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gianqa

salve ma per registrarsi a betstars bisogna mettere solamente email e password? perchè non mi chiede altro,tipo documenti di identità

Davide

@gianqa ti chiederà tutti i documenti in fase di deposito

tizio172

ciao a tutti mi sono iscritto ora ho caricato il conto gioco su betfair e betstar su bet star ho dimenticato di mettere il codice 40 sapete dirmi cosa succede?
Vorrei sbloccare il primo bonus betstar qualcuno mi pi puo' aiutare sono poco pratico.grazie.
posso inziare anche senza che il documento sia autenticato?

Chomp96

@tizio172 il primo bonus lo riceverai comunque, quello della seconda fase purtroppo no, puoi iniziare prima che il documento sia verificato, mandalo comunque subito

gianqa

Ma se non verificano il documento non posso ritirare i soldi?

Chomp96

@gianqa esatto, per poter prelevare devi avere il conto verificato

tizio172

come posso mandarlo il documento?

Chomp96

@tizio172 in fase di registrazione deve esserti stata data la possibilità di farlo, prova ad accedere alla sezione del deposito

tizio172

mi hanno solo chiesto i dati

Chomp96

@tizio172 sei arrivato alla fase di deposito?

tizio172

si ho depositato posso iniziare a puntare ma non sono pratico
mi aiuti?

Chomp96

@tizio172 hai visto il video esplicativo della guida?

tizio172

si l'ho visto

Chomp96

@tizio172 e cosa non ti è chiaro di quello che devi fare?

tizio172

ho il timore di fare delle maronate

Chomp96

@tizio172 se segui passo passo la guida non commetterai errori, ti consigliamo comunque di procedere domani con calma, a breve chiude la nostra assistenza

stefanodd98

Buonasera, una volta aperto il conto su betstars e caricato i primi 10 euro, quanto tempo si può aspettare per fare la giocata? C'è un limite di tempo oltre il quale i 10 euro se giocati non portano al bonus?

RockLee91

Ho seguito la guida passo passo e ieri ho giocato su una partita finita alle 17 puntando e bancando 10 euro con quota 2.15 e ad oggi ancora non ho ricevuto i 10 euro di bonus... È normale? Quanto tempo impiegano in Media?

EdoMa5

@RockLee91 anche io ieri, e non arrivandomi il bonus ho mandato una email, e mi hanno risposto così:
Ho esaminato il tuo account e posso confermare che il bonus è stato attivato correttamente.
Il bonus non ti garantisce €40 in un unico credito; la somma viene assegnata sotto forma di ticket e bonus per un valore complessivo di €40. Le ricompense vengono accreditate sul tuo account Stars nell'arco di cinque giorni, come indicato di seguito.

Giorno 1: 4 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 2: 5 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 3: 6 ticket per Spin & Go da €1
Giorno 4: bonus di €10
Giorno 5: bonus di €15
Ci risulta che tu abbia già ricevuto la somma di 9 ticket per Spin & Go da €1.

vincc83

@Chomp96 ciao, io ho depositato ormai 6 giorni fa con il codice quaranta ma non mi è arrivata la seconda parte del bonus... possibile? Devo contattarli?