[duplicata] Betstars Capocannoniere

[NinjaRaiden]

@aaa89 nono, a me quando intralot ha chiuso, ha indirizzato su goldbet facendomi creare il conto con le stesse credenziali, tutto già verificato e con saldo incluso

[aaa89]

@NinjaRaiden eh infatti l'inghippo è questo, avevo già un account goldbet, anche mettendoci le credenziali di intralot non trova nulla

[NinjaRaiden]

@aaa89 su GoldBet c'è la chat live, contattali da lì

[aaa89]

@NinjaRaiden fatto l'altro ieri, mi ha detto che ha aperto segnalazione ma ad oggi tutto tace, dici che devo risollecitare?

[NinjaRaiden]

@aaa89 sollecitare non fa mai male, prova

[aaa89]

@NinjaRaiden grazie, vi farò sapere come va a finire

[aaa89]

vi aggiorno sulla mia odissea, intralot non dà segni di vita nè via mail nè via telefono, goldbet continua a dirmi che la segnalazione è aperta e che la sollecitano e di riprovare domani che ormai si protrae da una settimana, mi sa che sti 50 euro li posso considerare persi...delusa soprattutto dalla superficialità con cui stanno trattando la questione, è un rimpallo continuo,avete qualche suggerimento per sbloccare la situazione?

[NinjaRaiden]

@aaa89 quei 50€ li riavrai, si tratta di avere pazienza. I book sono rinomati che in fatto di lunghe attese sono il top. Una settimana è relativamente poco

[aaa89]

@NinjaRaiden sì mi rendo conto, è più che altro l'assistenza di intralot che latita... Al telefono musichette infinite, alle mail nemmeno mail di risposta di presa in carico... non rispondono nemmeno a quelli di goldbet che mi dicono che continuano a sollecitare e poveracci non penso possano fare altro... Sai di che tempistiche parliamo? almeno mi metto l'anima in pace

[NinjaRaiden]

@aaa89 metti in conto minimo 2 settimane. MINIMO

[aaa89]

@NinjaRaiden grazie per il supporto!

[aaa89]

@NinjaRaiden ma secondo te è normale che mi sono ritrovata il saldo come bonus da giocare in 4 eventi a quota minima di 2.5? E secondo me tipo contentino per farmi smettere di rompergli le scatole

[NinjaRaiden]

@aaa89 hahhaahah beh, ad un bonus gratuito non si rinuncia mai

[aaa89]

@NinjaRaiden possono farlo? doveva essere bello che prelevabile

[NinjaRaiden]

@aaa89 possono anche accreditarti un bonus di 1000€. Possono fare quello che vogliono. Appunto, se vogliono

[aaa89]

@NinjaRaiden cioè possono annullare una vincita di una giocata regolare a loro piacimento? Perché questo hanno fatto in sostanza

[NinjaRaiden]

@aaa89 in che senso? Io pensavo stessi parlando di erogare bonus

[aaa89]

@NinjaRaiden no, è la vincita di intralot!

[NinjaRaiden]

@aaa89 cioè fammi capire bene, il bonus che ti hanno dato sarebbe il tuo saldo che dovevi prelevare?

[aaa89]

@NinjaRaiden l'importo è quello e in più mi è apparso sto pop up