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Chomp96

@Mr-BigMac se sono passate più di 24 ore dalla conclusione della scommessa qualificante, prova a contattare al riguardo la loro assistenza via mail

fafo1209

@Chomp96 Capito, grazie

Mr.BigMac

@Chomp96 Email inviata, è arrivata un'email in cuj dicono dicono che la casella non è monitorata e quindi non riceverò risposta, provo a contattarli su live chat ma non funziona, mi riporta sempre alle pagina assistenza, non capisco.

Chomp96

@Mr-BigMac anche se ti rimanda quel messaggio la mail, in realtà e funzionante, ed entro qualche giorno ti risponderanno

Mr.BigMac

@Chomp96 Vabene allora aspettero qualche giorno, per quanto riguarda il prelievo che è rimasto alla fase iniziale da 3 giorni è normale?
O mi consigli di inviare un'altra email a riguardo

Chomp96

@Mr-BigMac generalmente i loro tempi di prelievo sono abbastanza lenti, contando anche il week end probabilmente ti arriverà per lunedì

marcol8

ninja staff vi chiedo di aggiornare la guida x evitare che poveri altri cristi si facciano del sangue marcio come è successo a me. Mi spiego: al secondo giro perdo subito i 20 di deposito e i 20 di bonus, ero pronto a fare il terzo giro, ma vedevo ancora saldo bonus allora chiedo spiegazioni e mi viene detto che dovevo rigiocare nuovamente 140 per rendere saldo vero quei 20 bonus, [censored] paletta!!!!!! perchè??? Secondo i termini di gioco, su Betway il saldo reale ha sempre la precedenza sul saldo bonus nel piazzare le scommesse. Quindi non avendo io prelevato tutto il saldo disponibile alla fine del primo giro mi sono ritrovato a pecora... nella guida c'è scritto che è possibile prelevare alla fine di ogni giro, ma dovreste mettere FORTEMENTE CONSIGLIATO PRELEVARE TUTTO IL SALDO ALLE FINE DI OGNI GIRO, altrimenti si è sempre in rollover anche perdendo sia qualificante che bonus

Chomp96

@mthack89 su betway, a prescindere da quello che puoi trovare scritto nei loro termini, viene sempre usato prima il saldo reale rispetto a quello bonus, se quindi quando hai giocato il bonus, avevi anche del saldo reale sul conto, è normale che ti sia stato preso prima quello, e che quindi tu abbia ancora saldo bonus, in quei casi dovrai continuare a scommettere finchè o completerai il rollover, o perderai tutto il saldo compreso il bonus, il saldo reale vale comunque per il completamento del rollover

Mr.BigMac

@Chomp96 Contattando l'assisstenza mi è stato detto che non ho diritto alla terza tranche del bonus perchè ho prelevato, confermi?

Chomp96

@Mr-BigMac la loro assistenza in precedenza ci ha confermato che ogni fase va a se, e che tra le varie fasi è possibile prelevare senza problemi alla loro conclusione, hai già fatto il deposito con relativa scommessa qualificante, e alla sua conclusione non hai ricevuto il bonus?

Mr.BigMac

@Chomp96 Si, e contattando l'assistenza (in inglese, in live chat) non ne ho diritto, aspetterò l'assistenza italiana per vedere anche loro cosa dicono.

fulvioaffa

Salve..una domanda: dopo aver piazzato la prima scommessa con conseguente bonus...sono andato con la seconda scommessa: nel fare il secondo bonus di 20 mi appare l'errore: la tua puntata supera il limite consentito!

Anonymous

@fulvioaffa riduci l'importo che stai scommettendo e riprova, potrebbero averti limitato

Witsche

Ciao, ho effettuato la prima puntata da €20 e purtroppo ho vinto, ora ho un saldo di €92: €72 cash + €20 di bonus.
Le istruzioni dicono che dovrei piazzare una scommessa da €160, ma anche che non posso depositare ulteriori fondi... quindi come mi dovrei comportare?
grazie

Anonymous

@Witsche scommetti l'intero saldo presente nel conto. Se perdi passi alla fase successiva altrimenti scommetti altri 68€ per terminare il rollover e passare alla fase successiva

Witsche

@Anonymous ma i €92 devono essere scommessi NORMALE oppure €72 NORMALE + €20 BR?

Anonymous

@Witsche nel profit tracker segni 72€ su Soldi Reali e 20€ su Soldi bonus

Witsche

continuo a non capire una cosa: se il rollover è sul bonus perché è necessario perdere la scommessa effettuata con il primo deposito? in pratica non dovrei cercare di perdere €160 solo se risultasse vincente la scommessa del primo bonus?

Anonymous

@Witsche serve perché betway scala prima i soldi reali. Se vinci la giocata con il depositi avrai il saldo reale "davanti" ai soldi bonus, quindi devi scommettere di più subito per azzerare tutto, e quindi guadagni di meno

Witsche

un'ultima domanda (spero ): con l'oddsmatcher ho visto che tutti gli eventi validi hanno rating sotto il 95, scommetto ora o aspetto tempi migliori?