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Anonymous

@Pieder sì, però appunto chiedi alla loro assistenza se effettivamente devi riscommettere o se il bonus della prima fase ti arriva comunque nonostante il rimborso

Pieder

@Anonymous Si, certo. Sto cercando sia chat che numero ma chat disattiva e numero inesistente
intanto grazie per il supporto

TorGio23

Sera a tutti, chiedo scusa se la domanda è stata già fatta ma non ho trovato nulla... ho depositato e puntato 20€ vincendo 76. Al momento mi trovo con 96€ ( 76 reali e 20 bonus) per continuare devo puntare tutti i 96 o solo il reale? Se tutti i 96 filtro quindi liquidità 96 a quota minima 1.75 mantenendo su normale?
Grazie in anticipo

ponce88

Salve, io ho una situazione dove nella seconda fase ho vinto subito col saldo reale di 20€, ora ho 104€ (84€ di saldo reale e 20€ di bonus). Ho letto che devo scommettere tutto a quota 1.75 e poi vedere cosa fare se vinco o perdo, ma sul foglio Excel, quello dei conti scommesse, cosa ci scrivo alle voci "pagato" e "bonus" per far quadrare i conti?

Chomp96

@TorGio23 dovrai puntare tutti i 96€ a quota minima di 1,75, se perdi hai concluso, se vinci ne dovrai scommettere altri 64 alle stesse condizioni e avrai concluso, mantenendo sempre su normale, alla prima giocata per saperne i guadagni dovrai aggiungere un +20 alla perdita che ti mostrerà il calcolatore

Chomp96

@ponce88 devi mettere 84 in pagato e 20 in bonus, visto che questa è la prima volta che userai il bonus, e quindi da questa scommessa ne otterrai un guadagno, se dovessi poi vincere anche questa scommessa, la successiva giocata da 56€ per completare il rollover dovrai farla in modalità normale, mettendo sul pt tutto in pagato

ponce88

@Chomp96 ok grazie

ponce88

@Chomp96 anche quella di 104€ la devo fare in modalità normale?

Chomp96

@ponce88 si, falla in modalità normale, e poi salvala sul pt come indicato

ponce88

@Chomp96 ok grazie

danicalifornia89

Salve a tutti. E' normale che dopo piu' di 24 ore dalla scommessa finita non mi sia ancora stato accreditato il Bonus? Premetto che ho giocato a quota 3,60 e rispettato tutte le condizioni per avere il bonus. Ho provato a contattare Betway via mail (sull'indirizzo della guida) ma mi è arrivato un messaggio in cui diceva che la mail non era piu' attiva. Come se non bastasse, la chat non funziona. Chi come me si è trovato nella mia stessa situazione e mi può dare una mano??

ponce88

Salve, scusate ancora una cosa, ho finito anche il rollover della seconda fase. Posso prelevare prima di fare la terza?

slf77

@ponce88 sì puoi prelevare se hai terminato il Rollover, poi versi altri 20€, li giochi e se perdi attendi l'ultima trance bonus.

slf77

@danicalifornia89 sì è normale, se leggi molti si lamentano di questi ritardi (anche io ne sono stato vittima), alla mail personalmente non mi hanno mai risposto ma la chat era attiva e quindi li ho contattati lì, dopo un breve controllo mi hanno scritto che mi avrebbero attivato il bonus manualmente e così è stato.
l'unico consiglio che ti posso dare è insistere con la chat sperando che sia stato un solo down momentaneo.

danicalifornia89

@slf77 la chat non funziona. Cioè, nel momento in cui clicco per avviare la Live Chat mi rimanda nuovamente sulla pagina del Supporto Clienti. Spero sia solo un problema momentaneo.

Pieder

Ciao,
Sono nella fase 1, ho fatto la prima scommessa con 20€ veri (persa) poi la seconda con 20€ bonus (vinta).

Sul conto Betway adesso ho 21.60€ (di cui, se ho capito bene, 20 di bonus e 1.60 di soldi veri, corretto?) e dovrei fare il rollover.

Adesso devo puntare i 20 bonus a quota alta (almeno 4) per cercare di perderli:

se li perdo mi rimane 1.60 di soldi veri sul conto, quindi come devo fare per chiudere la fase 1?
se invece vinco, devo puntare ancora 20 euro cercando di perderli?

danicalifornia89

@slf77 Ho risolto cambiando Browser. Si è aperta la chat e mi hanno accreditato il bonus manualmente

ponce88

@slf77 si ma anche se non li perdo i 20 € dovrebbe arrivare il bonus

Chomp96

@Pieder sei sicuro di avere solo 21,6€ in totale? a che quota hai scommesso i 20€ bonus?

Pieder

@Chomp96 Cavolo, ho puntato a 1.08, ho dimenticato di filtrare per 1.75. Come devo proseguire a questo punto?
Inoltre:

Come correggo i dati per aggiornare correttamente il PT?
Con questo errore ho perso solo la prima fase e accedo alle altre 2?