info su WH

cmpunk

@mourinho90 Non potevo aderire alle promozioni. Mi spunta la scritta "Non hai i requisiti per aderire alla promo" e quando li ho contattati col conto nuovo mi hanno detto che era una decisione presa dal reparto managment ma non si sono sbilanciati nonostante abbia chiesto dei chiarimenti più precisi. Ovviamente il tutto riguarda la sezione sport. Altrove non ho limitazioni. Infatti le promo del casino me le fa fare senza problemi

mourinho90

@cmpunk Allora niente, mi servirà un nuovo conto a nome di un altra persona per le promo.

cmpunk

@mourinho90
Così, all'improvviso...

mourinho90

@cmpunk Ma hai riaperto il conto?

cmpunk

no no, ho provato, anche senza tante speranze, a cliccare su partecipa e mi ha fatto partecipare

mourinho90

Ottimo, provo io dopo, speriamo bene

cmpunk

c'è da dire che ieri ho giocato dei marcatori sulla champions, ma non credo mi abbiano tolto i limiti solo perchè ho fatto questa giocata. Boh... vedremo in futuro se potrò continuare a partecipare alle promo...

mourinho90

A me niente, ho appena controllato ...

Anarkyng

Ragazzi, WilliamHill ha limitato il conto e bloccata la seconda parte del bonus di benvenuto, quella da 5x40€ con bonus di 75. Assistenza orrenda, in chat non sanno dirti perché o altro. L'indirizzo reclami tratta in maniera totalmente distaccata non dando nessuna spiegazione. Ritiro i soldi e chiudo il conto.
Pensate che possa riaprirlo e riprovare tra 16 giorni?

Anonymous

@anarkyng se lo riapri sara di nuovo limitato, lo dico per esperienza

peccato comunque, fino a pochi mesi fa erano i più gentili e cordiali i ragazzi dell'assistenza, non cosa cosa stia capitando ai book in quest'ultimo periodo

Ninjandrea

Purtroppo mi aggiungo anche io, forse saranno stati gli importi ingenti nel punta punta per la promo deposita 300 ricevi 30€ di Gioco Digitale (tra parentesi le ho perse 2 su 3, e l'importo massimo è stato 90 euro). Peccato, spero mi risblocchino, non posso stare senza le loro promo

Liuke

@ninjandrea eh stanno limitando anche loro ormai...

Ninjandrea

@liuke Peccato, è vero che non ho fatto molto antigubbing, però ad esempio a settembre lo avevo usato per il punta punta con la promo tennis di betfair (credo possa essere considerato antigubbing)

Andrea84

Comunque non vorrei sembrare sfacciato, ma l'aver fatto pubblicità su CM ha portato fin troppa attenzione sul sito e su questa pratica, quindi (visto che T&C gli permettono di fare come gli pare) stanno bloccando un po' tutti a destra e sinistra.

Liuke

@ninjandrea un peccato si guarda! Difatti sto vedendo che stanno aumentando i ninja limitati su william hill...

Roberto0210

io stasera ho passato la 5X5 che gia ho ricevuto i limiti da GD (anche se mi permettono di puntare live o solo certi importi, è da capire ancora)....
comunque oggi giornata nera per i ninja...un sacco di limitazioni...sto provando a rimediare con 2-3 puntate antigubbing...

Liuke

@roberto0210 bravo ti conviene! Magari puó aiutare

Ninjandrea

Gentile Andrea,

A seguito di una revisione di routine, è stato stabilito che siano stati accreditati numerosi bonus su questo account o su altri diversi conti aperti con dettagli simili o sono comunque state riscontrate attività che violano il nostro contratto di gioco.

Come da nostri Termini e Condizioni, La preghiamo di notare che è permesso avere solo un conto attivo per cliente e il cliente ha diritto a ricevere i bonus su un solo conto.

La preghiamo di controllare di seguito un estratto dai nostri Termini e Condizioni per tutti i dettagli rispetto ai nostri bonus:

L’offerta è limitata ad 1 per persona, conto di gioco, nucleo familiare, carta di credito, indirizzo email, numero di telefono ed indirizzo IP.

Qualora William Hill ritenga che un giocatore abbia:

a) violato tale obbligo

b) violato i termini del contratto di conto di gioco per la partecipazione a distanza di WilliamHill.it e in particolare qualora un giocatore detenga, gestisca o effettui puntate su più di un conto di gioco sulla piattaforma WilliamHill.it

oppure

c) adotti comportamenti fraudolenti o in violazione della normativa applicabile

l'erogazione dei bonus già attribuiti sarà annullata con la rimozione del bonus e delle vincite conseguite tramite l'utilizzo dello stesso, nessun successivo bonus sarà attribuito e il giocatore sarà escluso dalla promozione. In conformità con la normativa AAMS, i bonus attribuiti non saranno prelevabili (neanche in caso di chiusura del conto di gioco) e devono essere giocati almeno una volta sulla piattaforma WilliamHill.it per poter prelevare le vincite derivanti dal loro utilizzo.

Quindi abbiamo preso la decisione di limitare il Suo conto alla ricezione dei bonus su tutta la nostra gamma di prodotti.

Si prega di notare che questa decisione è stata presa solo dopo un attento esame della Sua attività dell'account.

Essa non pregiudica la possibilità di utilizzare i nostri prodotti e servizi, ma vorrà dire che non sarà più possibile ricevere qualsiasi ulteriore bonus o offerte promozionali sul Suo conto.

La ringraziamo per la comprensione.

Cordiali Saluti,
Jessica

William Hill Online
Servizio Assistenza Clienti
Disponibile 24/7 in live chat e all’ 800 977 631

Ninjandrea

Mai fatto multiaccount, non capisco

Liuke

@ninjandrea stessa mail che é arrivata anche a me!!