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Ba95

vinc94

Avete ricevuto i sisal points questa settimana? io no. E non si può contattare nemmeno l assistenza

pbetting

Domanda scontata, ma con il bonus che ottengo ogni settimana, giocandolo a quota 2 o maggiore me lo conta come una delle cinque scommesse da piazzare giusto? dunque basta che ne piazzi altre 4 con credito reale? per la bancata invece devo inserire l'importo che mi da come se ne avessi giocati 25 su sisal?

Davide

@pbetting sì, il bonus conta come qualificante settimanale se giocato a quota minima di 2.00, al pari del saldo reale. Corretto come hai detto

pbetting

grazie mille

Heilrj

Ma per la fase 2 le 5 scommesse che effettuo ora possono giocarsi settimana prossima?

kino

@Heilrj si per essere valide basta che siano piazzate nella settimana di riferimento,possono concludersi anche dopo

primolevi

Buongiorno,
come mai nell'oddsmatcher non mi compare nessun abbinamento di bancata con Betfair?

Chomp96

@primolevi ne siamo a conoscenza, stiamo verificando contiamo di risolvere il prima possibile

Carol

Fatta qualificante ma sisal points per bonus ancora arrivano...successo a qualcuno? Arriva sicuro? Posso fare qualificante per settimana prossima? Grazie a chi risponde

Anonymous

@Carol le prime qualificanti le hai piazzate questa settimana? se sì allora tieni presente che i sisal points arrivano la settimana successiva al piazzamento delle qualificanti

Carol

Le ho piazzate il 14 cioè sabato scorso...i points mi sono sempre arrivati il giovedì dopo, ma oggi è sabato e ancora no...la settimana precedente avevo saltato, ma la promo non dovrebbe annullarsi giusto?

Anonymous

@Carol se salti qualche settimana la promo non si annulla. Se le scommesse le hai piazzate la scorsa settimana allora è strano che non ti siano ancora arrivati. Hai verificato di aver rispettato la quota minima? Se sì, devi contattare l'assistenza di Sisal segnalando il mancato accredito

planetcappe

Una curiosità: la settimana scorsa ho usato del bonus per le qualificanti sul campionato turco, e mi sono state rimborsate; è possibile che abbiano "convertito" il saldo bonus in saldo reale grazie al rimborso? Perchè nel saldo bonus non c'è nulla.

Davide

@planetcappe sì, alcuni bookmaker rimborsano direttamente nel saldo reale, quindi è possibile che sia successo questo per sisal

evariston

@Carol io ho smesso di fare la promo perché a Gennaio non mi hanno dato i punti per 3 settimane di fila. Contattati in chat mi hanno garantito l'accredito degli arretrati entro la fine della settimana, cosa mai avvenuta. Scritto svariate email a tutti gli indirizzi, mai ricevuto una risposta.

zoofilo91

ciao, ho provato a scrivere a sisal via mail (la chat tutt'ora non è funzionante) per sapere come funzionerà l'accredito del bonus dopo il 31/03, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
qualcuno dello staff sa qualcosa di più in merito?

Anonymous

@zoofilo91 ti riferisci al bonus iniziale di 25€?

zoofilo91

@Anonymous no, al bonus settimanale di 5€ erogato in sisal points.
leggevo nel regolamento che l'accredito e la possibilità di utilizzo dei punti terminerà il 31/03

Davide

@zoofilo91 quello è il termine del programma fedeltà, che viene tuttavia sempre prorogato da 3 anni ad oggi, sicuramente lo prorogheranno dopo la sua scadenza