Benvenuto William Hill • 25€ rimborso x 4 settimane

Davide

@jacuzzi è un caso limite, solitamente la competenza è per quando inizia l'evento su williamhill, anche se sono casi rari e che quindi non sono certi al 100%.
Anche la tua posizione netta precedente alla RF era positiva? Se fosse negativa si potrebbe aspettare e vedere se ti viene dato o meno un rimborso parziale oggi/domani, in quel caso avremmo la certezza che la RF è stata considerata per questa settimana attuale, in caso contrario invece, con posizione netta negativa ma niente rimborso parziale, sapremmo che è invece stata considerata per quella scorsa anche se finita dopo la mezzanotte

jacuzzi

@davide prima di aggiungere i +50 al calcolo la mia RF risultava negativa, che con i 50 è passata in positivo.
Perciò, se non vengo rimborsato, vuol dire che la vincita è contata per la settimana passata e perciò non essendo in negativo, non mi spetta nessuno rimborso.
ho capito bene?

Davide

@jacuzzi esattamente, per il rimborso attendi per sicurezza fino a domani però, non sono sempre puntuali. Nel frattempo puoi già fare comunque il deposito e le qualificanti da 5€ per la nuova settimana

jacuzzi

@davide ok, gentilissimo, grazie mille

Bettor39

Ciao ninja, scusate, per la posizione netta devo considerare anche il casinò? E se ricevo un bonus in settimana ma lo scommetto su un evento della settimana dopo, lo calcolerò per la posizione netta della settimana dopo e non della corrente, corretto? Grazie

Freddie

@christian90839 non devi considerare le giocate casinò e sì, in tal caso la giocata bonus (se vincente) va considerata nella posizione netta della settimana in cui termina il match.

sr.cioca

Buongiorno ho una doppia domanda:

Io mi sono iscritta in data 15 febbraio.

Ho effettuato la scommessa da 10 euro - Vinta(21€)
e ho effettuato la scommessa bonus - persa(0€)

la settimana(22 febbraio) dopo ho effettuato le due qualificanti da 10 euro, ho calcolato la posizione netta e ricevuto il bonus rimborso dopo aver perso la 3 scommessa.

Ho saltato una settimana di promozione non facendo il calcolo di posizione netta la prima settimana?

Ad oggi, stavo iniziando la sequenza per la settimana 3 di promozione e stamattina ho ricevuto il bonus di 25€ di williamhill che ho giocato. Tuttavia, adesso ho ulteriori 25€ di credito bonus. è capitato di avere un errore di doppio accredito oppure è un bonus che non avevo giocato precedentemente?

purtroppo William Hill non ha una cronologia di ricevimento saldo bonus(nell'inbox ho solo due messaggi)

vi ringrazio

ciao

PACIODAVIDE

Stessa cosa anche io, ho ricevuto ulteriori 25 euro bonus

Freddie

@sr-cioca è un errore, ti consigliamo per ora di attendere e giocare al massimo solo un bonus.

sr.cioca

@freddie Ciao Freddie, purtroppo andando a giocare la scommessa qualificante per questa settimana mi sono accorta che non mi è stato scalato saldo reale quindi ho effettuato la scommessa di 5 euro con quel saldo bonus.

i restanti 20 euro potrebbero stornarli se si accorgono dell'errore mentre i 5 giocati no. Questo potrebbe comportare un'interruzione della mia partecipazione alla fase 2 del bonus?

Stavo pensando di scrivere all'assistenza prima di fare la scommessa post calcolo posizione netta. Cosa ne pensi?

Davide

@sr-cioca uno dei due bonus era comunque tuo di diritto quindi anche se l'hai giocato non dovrebbero esserci problemi, ovviamente non sarà qualificante la giocoata da 5€ che hai fatto con il bonus

DTTrading

salve. Ho completato con successo la fase 1 e completato la prima settimana della fase 2 come da guida; ho perso sabato la scommessa RF pertanto oggi (lunedì) dovrebbero accreditarmi il bonus. Ad ora, 16:00 di lunedì, non vedo alcun bonus. E’ una cosa normale ? Devo aspettare ancora ? La guida parla di possibili ritardi di 24 ore ma volevo sapere se è una cosa comune, nell’esperienza di altri, aver subito ritardi rispetto a quanto dichiarato. Grazie

Davide

@dttrading si è normale, ci sono ritardi dovuti ai problemi tecnici riportati negli ultimi messaggi sopra il tuo, è una cosa comune

DTTrading

Ok, grazie mille. Allora un’altra domanda: nel frattempo posso iniziare con la procedura per la seconda settimana (il deposito + le due scommesse + la RF) o mi conviene aspettare il bonus, la giocata relativa, prima di continuare il processo ? Grazie

Davide

@dttrading puoi iniziare nel frattempo, fai solo attenzione a quando piazzi le giocate qualificanti da 5€ di non aver ricevuto il bonus che altrimenti verrebbe preso per prima invalidandone le qualificanti stesse (se lo ricevi devi prima giocarlo a parte)

DTTrading

Ok grazie Davide. Charissimo e puntualissimo. Eccellente

giupol89

EDIT: OOOPS vedo che non sono il solo ^^"

Raga...ma come è possibile che io mi sia ritrovato € 50 di bonus questa mattina?
Ecco cosa è successo :

PRIMA SETTIMANA
Deposito € 10 per iniziare fase 2
Perdo prima scommessa € 5
Scommetto i secondi 5 € e vinco seconda scommessa € 10
Scommetto e perdo € 50
Ricevo primo rimborso € 25 e lo perdo

SECONDA SETTIMANA:
Deposito € 10
Prima scommessa perdo € 5
Seconda scommessa vinco € 11
Terza scommessa perdo € 51
Oggi ricevo il secondo rimborso ma il mio bonus ammonta a € 50

Forse sono 2 bonus diversi sommati? Come faccio a controllare?

carpi00

Ciao scusate il disturbo io sono alla terza settimana della fase 2 di william hill di solito nelle due settimane precedenti ricevevo 25euro ogni lunedì se la scommessa risultava perdente, ma oggi ne ho ricevuti 75 in bonus. Sapete dirmi il motivo?

Davide

@carpi00 come puoi leggere dai messaggi precedenti, sono stati erogati dei bonus in più per errore, ti consigliamo di giocare solo quello che ti spetta da 25€ e attendere nelle prossime ore per vedere se sarà stornato o meno

DTTrading

Ciao, ho bisogno di un aiuto sui calcoli; devo aver sbagliato qualcoa, in quanto ho ricevuto bonus solo per 17,85 euro.
Allora, sono in settimana 1; ho fatto quanto di seguito:

aperto il conto e depositato 10; piazzata qualificante e persa.
ricevuto bonus di 10 e vinto 12 (al netto dei 10 giocati);
ricevuto, dopo verifica, bonus di 5 e vinto 7,85 (al netto dei 5 giocati)
finita la fase 1, depositato euro 10 per prima settimana fase 2
piazzate due qualificanti da 5 euro ciascuna - persa la prima / vinto 5,25 la seconda (al netto dei 5 giocati)
calcolo RF come da manuale ma nelle vincite ho considerato solo il plusvalore rispetto al giocato, e non l’importo totale (come da calcolo del bookie sulla schedina, per intenderci).
Quindi a conti fatti, nel calcolo dell’RF, all’importo vinto non ho incluso praticamente 20 euro. E questo mi ha portato ad un calcolo scorretto, a sconto rispetto a quanto sarebbe dovuto essere.
E’ corretto ??
Cosa ho sbagliato ?
Grazie mille