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[Chomp96]

@omar se la partita viene sospesa e non viene ripresa entro 3 giorni non devi fare niente, ti verranno restituiti i soldi su entrambi i book

[omar]

@chomp96 e se la partita prosegue ma viene annullata la puntata o la bancata per altri motivi?

[Chomp96]

@omar non può succedere, se hanno il codice aams non te la annullano

[omar]

@chomp96 scusa te lo chiedo perché ho letto in altra discussione che a qualcuno è successo…

[Chomp96]

@omar è rarissimo e non si può prevedere, ci si rende conto di quello che è successo solo dopo la fine della partita

[omar]

@chomp96 penso che succede dopo un po' di tempo che uno fa mb non sia un grosso problema, il brutto sarebbe se succedesse con una delle prime benvenuto...

[Davide]

@omar se giochi sulle partite conosciute non succede mai. Se giochi sulla seconda categoria maltese, dove magari scatta la rivoluzione politica e le partite vengono date vinte a tavolino alla squadra politicamente schierata, può capitare che ci siano problemi con la refertazione

[omar]

@davide io ora mi riferivo a un problema che ha avuto un utente su un altra discussione che però penso sia di interesse generale, lui dice che il book gli ha annullato la puntata e restituito i soldi per un loro errore nell'inserimento dell'evento in palinsesto (offerta benvenuto bet365), ma la partita si è conclusa regolarmente

[Davide]

@omar sì ma non hai letto che tipo di partita era. Non commettono errori sulle partite importanti

[omar]

@davide questo è davvero un consiglio preziosissimo, io già pensavo di minimizzare al massimo il rischio di perdere grosse cifre puntando la prima a quota max 3 e se va bene ok altrimenti rassegnarsi a completare il rooll con 7 puntate min 1,50 su 7 partite diverse, dici che invece basta puntare su partite importanti?

[Davide]

@omar è indifferente, potresti anche completare il rollover giocando 400€ (prima i 50€ e poi le vincite fino a giocare in tutto 400€) a quota minima e prelevare il saldo bonus sbloccato

[omar]

@davide ok no io intendevo al fine di evitare che annullassero una puntata o bancata di importo elevato, ma mi sembra di aver capito che basta andare su partite importanti giusto?

[Davide]

@omar come ti ho detto succede una volta ogni morte di papa. Ovviamente abbiamo migliaia di utenti e per statistica puoi leggere il caso sfortunatissimo, certamente non leggi gli altri 999 che hanno fatto la promo senza problemi.

[omar]

@davide fino ad ora io con voi sto avendo un esperienza positivissima, soddisfazione economica e non nascondo anche morale visto che di solito vincevano sempre loro… e spero vada avanti in eterno, so che avete migliaia di iscritti e a volte può succedere un problema, il mio era solo un tentativo di ovviare anche quelli...

[omar]

scusate ho appena versato i 50 ma il saldo mi dice 0,00 anche aggiornando la pagina...

[Davide]

@omar aspetta 30 minuti, se non vedi ancora il deposito sul conto contatta l'assistenza di betaland

[davidecata]

ho completato il rollover come sposto il saldo bonus nel saldo reale?

[omar]

@davide mi sono riloggato ed è comparso il saldo 50,00, può arrivare il bonus prima di 24 ore?

[Davide]

@omar la tempistica che abbiamo indicato è dopo le 24h. Se arriva prima tantomeglio

[Davide]

@davidecata apri il menù dei depositi e prelievi ed usa l'apposita funzione per il trasferimento del saldo bonus