Verifica documenti Leovegas

thedigger

Ciao a tutti, io ho inviato la mia carta d'identità (upload) a Leovegas la prima volta il 10/09 e non mi è arrivata nessuna email di conferma verifica. Poi una seconda volta il 13/09 e ancora niente. Ho provato a scrivere un'email e nessuna risposta, poi una seconda e nessuna risposta. Oggi ne abbiamo 15 e il sito di Leovegas mi dice che i documenti sono correttamente caricati, ma intanto non ho il conto verificato e non posso prelevare. Il conto reale è alto e mi tocca usarlo per scommettere senza riuscire ad andare avanti col rollover del bonus di benvenuto. A voi in quanto tempo hanno verificato i documenti?

Proxy

Ho bisogno del vostro consiglio. Riprendo questa vecchia conversazione per non aprirne una nuova.

Per la verifica del conto Di leoVegas mi chiede la foto della carta di credito con il numero della carta per intero, altrimenti se lo censuro con Photoshop non me l'accettano. Mi dice inoltre che il sistema in automatico censurerà il numero in modo da garantire la sicurezza.
C'è da fidarsi? Voi come avete fatto? Grazie

Proxy

Nessuno?

Rosy_ba

hai provato a fotografare la carta mettendo un post-it sui 6 numeri centrali? di solito così le accettano

MarcoNinjaTM

io posso solo dirti che mi hanno fracassato tutto il fracassabile, loro e i documenti. Li ho caricati un sacco di volte e non andavano bene. Alla fine dopo l'ennesima richiesta d'aiuto all'assistenza (via mail), mi hanno mandato un link diretto. Li ho caricati un'ultima volta e me li hanno accettati.

PS - Tutto questo sperano di rientrare nel giro delle promo. E invece niente, mi arriva ogni tanto qualche esclusiva non sfruttabile.

...2Bielko1...

Utilizzo questa discussione che si avvicina molto al mio problema.
Ho del saldo su leovegas da prelevare, cosa che mi è impossibile visto il dover verificare la titolarità della mia carta, ovvero di una postepay standard.
la verifica consiste nell'invio di una prova di titolarità della carta, se siete riusciti a fornire un qualsiasi formato/documento/ screenshot che è stato poi accettato sareste così gentili di dirmi come avete fatto?
che questa situazione è diventata veramente pesante visto che unisce le poste e leovegas, na roba che non vorrò più rivedere insieme.
Comunque sia spero che possiate aiutarmi

simo96s

@21biella4l mandagli il rendiconto

...2Bielko1...

@simo96s magari potessi ma ho la postepay standard e a quanto pare solo da postepay evolution in su si può fare

...2Bielko1...

@21biella4l ha detto in Verifica documenti Leovegas:

@simo96s magari potessi ma ho la postepay standard e a quanto pare solo da postepay evolution in su si può fare

sono riuscito ad autentificarmi grazie alla buona assistenza chat di leovegas, per chi incorrerà in situazioni simili contattate la live chat e fate un po' di pressure, nel giro di un'ora è fatto.

nicomb

Sono fresco di verifica conto per poter fare un prelievo durato settimane. Pretendono davvero l'invio della foto della carta fronte e retro con tutti i dati visibili.
Avevo (ed ho) una carta virtuale di cui non potevo mandare la foto ovviamente.
Hanno richiesto il documento di titolarità, che nel mio caso era una specie di elenco con tutte le carte che ho con quella stessa banca, ma non gli andava bene.
Allora ho aggiunto una carta fisica che tengo sempre vuota con cui ho fatto un paio di ricariche per poter prelevare su di essa. Mi hanno chiesto la foto di tale carta, ho oscurato parte dei dati ma non gli andava bene. Nel frattempo hanno approvato il documento della carta virtuale facendomelo caricare da un altro link. Quindi ho rimosso la carta fisica dai metodi di pagamento e ho richiesto il prelievo sulla carta virtuale. Eh no! Volevano per forza anche la foto della carta fisica anche se l'avevo rimossa. Gliel'ho mandata tutta in chiaro: approvata e prelievo arrivato (sull'altra carta).
Hanno una paura malsana.

...2Bielko1...

@nicomb sì è sempre una tragedia provare a verificarsi su Leo, ho provato a spingere sul voler chiudere il conto a causa di questo casino ma per prelevare il saldo avrei comunque dovuto confermare la carta, la residenza etc.
Ho tentato pure un passaggio alla roulette fra due book (andato a favore di Leo...) ma mi sono fermato prima che finivo con l'avere tutti i soldi su Leovegas bloccato fortunato come sono