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Davide

@Nico9507 il rollover lo fai solo se vinci con il bonus. Se il bonus lo perdi e il saldo bonus va a zero, non c'è motivo alcuno per dover scommettere altri 5€. Prelevi tutto e finisci l'offerta

Nico9507

@Davide ma qui ho ottenuto 2 bonus da 5 euro il primo dopo il deposito di 25 e il secondo dopo aver giocato i 25. Per questo ho un po' di confusione

Davide

@Nico9507 perchè hai sbagliato e non hai atteso di completare il primo bonus prima di fare la giocata da 25€. La prossima volta assicurati di seguire la guida alla lettera senza saltare i vari passaggi

Nico9507

@Davide ah! ma poco sopra mi era stato risposto che potevo giocare tutto insieme, diciamo...

chiedo venia... ora cosa potrei fare quindi?

Davide

@Nico9507 come ti ho detto prima, conclusi 1 bonus per volta. Attendi l'esito del primo, completa l'eventuale rollover, e poi passi al secondo

SpykeXtremE

@Chomp96 sì ho sbagliato scusami

Nico9507

@Davide grazie
Scusami la confusione!

Nico9507

AIUTO!

Ho ricevuto nello spam una mail da stanleybet tramite però dkim.mimecast.org (Gmail mi dice che non hanno potuto appurare che provenga effettivamente da stanleybet)

Mi chiedono screenshot o foto del sito delle poste con l'url del sito mio nome e cognome e ultime 4 cifre della carta... Devo mandare l'email o no?

Chomp96

@Nico9507 prova a contattarli al riguardo sul loro sito in chat o via mail, chiedendo se a quella mail sono effettivamente loro o meno, per ora non mandare nulla

Nico9507

@Chomp96 per fortuna ho trovato questo sul loro sito ufficiale https://www.stanleybet.it/documentazione/info-e-help/depositi-e-prelievi-su-conto-gioco

fanno riferimento a questo screenshoot per poter richiedere un prelievo

quindi sembrerebbe ok...

maxdancer

Salve, non so se sono riuscito ad eseguire tutto come si deve, ma mi ritrovo alla fine di tutte queste partite un ulteriore bonus da 507-01-2021 13:04:10 DF07E5010712398CD303 5,00 € PAGATO 9,75 € - - - SCOMMESSE SPORTIVE
07-01-2021 08:52:30 DF07E501081239444B06 25,00 € PAGATO 57,75 € - - - SCOMMESSE SPORTIVE
06-01-2021 18:23:18 DF07E5010611D77DE40A 5,00 € PAGATO 11,25 € - - - SCOMMESSE SPORTIVE
05-01-2021 15:31:30 DF07E5010611D17FC20C 5,00 € PAGATO 9,60 € - - - SCOMMESSE SPORTIVE

maxdancer

sfiga vuole che le ho vinte tutte, ora mi ritrovo un saldo di 83,35 - 78,35 prelevabile e 5 bonus, che faccio gioco di nuovo 5 ?

Chomp96

@maxdancer si, è normale, hai ricevuto il secondo bonus della promozione, devi quindi procedere con il suo punta banca in br a quota minima di 1,9

marraa99

ho giocato la prima scommessa bonus da 5. Posso già giocare quella qualificante per il secondo bonus da 25? o devo aspettare il termine della prima?

Anonymous

@marraa99 devi aspettare il termine della giocata bonus, perché se vince devi prima concludere il rollover

Nico9507

Allora mi sta capitando qualcosa di strano, perchè allo stesso tempo... ho ottenuto il guadagno "preventivato" ma stanleybet non mi paga tutto!
Qualcuno riesce a farmi capire...?

SPESE RESPONSABILITA' Betfair: 4,93+24,50+4,82+6,41+4,85= Tot: euro 45,51 PERSI
DEPOSITO Stanley: 25
VINCITE Stanley (Ho vinto sempre su stanley, sempre, anche i rollover): 9,75+48,25+9,60+11,25+9,60= Tot euro 88,45
Avrei teoricamente: 88,45- (45,51+25) = +17,94 guadagno

Ma il prelevabile su Stanleybet è esattamente di 10 euro in meno 78,45.

Intendiamoci, so bene che il guadagno preventivato (anche nella guida) era di 10 euro circa ma perché Stanleybet fa sparire i 10 euro bonus se io ho soddisfatto i rollover di entrambi?

Chomp96

@Nico9507 sei sicuro di aver completato i rollover di quei bonus? Che ti ricordo essere 2x

Nico9507

@Chomp96 sì
una volta vinto il primo bonus da 5 euro l'ho rigiocato
idem per il secondo da 5 euro

allego screen

Nico9507

cioè io ho ottenuto il guadagno ma non capisco perchè manchino 10 euro da stanley se ho rispettato tutto

Chomp96

@Nico9507 molto strano, sembra tutto ok, sembra un problema tecnico, quei 10€ che vedi in più non avresti dovuto riceverli in generale, magari prova ad attendere per vedere se la situazione si sblocca