[risolto] Account BetFair sospeso e congelamento definitivo fondi (2000€)

BmwMPower

Salve, apro questo post perchè mi è stato sospeso l'account Betfair perchè secondo loro ho violato i loro termini e condizioni (credo che abbiamo ragione) perchè usavo più account, cioè il mio, quello di mio padre e di mia madre.
Contattando la loro assistenza tramite cellulare mi è stato riferito che i miei fondi, cioè quasi 2000€, che avevo depositato qualche giorno prima per bancare delle scommesse sono stati congelati insieme al conto e non li rivedrò in nessun modo, l'unica cosa che mi hanno detto è stata di esporre il reclamo all'AAMMS (cosa che ho già fatto mandando una mail, spiegando il problema, e inoltrando quest'ultima a tutti i loro indirizzi mail presenti su internet senza ricevere risposta, e ad oggi sono passati quasi 30 giorni), adesso volevo sapere da voi come dovrei comportarmi a tal proposito e se è veramente possibile e legale che loro rubino i miei soldi per tanto che abbia violato i loro termini e condizioni.
Preciso che a me non importa riavere aperto il mio conto gioco ma almeno poter riavere i soldi che ho versato.
Grazie in anticipo per le risposte!

LulzSec

@feliceaiello sicuramente bruttissima storia, però han fatto bene a chiuderti il conto, anche NinjaBet è giustamente contro la politica del multiaccount.
Che io sappia devi aspettare 180 dopodiché sono legalmente obbligati a farti un bonifico con l'importo che avevi disponibile sul conto

francescogb

Mi dispiace tantissimo, appena ho letto il post mi è venuto male per te, spero che tu riesca a riavere al più presto i tuoi soldi.....scusa se ti chiedo ma entravi sui diversi account sempre dallo stesso pc utilizzando sempre la stessa connessione?

bomberninja9293

Scusa ma cosa te ne facevi di più account su betfair? Non è anzi più conveniente bancare sempre sullo stesso conto per movimentare più soldi sull'exchange e avere sconti maggiori sulle commissioni? Il multiaccount sui vari book lo capisco ma su betfair che senso ha?

Bombjack

Tranquillo, per quel che ne so io dopo sei mesi quei soldi sono costretti a ridarteli , altrimenti, regolamento o non regolamento, è appropriazione indebita .

Andrea97

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Andrea97

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BmwMPower

@bombjack da quello che mi hanno risposto alla mail mi hanno detto che non ci sarà nessun modi di riavere i soldi, adesso allego gli screen per avere dei vostri consigli in merito.

BmwMPower

@bomberninja9293 stavo sfruttando il bonus Vegas Casinò e per quei 20€ di bonus ho perso 2000€ purtroppo...

BmwMPower

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ptcsite80

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Davide

@FeliceAiello per regolamento è vietato parlare di Multiaccount. Abbiamo sempre sconsigliato di farlo al punto da vietare tassativamente ogni sua discussione, e come puoi vedere, a ragion veduta. Lasciamo aperta la discussione solo perchè è un caso eccezionale (ed anche da monito per chiunque voglia comunque rischiare e fare di testa sua nonostante le nostre più che ragionate raccomandazioni). Tuttavia non permettiamo che si parli ulteriormente dei dettagli tecnici di quello che hai fatto in tema di multiaccount

marioo19

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BmwMPower

dato che non posso allegare immagini vi faccio un copia/incolla dell'email con BetFair dove mi dicono che sarà impossibile recuperare i fondi.
Felice AIello: (07/06/2018 12:12 PM)
Fino a quando sarà trattenuto il mio saldo che ho versato?
Inviato da iPhone
Il giorno 7 giu 2018, alle ore 10:13, Betfair < support.it@betfair.it > ha scritto:

BetFair: (07/06/2018 12:43 PM)
Gentile Felice,
Grazie per averci contattato. Come indicato nella telefonata intercorsa nella giornata di ieri, il denaro sara' trattenuto.
Non e' prevista alcuna restituzione delle somme trattenute poiche' c'e' stata una violazione da parte tua del nostro regolamento di gioco.
L'helpdesk non sara', inoltre, in grado di fornirti ulteriori informazioni in merito.
Cordiali saluti,Fabio C.
Servizio Clienti Betfair Italia
Betfair Italia S.r.l.
Via G. Carducci 36 20123 Milano www.betfair.it

BmwMPower

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Davide

Ragazzi, ho scritto un messaggio, leggetelo e seguite il regolamento, altrimenti cancello i messaggi.

BmwMPower

@davide va bene mi limito ad avere consigli dagli utenti

NikolaTesla

@feliceaiello dovrai aspettare fino a sei mesi, non ci sono santi che ti possono aiutare. Nel frattempo usa Betflag per continuare a fare MB
Betfair penso sia il più pignolo sulla questione del multiaccount

BmwMPower

@nikolatesla ma dopo sei mesi intendi dire per riavere i soldi presenti sul conto BetFair? Perchè loro mi hanno detto chiaramente che non ci sarà nessuna restituzione del denaro.

NikolaTesla

@feliceaiello dopo sei mesi sono tenuti per legge a restituirti i soldi tramite bonifico bancario.