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@EdoMa5 chiaramente devi attendere anche quelli, pensavo li avessi già ricevuto
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@Anonymous , ciao ho sfruttato il primo bonus di benvenuto. Ho vinto entrambe le scommesse su Betstars vincendo in totale 36,50€. Il mio problema è che ora, quando vado a prelevare quei soldi il mio saldo disponibile da prelevare risulta di 26,50€. Come mai?
Il mio saldo totale, invece, risulta essere di 61,50€ (sono passati 5 giorni e quindi mi sono arrivati gli altri bonus) -
@Basa potresti allegarmi uno screen di ciò che vedi in fase di prelievo?
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@Anonymous ecco a te
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@Anonymous No perchè da quel che mi hanno detto nell’email che ti ho girato prima non ci sono questi 10€, perchè il bonus di benvenuto per i 5 giorni dall’iscrizione in teoria non li comprende più
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@Basa sembrerebbe che i 35€ bonus siano ancora vincolati. ti consiglio di fare un punta+banca da 35€ e poi dovresti poter prelevare tutto
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@EdoMa5 altri utenti li stanno ricevendo entrambe quindi può essere che si siano sbagliati
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@Anonymous ok allora scrivo ancora a loro, grazie mille!
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Salve. Scusate sono nuovo.
Ho seguito tutta la procedura fino alla prima puntata su betstars e la bancata su betfair.
Al termine della partita ho vinto la scommessa su betfair (non come da esempio su betstars) e sono passate quasi 24 ore dalla chiusura della partita.
Il mio conto betstars dove ho perso è ancora a zero.
Quello che volevo sapere se è li che devo ricevere i 10 euro di bonus? (nell'iscrizione ho inserito il codice quaranta). -
Salve ho fatto tutti i passaggi unico problema mi trovo dopo la scommessa qualificante 56€ su betstars... ma non capisco il motivo? Qualcuno sa aiutarmi?
Grazie in anticipo
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@Zino-Marquez devono passare 36 ore dal termine della prima scommessa per ricevere il primo bonus
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@Dascio se ci dai maggiori informazioni sulle scommesse fatte su betstars magari possiamo capire se sono giusto o no i 56€. Hai controllato se ti sono arrivati dei bonus?
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salve, stavo caricando i dieci euro ma arrivato alla fine mi ha dato una specie di errore, e quando ho riprovato mi diceva che c era una transazione in corso e di aspettare 5-10 min, allora ho pensato che li stava caricando, ma dopo 10 minuti non apparivano e allora ho rifatto l' operazione e questa volta me li ha caricati, il bonus vale sempre vero?
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@leonardoian sì, se hai usato il codice anche nel secondo tentativo andato a buon fine sì
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@Davide grazie mille
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scusate l' ignoranza, quando ho inserito i dati del mio passaporto su betstars non mi faceva modificare la data di scadenza, e c era scritto che se la data era sbagliata più avanti si poteva sistemare, ma non so come si fa, devo convalidare l account e mandare la foto del passaporto ma visto che non mi ha fatto scrivere la data corretta ho paura che inviando la foto sorga qualche problema. cosa faccio? grazie in anticipo
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@leonardoian contatta prima l'assistenza di betstars e scrivi nella email che la data del documento inserita era sbagliata e fornisci quella corretta
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@Davide si mi sono arrivati dei bonus credo quindi di aver capito male io pensavo arrivasse solo il bonus da 10€ ma evidentemente me ne sono arrivati 2:smiling_face_with_open_mouth_cold_sweat:
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Buonasera signori,
per il bonus 10€ il quarto giorno + 15€ il quinto,
può succedere che il terzo giorno già accreditano i 10€?
O sono entrato in un altro bonus?
Premetto che il primo bonus di 10€ già li ho ricevuti. -
@Prof1994 prova a vedere se il giorno successivo ti arrivano anche i 15€. Se così fosse significa che l'accredito è avvenuto prima del tempo previsto, in caso contrario prova a contattare l'assistenza e chiedere a cosa fanno riferimento quei 10€ bonus
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