto potro' prelevare solo le vincite con i 10 euro di saldo reale, le vincite del bonus di 10 sono perse. Consiglio di valutare la cosa prima di procedere con il bonus su questo book.

arciere

E una strage di utenti che vengono bloccati sullo sport al momento dell iscrizione.....bisognerebbe mettere una guida che avverta di non iscriversi a questo book di malfattori...

fabio79

@arciere hai detto bene!