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[Thomas85]

Salve, è possibile che dopo 2 anni da quando sfruttai la promo benvenuto ieri mi arriva questa email? a qualcuno è già capitato?

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[MattiaGigliola]

salve, si puo depositare con revolut o causa problrmi?

[nayhos]

Ho scommetto i 5 euro di bonus, ora ho scommesso i 25 euro di saldo e mi hanno erogato gli ultimi 5 euro di bonus. Per poterli giorcare devo aspettare prima l'esito dei 25 di saldo oppure li posso giocare subito anche questi ?

[Anonymous]

@nayhos puoi già scommetterli visto che appaiono nel conto

[rconi]

ciao ho appena fatto il bonifico dei 25 euro e mi è arrivata questa mail:

Qualora la tua carta non sia stata ancora validata, ti invitiamo a seguire la procedura specificata qui sotto.
Ti ricordiamo che il completamento di tale procedura è essenziale per non incorrere in limitazioni delle funzioni di deposito e prelievo del saldo del tuo Conto di Gioco.

Procedura per la validazione delle Carte di Credito/Debito/Postepay:
Se sulla carta è presente il nome del titolare, ti chiediamo cortesemente di inviarci una copia fronte/retro completa, chiara e leggibile della carta a te intestata con cui intendi depositare nel tuo Conto Gioco.
Dovrai lasciare leggibili solo il nome del titolare della carta e le ultime 4 cifre della stessa (sia sul fronte che sul retro). Ti raccomandiamo inoltre di coprire il CVV (codice di sicurezza a tre cifre) presente sul retro.
Tutte le altre informazioni presenti sulla carta dovranno essere debitamente oscurate. In caso contrario, dovremo distruggere la copia da te inviata e sarà necessario ripetere l’invio.

Invio dei documenti:
Invia i documenti via e-mail all’indirizzo pagamenti@stanleybet.it con oggetto "Verifica documenti + tuo username". Per una procedura di convalida ancora più semplice e immediata, puoi inviare al medesimo indirizzo e-mail le foto dei tuoi documenti direttamente da smartphone.

Modalità di prelievo:
Ti ricordiamo che i prelievi delle vincite dovranno essere richiesti attraverso le stesse modalità di pagamento utilizzate per i versamenti.

MA DEVO FARE TUTTA STA ROBA PER PRELEVARE?

[Anonymous]

@rconi sì, devi inviare tutto ciò che ti hanno richiesto

[rconi]

ma io come da procedura ho mandato prima i documenti, me li hanno convalidati e poi ho fatto il deposito. Adesso mi chiedono di rimandare i documenti, devo farlo ancora?

[Anonymous]

@rconi sì, se ti è arrivata quell'email devi fare come ti dicono inviando quei documenti

[JJJ95]

@Anonymous Buongiorno, scusa leggo solo ora. Non ho capito perchè parli di quota minima di 1.9 "x evento in multipla". Mi spieghi meglio? Grazie

[Davide]

@andreminej1995 se giochi una multipla, ogni evento deve rispettare tale quota minima. In ogni caso abbiamo già chiarito via chat il tuo problema e come completare i requisiti del bonus.

[rconi]

ciao ho giocato i 25 del saldo reale, ma i 5 euro di bonus che mi arrivano sono immediati, perchè se fosse cosi non mi sono arrivati

[Chomp96]

@rconi non sono immediati, generalmente può volerci circa un'ora

[rconi]

ciao ma non capisco perche non mi fanno piu giocare, dovevo fare l'ultimo passaggio

[Anonymous]

@rconi prova a ridurre l'importo e vedere se ti accetta la scommessa

[FilippoGaspa00]

Appena ho versato mi è stato bloccato il conto per indagini amministrative è successo a qualcun altro?

[valebet94]

Salve, onestamente non capisco dove io debba registrarmi. Cliccando sul link di benvenuto sulla guida di ninjabet, vengo reindirizzata al loro sito corporate, non al bookmaker. E navigando non trovo il bonus di benvenuto.

[Anonymous]

@valebet94 succedeva in passato anche ad altri utenti e dovrebbe dipendere dal tipo di connessione, perché ho appena provato e mi funziona correttamente il pulsante

prova ad usare una connessione diversa

[antonino9511]

ho sbagliato ed ho giocato i 5 euro su una quota 1.89 e quindi mi ha preso i soldi reali che faccio?

[Anonymous]

@antonino9511 quella scommessa bancala comunque in modalità normale, poi ne piazzi un'altra rispettando i requisiti del bonus

[antonino9511]

ok e per poi prendere gli altri 5 euro come faccio dato che 5 reali già li ho giocati ne gioco solo 20?