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Davide

@marchido si certo il saldo reale e le vincite in esso contenute sono prelevabili senza problemi per il bonus e per la promozione

Mascalz0ne

@Anonymous ti ringrazio per la risposta, alla fine sto facendo proprio così.

bruttoceffo

Dopo un weekend da PIANGERE per un errore fatto su 888 (ho puntato over e bancato l'under e ovviamente è finita 0-0) mi trovo a dover completare il bonus planetwin con una certa fretta per mancanza liquidità. Ho un saldo di 307 euro (prelevabile 207) e bonus per 373 euro, in pratica la totalità del mio budget. Senza tediarvi ulteriormente, mi confermate che a questo punto viste le mie magre condizioni economiche la strategia migliore sia: prelevare i 207 Euro, metterli sull'excange, puntare con un buon rating almeno a quota 2 e a questo punto c'è poca differenza dove vincerò la scommessa, meglio puntare al rating visto che in ogni caso la prossima scommessa mi farà raggiungere i 600 euro di rollover richiesti?

Davide

@bruttoceffo sì, puoi prelevare i 207€ e metterli sull'exchange, quindi puntare a rating alto e quota minima usando il bonus fino a quando non avrai raggiunto i 600€

flexiglast

Ragazzi cosa dice precisamente la mail di conferma verifica del documento? perchè a me ne è arrivata una dopo qualche giorno in cui mi esortavano a depositare e scommettere con la scusa del bonus ma non accennavano nulla relativamente al documento, non vorrei essere affrettato che poi mi negano il bonus.

bruttoceffo

@flexiglast anche a me non hanno mandato la conferma. Mi è arrivata una mail con scritto che il conto è arrivo senza citare l'ok per la documentazione. Ho scritto al servizio clienti e aspettato che mi dicessero che era tutto ok per giocarmi il bonus

Ninja_Lucas

ciao, ma il documento per la conferma di indirizzo lo chiede sempre questo bookmaker? in quanto per me è leggermente un problema..sono appena maggiorenne e di bollette e roba varia intestati a me non ne ho..
L'unica cosa ho una postepay evolution ma non mi da nessun estratto conto che provi l'indirizzo

Davide

@luca_marchina non lo chiede sempre, ma nel caso lo chiedesse basta che vai in comune a chiedere un certificato di residenza

Ninja_Lucas

@Davide si ho visto in comune, ma sapete quanto costa? (scusate se domanda off topic)

Davide

@luca_marchina costa 16€ con la marca da bollo

Ninja_Lucas

@Davide ok grazie

bruttoceffo

@luca_marchina La residenza te la chiedono a volte se ti sei iscritto con la patente, sulla carta d'identità c'è già l'indirizzo

LindaMore

hanno ricevuto troppe convalide di conti e quindi sono in ritardo con le conferme

ninjabanca

Ciao a tutti, e la prima volta che chiedo info. Purtroppo per errore mio ricevuta la mail con l'invito a versare e giocare ho fatto la prima scommessa qualificante, dopo 2 giorni dal caricamento del documento, tuttavia non e stato ancora verificato. Ormai il bonus penso di essermelo perso a qualcun'altra è successo? Grazie

Davide

@ninjabanca dovresti attendere la convalida del conto, e poi contattare l'assistenza se non vedi il bonus. Se ti confermano che puoi ancora riceverlo, dovrai fare un'altra qualificante a conto convalidato

ninjabanca

@Davide Grazie, aspetterò la conferma magari sono magnanimi

cardillo90

buonasera a tutti scrivo per il solito problema che mi incorre in questi giorni,da circa una settimana mi sono registrato sul book ma non mi mandano riscontri per la verifica conto,per l'ennesima volta contatto l assistenza clienti e l'operatore mi dice che il conto è abilitato e senza che io gli faccio la domanda mi dice di piazzare la schedina e poi riceverò il bonus...come mi devo muovere?

Davide

@cardillo90 se non hai ricevuto la convalida via email, non mi fiderei. Scrivigli via email, non via chat, in modo che ti rimanga una prova scritta

iCalle

mi hanno convalidato il conto ma mi hanno scritto questo

La informo di aver provveduto a registrare il suo documento nel nostro database. Il suo conto ora e' convalidato.

Ribadisco comunque che in occasione di primo prelievo online, le verra' richiesto di trasmettere un documento che attesta il suo indirizzo di casa attuale.

ll documento deve essere emesso negli ultimi tre mesi e deve contenere il suo nome, cognome e l'indirizzo attuale. Di sotto le riporto la lista di alcuni documenti accettabili:

utenza (luce, gas, telefono fisso/cellulare, canone TV, rifiuti, acqua) - va inviata l'intera prima pagina della fattura
documenti bancari - estratto conto corrente o carta di credito, lettere contabili, qualsiasi documento rilasciato dalla banca contenente informazioni richieste – bisogna cancellare i dati sensibili se presenti nel documento. E importante che lintera pagina sia visibile.
documenti relativi ad assicurazione casa / auto - ad es. certificato di assicurazione.
certificato di residenza (rilasciato dall'ufficio anagrafe presso il comune)

Nel caso in cui avessimo bisogno di ulteriori documenti, il reparto finanziario si riserva il diritto di chiederli tramite messaggistica interna, sempre in occasione di prelievo.

Grazie per la sua collaborazione.

Cordiali saluti,

Alexpres91

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