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coronavarus55

@Davide sì ma c'è scritto di giocare il deposito a quota minima 1.25, ma la scommessa che ho piazzato doppia era a quota 1,13. quindi tecnicamente 5 dei 500 euro scommessi non sono stati scommessi alla quota minima richiesta di 1.25.

Davide

@coronavarus55 allora carica altri 5€ e falla a quota minima di 1.25

SL

Buonasera Ninja! scrivo per una problematica nell'ottenimento del bonus in oggetto..
Settimana scorsa ho effettuato la creazione del conto gioco e la registrazione, per poi ( il 19/01, dopo convalida conto) procedere al deposito iniziale di 500euro per poter massimizzare il bonus. Lo stesso giorno ho effettuato la scommessa qualificante come da guida, giocando l'intero deposito in singola a quota minima di 1.25... Ora, dopo 7-8 giorni e svariate richieste di info in chat Snai mi comunica che "In relazione alla tua richiesta, ti informiamo che, in ottemperanza ai Termini e Condizioni del bonus medesimo, il Concessionario non procederà all'attribuzione dello stesso, in quanto è stata riscontrata una violazione dei Termini e Condizioni della promo."
ovviamente sono sicuro di aver rispettato le T&C come da guida Ninja ed i 7 giorni lavorativi scadono teoricamente domani, mi chiedevo se c'è qualcosa che possa fare per sbloccare la situazione.. GRAZIE!

Davide

@SL purtroppo non si può fare nulla in questo caso, tuttavia per sicurezza ti consigliamo di attendere qualche altro giorno visto che i 7 giorni scadrebbero oggi.

coronavarus55

@Davide vorrei segnalare come così facendo il bonus non verrebbe accreditato, poichè deve essere scommesso l'intero primo deposito a quota 1.25. e 5 euro aggiuntivi non farebbero parte del primo deposito.
Questo mi è stato confermato anche dalla chat live di snai, che ha avviato una pratica assegnata al reparto tecnico dicendo che sono stati giocati 5€ del primo versamento di 500€ a quota 1.13, non riuscendo così a giocare tutto l'importo del 500€ a quota min 1.25 per aderire al BB_SPORT.
Ora devo attendere...nel peggiore dei casi non annullano la scommessa e non rimborsano il deposito, e dovrò recuperare i soldi tramite punta e banca a rating alti perdendo circa 25 euro calcolando rating di 95%.

Davide

@coronavarus55 in realtà è già capitato e ti assicuriamo che hanno sempre dato il bonus. Al massimo attendi di vincere la giocata e gioca quella senza fare altri depositi

coronavarus55

@Davide quindi voi mi consigliate comunque di depositare altri 5 euro e iniziare a piazzare i 500 a quota 1.25? anche con questa pratica in corso? la partita si giocherebbe il 30 e io ho fatto il primo deposito ieri sera (il 26).
Ho tempo fino al 31 compreso?

Davide

@coronavarus55 sì, tanto al 100% NON la annulleranno, non possono annullarla.

espox69

Salve a tutti. Ieri ho aperto un conto snai. Ho inviato documenti. Oggi mi hanno erogato un bonus di 5€. Ho chiesto in chat se i documenti erano verificati e mi hanno confermato di si. A questo punto devo giocare prima i 5 euro oppure posso procedere al deposito dei 500€? Una volta depositati i 500€ possono essere giocati in più tranches giusto? Grazie. Buona serata

Davide

@espox69 sì certo, procedi pure, gioca prima i 5€ di bonus in automatico e il resto del deposito anche in più tranche

morraenrico1112

POSSO EFFETTUARE UNA SOLA GIOCATA DA 500 A QUOTA MINIMA 1.25 ANZICHE FARE PIU GIOCATE O NON ME LO DA IL BONUS?

Davide

@morraenrico1112 sì, puoi anche fare una unica giocata

morraenrico1112

OKOK IERI L'HO FATTA MA ANCORA NULLA...IL BONUS DA 5 EURO NON HA QUOTA MINIMA?

Davide

@morraenrico1112 il bonus arriva DOPO 7 giorni lavorativi dal deposito, è normale che non sia ancora arrivato. Il bonus da 5€ non ha quota minima

Freddie

@morraenrico1112 Enrico ti prego disattiva il caps-lock

espox69

Ancora un dubbio...in sede iscrizione ho richiesto il bonus gold BB_SPORT. Oggi mi è arrivata una mail di benvenuto dove mi dicono che dopo il primo versamento mi verrà elargito il bonus. Sotto la frase c'è un link/bottone con scritta "voglio il mio bonus". Lo devo cliccare o è sufficiente procedere con il deposito ed è già automatico il rilascio dopo averlo richiesto in sede di registrazione? Scusate l'incertezza ma mi sembra che occorre essere attenti nel procedere.

Davide

@espox69 è tutto automatico, devi semplicemente seguire le istruzioni della guida, non serve fare null'altro

valerio_mc

salve, per la qualificante è importante che si concluda entro i 5 giorni? o l'importante è piazzarla entro i 5 gg poi se si disputa successivamente va bene comunque?

Davide

@valerio_mc l'importante è piazzarla entro 5 giorni, poi può terminare anche dopo

mattre

nella guida avvisate di non prelevare un eventuale vincita su snai con la scommessa del deposito, pena la non attribuzione del bonus. Ma nel caso in cui mi è stato già accreditato il bonus (devo solo giocarlo) è possibile che me lo levano se provo a prelevare la vincita? (per avere liquidità su betfair).
grazie in anticipo