Come funziona il rinnovo?

anna70

qualche giorno fa ho cancellato il rinnovo x fare il semestrale...ma non ho disponibilità su paypal...quindi x il momento resto mensile...

Davide

@anna70 purtroppo se hai cancellato il rinnovo del mensile non è possibile riattivarlo se hai acquistato con paypal. Dovresti aspettare la scadenza naturale del tuo mensile per poi riacquistarlo, questo perchè non è possibile avere due abbonamenti dello stesso tipo attivi contemporaneamente.

anna70

ma è scaduto oggi...xkè non riesco più ad accedere alle pagine del sito

anna70

quando provo ad acquistare mi dice di ricaricare il conto prima di inviare un altro pagamento...ma sul conto ho 20 euro

Davide

@anna70 Scrivici una mail ad info@ninjabet.it così possiamo fare un controllo sul tuo abbonamento

anna70

ho i soldi sulla paypal x poter acuistare premium...ma non riesco ad accedere alla pagina

Anonymous

@anna70 puoi allegare uno screen di ciò che vedi?

anna70

cè scritto sul sito ninjabet accedi x poter visualizzare questa pagina....come posso risolvere?

anna70

non so allegarlo da pc

anna70

mi chiede di accedere...e se esco e poi rientro non cambia nulla

Anonymous

@anna70 scrivici una mail a info@ninjabet.it indicando la tua mail di registrazione a NinjaBet, così verifichiamo

anna70

la invio adesso

anna70

l'ho inviata...potete controllare? altrimenti creo un nuovo account

Anonymous

@anna70 stiamo controllando

anna70

ok grazie

anna70

anonymus..non mi fa comunque accedere al mio profilo....

Anonymous

@anna70 ti abbiamo risposto via mail

anna70

si ho letto che l'abbonamento è scaduto...ma xkè non riesco ad accedere?

anna70

neanche alla pagina del mio profilo

Anonymous

@anna70 perchè è scaduto, devi acquistarlo di nuovo se vuoi accedere alle funzionalità. Per acquistarlo vai qui: https://www.ninjabet.it/premium