conto betfair sospeso
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@nigma ma vi hanno chiuso il conto a tutti e 2?
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Solo il mio
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@nigma prova a chiedere allo staff nella discussione che ti ho linkato sopra
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Ok chiederò a loro
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Ho scritto loro ma resto basito
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buongiorno ragazzi stamattina mi hanno risposto e mi hanno detto che il conto è stato sospeso per mancata verifica del documento entro i 30 giorni previsti anche se io ho tutt'ora l'email salvata di quando inviai i documenti (strano) . Detto ciò ho provveduto ad inviare loro di nuovo la carta identità ben visibile e leggibile, a questo spunto spero che mi riaprano il conto.
Grazie a voi tutti per il supporto, vi terrò aggiornati. -
@nigma prova a inoltrargli direttamente la mail che ti hanno inviato quanto ti hanno convalidato il conto
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ma infatti mi giocherò anche questa carta ....
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Buongiorno ragazzi, mi aggancio a questa discussione perchè ho un problema simile.
Ho ricevuto questa mail:Ti stiamo contattando in merito al tuo conto Betfair.
Dopo averlo esaminato attentamente, desideriamo informarti che su questo conto non potrai ricevere in futuro offerte promozionali.
Vogliamo rassicurarti sul fatto che ciò non inficerà la tua possibilità di scommettere su Exchange, Casinò, Slot e Poker.
Cordiali saluti,
Assistenza Clienti BetfairSignifica che sono stato limitato sullo sportbook? Se si quale può essere il motivo? Ci scommetto raramente. Questa settimana ho fatto solo una giornata con la promozione sul tennis e stop.
Grazie a tutti!
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@Antropophagus non potrai sfruttare le promozioni dello sportbook e avrai dei limiti sulle puntate nella sezione sport.
la sezione exchange invece non ne risente
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@Anonymous OK grazie. Molto strano comunque. Ma c'è un modo per capire a quanto sono stato limitato?
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@Antropophagus sì, puoi aprire una qualsiasi schedina cliccando sulle quote e mettere un importo molto alto. poi clicchi su un punto qualsiasi e vedi se ti esce in rosso il messaggio con il limite
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Ho appena ricevuto la stessa mail di @Antropophagus.
Ho chiesto in chat è mi è stato risposto che la limitazione mi inficiava la possibilità di scommettere su sport/live. Dopodiché ho provato a piazzare una scommessa da due euro e me l'ha accettata (evidentemente il tizio che mi ha risposto non ne capiva granché) poi ho provato a controllare i limiti di puntata e mi dà limiti dai 500 agli 800 euro, ben più di quanto mi sia mai sognato di puntare. Non so quindi se ci sia effetivamente qualche limitazione sullo sportbook.
Non capisco quindi che senso abbia questa limitazione e da dove se la siano tirata fuori, visto che a parte il bonus di benvenuto non ho mai accettato le loro promozioni. -
tutto a posto mi hanno riaperto il conto......il problema era a causa della documentazione.
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@nigma Successo anche a me, ho cliccato sul logo per andare alla home e mi hanno fatto fare il login. prova così o prova con altro browser, magari attraverso google e non direttamente dal tuo link salvato.
PS: forse a me era uscito un altro errore però , boh.
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anch'io ho ricevuto l'email di @Antropophagus. ho provato ad accettare la promo su lazio napoli e me l'ha presa,ho speranza di ricevere il bonus o fa accettare le promo anche a quelli che sono limitati e poi non accredita il bonus?
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@Osiride Io ho chiesto in chat se potevo fare almeno le offerte che sono nella home page e mi ha detto comunque no. Poi non ho provato effettivamente.
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@Osiride di solito il sistema impiega due / tre giorni ad aggiornarsi e quindi nel frattempo si ricevono promo.
Per esperienza personale puoi accettare e fare la promo senza problemi, il bonus arriverà
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Questo post è eliminato! -
Anche a me è stato sospeso l'account ma solo per controlli di routine e mi hanno chiesto dei documenti peccato però che ci stanno mettendo una settimana
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